疫情期間的亞馬遜賣家怎麼辦?不妨看看這5點建議

疫情期間的亞馬遜賣家怎麼辦?不妨看看這5點建議

提示1:遵守規則

不要冒險做任何會使你的帳戶陷入危險的事情。即使你看到其他賣家試圖在困難時期發疫情財,你也不應做任何對你的品牌和客戶不利的事情。亞馬遜對這些問題中的任何一個都保持高度警惕,涉及此類黑帽技術可能會危害你的業務。

提示2:切換到自發貨

迄今為止,亞馬遜物流一直是賣家最理想的履行方式。儘管如此,由於對雜貨和其他生活必需品的需求激增,亞馬遜不斷延遲非必需品的運輸,從而延長了交貨時間。亞馬遜還宣佈將停止接受非必需品運輸至其履行中心,因此,如果賣家缺貨,將無法補充庫存。這會對你的銷售排名產生負面影響

如果你是那些出售非必需品的賣家之一,那麼現在應該考慮改用自發貨。將你的庫存保存在亞馬遜的履行中心;你無需擔心IPI或長期存儲費,因為亞馬遜已免除了4月份的費用。只需將你的產品切換到自發貨,然後開始自己履行訂單即可。但請記住,自發貨的工作方式略有不同:

· 每次銷售時,你的賣家中心帳戶以及亞馬遜賣家移動應用程序都會通知你;

· 你應在產品發貨後的24小時內標記產品已發貨,否則將對你的帳戶健康產生不利影響;

· 你需要挑選、包裝和運輸產品,並確保產品及時到達客戶手中;

· 確保你已準備好履行操作;

· 為你的客戶提供運單號,以便他們知道何時能收到產品;

· 留意客戶服務問題;

提示3:適當減少廣告投入

廣告銷售減少、支出增加以及ACOS激增是正常現象。儘管你在這種情況下無法採取任何措施,但最好還是限制廣告投入。在PPC上花太多錢是無利可圖的,因為你將無法獲得預期的ROI和銷售量。除此之外,如果轉化次數和點擊量與預期不符,你的自然排名也會下降,甚至更糟。

提示4:如果你銷售必需品,則保持產品價格和道德規範

不管怎樣,現在都不要抬高價格,尤其如果賣的是必需品。這樣不僅會造成轉化速度減慢並失去客戶信任,而且還會引起亞馬遜不必要的關注。如果亞馬遜懷疑價格欺詐,他們甚至可以暫停你的帳戶。根據Feedvisor的說法,亞馬遜已從其平臺上刪除了約53萬個listing,並暫停了3900個美國賣家進行價格欺詐。

此外,儘管你的業務受到很大影響,但是通過提高價格來彌補這一損失並不是正確的選擇。

提示5:有效利用這段空檔期

如果你現在採取一些良好的措施,你就可以在今後為被壓抑的需求做好準備。你可以:

· 優化整個產品目錄的listing內容;

· 優化圖像;

· 創建A+頁面;

· 查看你的評論並確定你的產品和listing出了什麼問題;

· 讓專家審核你的帳戶並找出缺陷;

· 翻譯產品目錄的內容並在全球範圍內銷售;

· 通過Google SEO和社交媒體營銷提高品牌知名度;

· 通過產品研究部尋找可銷售的新產品;

· 通過FBA退款索回你的FBA退款;

所有這些將幫助你提高轉化率和利潤,而無需任何花費。

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