【文旅動態】怒江州首期景區景點講解員培訓圓滿結束

3月30日,州文化和旅遊局、怒江州旅遊業協會導遊分會聯合舉辦的為期7天的首期景區景點講解員培訓圓滿結束。

隨著美麗公路的貫通、大滇西旅遊環線的建設,怒江旅遊文化發展日新月異。前來怒江旅遊的團隊越來越多,怒江旅遊業因缺乏導遊人才引起的“供需”矛盾越來越突出。為解決這個問題,怒江州文化和旅遊局決定開展此次培訓,通過培訓進一步加強導遊隊伍建設,不斷完善怒江旅遊服務體系,促進旅遊服務水平不斷提升。通過培訓逐步提升從業人員綜合素質、服務技能和團隊意識,培養一批能講會帶的景區景點講解員,更好的服務廣大遊客。

本次培訓分為課堂教學、實地培訓、彙報考核三個階段。通過對參訓學員的基本素質要求及技能講解培訓,針對團隊遊覽、自駕車遊覽、攝影遊覽和鄉村特色遊覽的接待、突發事件的處理等的理論教學和怒江州境內重點景區景點進行實地講解教學,理論和實踐相結合使學員系統學到各項帶團服務技能。在課堂教學和實地講解培訓的基礎上,對學員進行景區景點講解彙報考核,給學員提供了一次模擬導遊的機會。對培訓考核合格者將頒發國家人力資源和社會保障部認可的鄉村旅遊講解員合格證,成績優良者可提供到旅行社就業機會。

培訓結束後,學員紛紛表示收穫良多。表示通過這次培訓,學到了許多導遊服務技巧,為以後帶團講解服務奠定了良好的基礎。在以後接待遊客的過程中一定會搞好各項服務,把最美的“峽谷怒江 養心天堂”展現給八方遊客,不斷提升怒江的對外旅遊形象。


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