3月初，索菲亞宣佈其品牌戰略正式“升級”為“櫃類定製專家”。此舉引起業界一片譁然。【泛家居營銷情報】智庫分析師、戰略營銷專家段傳敏日前撰文指出，“索菲亞的定位戰略一經推出便引發不少吐槽，原因有二：1.從大家居戰略退卻，可算是定製家居行業第一家從大家居戰略‘退守’櫃業定製的企業，似乎是‘逆潮流而動’；2.定位於‘櫃業定製專家’，使中國品牌陣容中又多了一位‘專家’。‘專家’派的定位操作模板已經在國內運行了十年以上，現在‘定位風’吹到定製傢俱行業了，究竟是福還是禍？”
在段傳敏看來，此次中規中矩的定位，突顯其對定製家居行業的瞭解匱乏。一是無視行業特性與趨勢。目前索菲亞的定位無視行業整體化、互動化和智能化的大行業趨勢，反而自認為“定製櫃專家”，是對定製行業的一種反動。二是無視既有先進模式。定製行業之所以蓬勃發展，原因是其強烈的用戶導向。近年來雖然由於競爭加劇和業績壓力，該行業出現了一定的競爭導向行為，但若要退回到企業導向，儘管其目的是“在顧客心中佔據一個心智地位”，在實際運作中卻是企業導向的自嗨，這種操作是一種倒退。 三是無視消費者轉變：1.消費者感性消費提升，更加關注生活方式，但索菲亞還來一個“專家”自詡。別的品牌都是拼命親近消費者，豈不是“自絕於人民”？2.消費者關注“多、快、好、省”的一站式購物，“好”是消費者關注的核心。但定製家居的“好”不是企業自詡的，而是與消費者共同建設的，即專業方向應該是“深得我心”，而不是你有多優秀。四是無視企業發展階段。以索菲亞行業第二的龍頭地位，還需要“專家”之類的語言宣示嗎？所以目前的定位是退則無趣，進則失據。五是無視企業核心需求。索菲亞的真正痛點和需求是如何重拾增長，而目前的定位基點則是避免不敗——在這一點上，索菲亞自身已經做得很好了，還定什麼位？
“作為一個思想派別和諮詢派別，定位派取得當前的認可固然可喜，在中國市場上受到越來越多企業的肯定與踐行證明中國專業力量的成長，但在與企業合作的過程中，要避免簡單化、套路化的傾向，避免將‘定位’戰略化為包治企業百病、不治就死的靈丹妙藥。‘定位派’要珍惜目前來之不易的成果與地位，以更長遠的眼光、更規範的操作、更負責任的態度、更創新的創意助力中國企業的持續成長。同時也想提醒更多的企業家，定位是個好思想，但要將它用好，必須要有自己的眼光和目標，不能輕信，也要敢於創新，否則再好的思想在執行過程中也會淪為平庸。”段傳敏表示。
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