插隊、工作人員、被插隊,誰的態度決定了故事走向

關於插隊與被插隊,我的體會是:會哭的孩子有奶吃!

案例一:今年春節,印度旅行,期間在某機場辦理登機手續。我排在第一,但是櫃檯後的人一直在忙,我沒打擾,想等他忙完,再幫我辦理手續。這時,一個工作人員提著行李,後面跟著一對中年夫婦,看上去很體面,也很有教養,工作人員徑直走到這裡,把行李放在側前方的稱重臺上,然後和櫃檯後面人員說話,約等於直接把我跳過去了…我先開始還沒反應過來,後來我非常不高興的說道:Why is not me? 這句話真的是本能的喊出來,因為我的外語很爛,現在想想怎麼說“應該是我,你別插隊”的英文,我也不知道。工作人員聽到我蹩腳英語後,沒有任何抱歉,但是這對夫婦趕忙解釋:他們不知道,他們是被他領過來的…巴啦啦。令人氣憤的是櫃檯後面工作人員絲毫沒有先幫我辦理的意思,繼續打印登機牌,但那對夫婦卻覺得特別丟臉,趕忙自己把行李拎到了隔壁櫃檯。

插隊、工作人員、被插隊,誰的態度決定了故事走向

結論:當時那種場合,就是欺負我,我不會安靜等待,我要表達不滿。

案例二:北京南高鐵站,想買個肯德基帶上火車吃,排隊中,馬上就輪到我了。這時一個男人湊到我邊上,問收銀員一些問題,我也沒當回事,想著你問完了就後面排隊吧?結果收銀員直接問他:你要買哪套?馬上要給他結賬了,我當時那叫一個氣,直接很大聲對那個收銀員說:你知道我在排隊嗎?收銀員和那個插隊人絲毫沒有歉意,還道貌岸然假惺惺的對我說:好啊,你要哪個,我先給你結賬?媽的,我不買了…徑直轉身去對面星巴克了!

結論:選擇從我這裡插隊,就是騎我頭上拉屎,還問我,香不香?所以必須予以重拳還擊!

案例三:一次去銀行辦事,領了號碼,馬上要輪到我了,正在這時,一個新的櫃檯打開了,一個雞賊男剛進門領號沒一分鐘,趁著剛開始,急忙竄到那裡去辦理,銀行工作人員竟然也就辦上了!我氣得大喊:他多少號,你就給他辦理。銀行人自是理虧,趕緊示意先給我辦。但是,我最討厭這種感覺,好像他們很大度,我很小家子氣,錯在我!

結論:辦事人員需要客觀公正,和稀泥的態度是無法長久的。這也是你的權責!


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