“我是梁美玲，我來自廣西，疫情期間，口罩要帶好，鈔票要放好。”反詐宣傳片裡的這段話，用的是廣西方言，主人公是廣西女子梁美玲。她目前在諸暨市大唐街道經營一家電商公司，是大唐義警的一員。今年3月，她又多了一個新身份——鄉音團隊反詐代言人。
在外打拼不易，有時，一句鄉音就能拉近距離、化解糾紛。紹興民警深知這種情愫，用“鄉音”來服務群眾，效果超好。
這段時間，電信網絡詐騙警情有所抬頭。3月中旬，諸暨市公安局大唐派出所從大唐義警中篩選出了梁美玲等來自全國各個省份的11名志願者，打造鄉音反詐團隊。梁美玲他們積極當好“聯絡員”，跟派出所民警做好對接，掌握最新的反詐資訊、詐騙手段，知曉典型詐騙警情，然後拍攝鄉音反詐視頻，將最新的詐騙套路用方言說給老鄉們聽。
除了反詐宣傳，“鄉音”還幫走失老人找到了家。3月27日晚6點左右，柯橋稽東派出所接到轄區村民的報警求助：高陽村童家嶺公交站有個走失的老人。由於老人身上沒有任何證件，也聽不懂普通話和當地土話，民警屠李棟趕去將她帶回了派出所。
回到派出所後，屠李棟想到“能不能用其他地方的方言和老人溝通”。身為嵊州人的他，首先和老太太說起了嵊州話。運氣不錯，一聽屠李棟的口音，老太太眼裡就有了神采。“老太太，儂哉哉嵊縣寧？”屠李棟趕忙問道。老太太馬上回答：“是的。我叫許某。”屠李棟通過查詢發現，嵊州谷來鎮確實有個叫許某的老人，照片看起來也很像。屠李棟聯繫谷來派出所，確定眼前這個老人正是谷來鎮的許大媽。屠李棟立即帶上許大媽驅車前往谷來，將老人送到家人身邊。
在新昌，“鄉音”還搭建起了抗疫橋樑。新昌縣澄潭街道的外來務工者中，湖北籍的有200人左右。疫情發生後，通過排查，有27人需要自我隔離。為此，澄潭派出所藉助教導員王苗磊原籍湖北襄陽的優勢，組建了一支由湖北籍民警、醫護人員、教師組成的“楚音”團隊，並建起“楚音”微信群，以家鄉人家鄉話，為自我居家觀察的27名湖北人送去生活必需品，並提供醫療知識、法律政策諮詢和心理疏導等服務。目前，“楚音”團隊正積極對接由湖北返回的務工人員，用“鄉音鄉情”助力復工復產跑出加速度。
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