新環境 新氣象 新體驗

3月23日,暖陽高照,工行漢源九襄分理處舉行了重裝開業典禮,工行雅安分行相關領導來到典禮現場,鼓勵全體員工以新面貌展現新氣象、以新氣象給予客戶新體驗,以全新的一切迎接全新的征程。

在原址重裝升級的九襄分理處,以更加優質的服務、更加豐富的體驗盛裝開業,網點設計遵循了最新網點裝修風格,融入諸多人性化的前沿設施,再輔以職業素養較高的服務團隊,給客戶耳目一新、溫馨舒適的全新網點體驗。

新环境 新气象 新体验

開業儀式現場

優化網點佈局

為客戶帶來優質金融服務

沙發、飲水機、雨傘、工具箱……工行漢源九襄分理處網點內擺放整齊的便民服務設施,更顯細微之處暖人心。由黑白灰和絢麗紅所裝點的大廳低調不失華麗,網點內還設有客服經理業務諮詢臺、自助銀行服務區、現金區、非現金區、客戶等候區、理財服務區等,佈局更加合理,客戶辦理業務的動線區域更加清晰明朗,環境打造更為舒適溫馨。

記者發現,新網點的打造完全站在客戶角度思考,重視每一個與客戶相關的路徑與觸點,寬敞、整潔、溫馨、舒適、優質、安全、便捷、高效的功能服務區較好展現出工行“客戶為尊、服務如一”的服務理念,大大提升了客戶體驗感。

“新面貌、新氣象,我們將以更加飽滿的熱情投入到金融服務工作中。”工行漢源九襄分理處相關負責人表示,為提升客戶金融服務體驗,工行漢源九襄分理處對網點進行重裝,並對各功能區進行科學分區,完善細節、美化環境,使軟件、硬件設施更加完備,營業環境更加舒適,金融服務能力再上新臺階,更好滿足廣大客戶的金融需求。

新环境 新气象 新体验

客戶在新的網點裡辦理業務

以客戶為中心

助力縣域經濟高質量發展

作為國有大型銀行,一直以來,工行漢源九襄分理處始終踐行大行擔當和責任,充分發揮自身優勢,致力於服務地方經濟發展、服務當地民營企業和廣大市民,堅持高標準管理、高質量運營,用豐富的產品、優質的服務、靈活的機制為客戶提供特色化、差異化、多元化的金融服務,助力縣域經濟高質量發展。

此次工行漢源九襄分理處重裝開業,不僅迎來新機遇,也面臨新挑戰。對此,工行漢源九襄分理處相關負責人表示,重裝後的網點全面提升了客戶體驗,工行漢源九襄分理處將以網點重裝開業為契機,以務實的態度、誠信的理念、開放的胸懷,精心打造“工商銀行”品牌,同時堅持以“客戶為中心”的服務理念,充分發揮金融科技領先優勢,積極為縣域社會經濟發展和廣大人民群眾提供卓越金融服務。

下一步,工行漢源九襄分理處全體員工將凝心聚力,勇於擔當,踐行金融服務民生的初心,助力全行業務高質量發展。

雅安日報/北緯網記者 蔣陽陽


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