為全面做好新冠肺炎疫情防控工作，延慶區專門設定集中醫學觀察站點，成立集中醫學觀察專班，並設有防控消毒組、健康觀察組、信息聯絡處、安全保衛組、後勤保障組等，由屬地政府、醫療衛生機構、公安、安保等單位負責人員組成。按照“高度重視、積極應對、聯防聯控、依法科學處置”的原則，對重點地區返回延慶人員和病例密切接觸者集中隔離醫學觀察。
延慶集中醫學觀察點的工作人員無懼風雨，用愛心和貼心為隔離觀察人員打造一個溫馨的“家”
“這裡的服務很到位，很貼心”
趙先生是延慶區集中醫學觀察點接收的第一批“房客”，在留觀第一天，做完第二次核酸檢查後，他和我們微信視頻，臉上充滿了笑意。“每個人的房間都有獨立衛生間，有無線網，有空調，有全新的洗漱用品、寢具。醫務人員每天讓我們報兩次體溫，指導我進行專業防護，還為我這個老‘糖’監測血糖，定製糖尿病專餐，在這裡住著我還真是不著急回家啦。”趙先生說。經過一段的時間的血糖監測和用藥指導、飲食干預，趙先生的血糖很平穩，精神狀態也好了，愛唱歌的他，每天都會打開窗戶唱幾首，上午10點就是他的“演唱會”時間。集中醫學觀察點針對不同人群的飲食需求、生活習慣，提供的多樣性服務，讓集中觀察人員非常滿意。
送上錦旗表謝意
“全身起了紅疙瘩，癢得煩人”
晚上10點，工作電話響了。“張大夫您好，我是從湖南迴京的，我可能不太適應北京的氣候，身長了好多紅疙瘩，癢得煩 人。”集中觀察人員李女士有些著急。“別急，先拍照用微信發給 我看看。”集中醫學觀察點的張淑玲大夫說。通過照片看到李女士的皮疹很嚴重，張淑玲大夫立即通過院內專家群進行會診，專家開藥後，發現站點儲備的藥物中沒有此類藥品，醫院立刻安排車輛，30分鐘內將藥物送達。集中醫學觀察點為預防集中觀察人員出現身體不適，配備了22種搶救藥品、28種常用藥品和13種搶救器械，站點的醫務人員會隨時提供診療服務。對於一些有基礎性疾病的留觀人員，則協助他們通過院內專家組，遠程診療且隨時問診，根據集中觀察人員的症狀開具處方， 藥物隨時配送，為站點解決燃眉之急。
一日三餐營養豐富
“我懷疑孩子感染了，他那麼小啊，怎麼辦”
“國大夫，我懷疑我兒子感染了，只是初期沒症狀而已，他那麼小，可怎麼辦？”晚上7點多，集中觀察人員王先生哭著給國華大夫打了電話。因為晚上他給孩子測量體溫，顯示是 37.4℃，並伴有咳嗽症狀，想到自己有湖北旅行史，王先生的神經一下子緊繃了起來。國華大夫詳細詢問了病情，經過了解， 孩子是在開窗的情況下睡著了，並沒有明顯的新冠肺炎症狀， 可能只是普通感冒。於是，國華大夫耐心地安慰王先生，併為孩子送上了一些口服藥，叮囑王先生好好照顧孩子，多喝水，每兩個小時測一次體溫。國大夫盯了一夜，第二天，孩子的情況好轉，大家的心情都漸漸放鬆了下來。“集中觀察人員出現焦慮和恐慌的情緒我們都能理解，這時候就需要我們醫務人員為他們提供心理干預，讓他們保持良好的心態。”國華大夫說。
“在這兒，我們有家的感覺”
“我想買一管牙膏和一瓶洗髮水，我會把牌子發給您。”“我孩子需要數學作業紙和草稿紙。”“大夫，孩子想吃辣條。”“大夫，幫我拿下快遞。”“我這幾天眼睛有點兒乾澀，您看需要 調理一下嗎？”……每天早晨，從7點開始，伴隨著集中觀察人員提出的瑣碎又細小的需求，醫務人員開始了一天的工作。測體溫、詢問集中觀察人員身體情況、終末消毒、接收進點人員、 安排120車送走解除觀察人員……站點內，醫務人員、後勤保障 人員、餐廳服務人員在明確分工的同時，相互幫助，通力合作， 關心關注集中觀察人員的生活情況和身心健康，努力營造良好的隔離環境。為讓每位入住的集中觀察人員在這裡都有家的感覺，工作人員會仔細查看每個人的登記信息，遇到有人過生日，在生日當天，會為他們準備好長壽麵，送上暖心的生日祝福。在集中觀察點，每名工作人員都充當了多種角色，醫生、護士、心理輔導員、家庭調解員、代購員、衛生清潔員、送餐員。
向站點工作者致敬
“非常感謝你們對我們全家人的關心和照顧”
“隔離的這些天，非常感謝你們對我們全家人生活、身體、心理方面給予的關心和照顧。讓我們沒有後顧之憂，讓我們感受到了黨和政府的關心和溫暖。”這是李先生解除集中觀察時和醫務人員說的一段話，真摯而感性，這也是所有集中觀察人員經常對工作人員說的話。李先生一家是最早的一批集中觀察人員。在此期間，李先生的妻子生理期，需要女性用品，向工作人員反映後，後勤人員立即為其外購。女性生理期疼痛是常見病，加上在此隔離，李先生妻子心情比較壓抑，疼痛較之以往 明顯，醫務人員多次與其微信、電話、視頻溝通，叮囑其在生理期期間應該注意的事項，並教授其止痛穴位的取穴及相應按摩手法，使其更快地緩解疼痛。此外，李先生一家返延時直接把車停到了區醫院停車場，忘記鎖車，得知此情況後，後勤保障人員立即派人前往鎖車。同時，向上級領導反映其因隔離原因不能將車挪離區醫院停車場，區衛健委與區醫院協商，特殊時期免去李先生隔離期間的停車費。 在解除醫學觀察後，李先生一家分別為區委區政府和集中觀察點贈送了錦旗，感謝區委區政府以及所有工作人員提供的保障和貼心服務。抗“疫”路上，我們守望相助、共克時艱，願歲月靜好、國泰民安、萬家團圓！
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