居民朋友們:
感謝大家對全區疫情防控工作的理解和支持。針對大家近期反映比較集中的問題，現梳理通告如下:
一、關於服務熱線問題。為了及時回應和解決大家遇到的生產生活問題，區鄉兩級均開通了24小時服務熱線。廣大居民朋友及滯孝人員如遇到困難，可隨時撥打。同時，鼓勵大家對發熱病人、哄抬物價、假冒偽劣等問題進行舉報（服務熱線見附件1）。
二、關於生活必需品保障問題。市區生活必需品儲備充足，涉及糧油菜、肉蛋奶、水產水果、婦幼用品等，能夠滿足居民基本生活需要（物資保供平臺見附件2）。單位自建房小區（樓棟），由所在單位負責居民生活必需品的配送和代購；有物業管理的小區，由單元長、樓棟長和小區長負責收集彙總居民需求信息，商超、配送公司負責配送至小區，再由小區長、樓棟長、單元長或志願者送至居民家門口；散居小區由社區幹部或志願者負責收集需求信息，商超、配送公司負責配送至小區，由社區幹部或志願者送至居民家門口；農村居民，由灣長、組長、村幹部收集彙總需求信息，商超、配送公司配送至村灣，再由組長、灣長或志願者送至農戶。
三、關於藥品購買問題。對需購買藥品的居民，由村（社區）統一登記，指定專人到轄區衛生院或藥店代為購買；轄區衛生院或藥店沒有的，由衛生院到區直醫院或城區藥店購買（見附件3）。其中，需購買精神類、麻醉類、毒性藥品、放射性藥品等特殊藥品的，由村（社區）負責人與患者簽訂委託協議後，持患者二級以上醫院診斷證明、身份證、麻醉卡等資料，到醫療機構代為定量購買。
四、關於務工就業問題。區內就業人員，由所在村（社區）根據用工單位提供的名單出具健康證明（見附件4），方可外出務工，到崗後由用工單位按要求封閉管理；區外省內就業人員，由所在村（社區）根據用工單位提供的名單出具健康證明，鄉鎮街道收集後報區指揮部網上辦理通行手續（其中到市高新區、臨空區就業的，須經用工單位報區防控指揮部備案）。
五、關於企業復工復產問題。已列入“停不得”企業名單的，按已批准通知復工復產；其他需要復工復產的企業，請按《工業企業復工復產申請審批表》（見附件5）及疫情防控要求做好準備，企業制定的復工復產方案提交區防控指揮部審核（聯繫人：區經信局李華；聯繫電話：2842507）。區防控指揮部按上級指揮部規定的範圍和時間，分期分批有序復工復產。
六、關於農產品銷售問題。對農戶種植的蔬菜，由村（社區）統一登記，鄉鎮組織市場主體集中收購，沙溝蔬菜批發市場免費為各鄉鎮提供自銷區；對畜禽養殖大戶，由鄉鎮提供相關市場信息並代辦通行手續；對水產養殖戶，在南大市場開通臨時自銷區，養殖戶可通過鄉鎮、專業合作社以集體名義進入市場銷售。對其他農戶自產蔬菜禽蛋，由鄉鎮組織專業合作社或市場主體進行收購。同時，將農產品待銷情況推送至蔬菜配送企業、各大商超，拓展銷售渠道。
七、關於農資農機植保服務問題。全區已確定22家定點經銷商（見附件6），農戶購買農資可向所在村（社區）申請，由鄉鎮組織經銷商，統一配送到村（社區），由村（社區）分發到戶。需農機或植保服務的，由村（社區）收集信息，鄉鎮統一組織農機（農技）公司或合作社提供服務。
八、關於離鄂管控問題。當前，疫情防控形勢依然十分嚴峻，必須繼續堅決執行“內防擴散、外防輸出”的管控措施，稍有鬆懈，疫情就會捲土重來，前期艱苦的抗疫成果就會前功盡棄。一旦上級指揮部有新的指令，區防控指揮部將第一時間貫徹落實。希望廣大居民朋友及滯孝人員理解再理解、堅持再堅持。只要萬眾一心、眾志成城，取得疫情防控的最終勝利、恢復正常生產生活秩序的日子就會更近。
九、關於非新冠肺炎患者就醫問題。非新冠肺炎患者就醫或心理諮詢的，可拔打服務熱線或關注“幸福公益基金會”公眾號諮詢，或登錄“雲醫院”就診（只需下載“掌上雲醫院”客戶端，註冊後便可使用）。需到醫療機構就診的，由村（社區）出具證明到所轄鄉鎮衛生院（衛生服務中心）就診，需轉診的由鄉鎮衛生院（衛生服務中心）送市一醫院新院區、中醫院、市區婦幼保健院就診，其中市中醫院側重收治腎病、肝病患者，市區婦幼保健院側重收治孕產婦、兒童患者；需急診的，直接撥打120或96120求助。
附件：
1.孝南區疫情防控服務熱線一覽表
2.孝南區生活物資配送商超一覽表
3.孝南區疫情防控期間保供藥店一覽表
4.孝南區居民健康證明（式樣）
5.孝南區工業企業復工復產申請審批表
6.孝南區農資經銷商、配送車輛及司乘人員一覽表
孝南區新冠肺炎疫情防控指揮部
2020年3月9日
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