“四平市南苑綠洲小區裝修材料不準用電梯，裝修材料只能吊運到樓上，僅吊運地磚就要花費2000多元，還要求業主不分面積每家交1000元垃圾清運費......”
買了新房本是一件開心事兒，張羅裝修時卻不讓用電梯。這不，家住四平市南苑綠洲小區的居民很是鬱悶。連日來，該小區不少業主致電二三里（四平地區報料熱線：13278006963）反映這一情況。
家住南苑綠洲小區2號樓3單元的林先生氣憤地說：“我入住手續也辦了，物業費等也交了，用電梯是我的權利，為什麼裝修材料不讓用電梯運。”
3月15日就開始裝修的小區業主韓俊峰（化名）說：”因為裝修材料上不去，裝修事宜遲遲不能完工。“
業主：裝修材料電梯不讓用，吊運費用高
3月23日11時，南苑綠洲小區物業公司內，韓俊峰與小區3名保安發生爭執。
拉瓷磚的廂式車停在單元門口，卻遲遲不能打開車門。
“物業公司有規定，沙子、水泥、磚頭、地磚可能會對電梯造成損害，不能使用電梯運送。只能通過滑輪和繩索吊運。”阻攔的保安以此為理由。
韓俊峰思索良久，妥協了沙子水泥之類的物品找人自己吊運，但希望瓷磚從電梯運輸。
但這一要求，也並未得到同意。
韓俊峰提議在電梯承重範圍之內少量運送裝修材料，但還是遭到保安的反對。
這是他第二次嘗試使用電梯運送裝修材料，第一次也遭到阻攔。小區物業給出的理由是電梯不能運送沙子、水泥等物品，想要將此類物品運上樓，可以使用工具吊上樓。
韓俊峰聯繫了吊運人員瞭解到，吊運價格僅地磚每箱每層樓就要0.5元左右，而韓俊峰家住16樓，總共需要吊運150箱地磚，加上沙子水泥這樣算來，僅吊運地磚就要花費2000元以上，韓俊峰認為價格太貴了。
有業主對二三里表示，物業公司曾經給他們的解釋是：“小區的電梯是載人客梯，業主們將長期使用，一旦電梯出現問題，影響的將是整個樓棟的所有住戶，我們也是為了安全。”
由於對於這樣的解釋，業主們並不滿意。業主林先生說：“不能因為怕電梯壞就不讓用電梯，物業公司可以做好電梯防護措施，派專人進行看管，要求住戶將裝修材料打包封好後，再使用電梯，這樣既可以保護電梯，也能讓我們裝修方便，或者實在不行，讓我們用電梯把包裝好的瓷磚運上樓也行。”
韓俊峰說，有不少業主為此很撓頭，他們想請二三里幫忙問一問，這究竟是咋回事？
四平坤鵬物業：不解釋！
3月31日下午14時，二三里來到位於鐵西區政府東側的南苑綠洲小區。在現場，二三里看到小區中間位置自東向西一字排均是高層，分別為1期高層6棟，2期2個樓都是17層高層，2期樓前都堆著沙子、石子、地板磚等各種裝修材料，不少裝修工人來來往往，現場一片繁忙。
隨後，二三里走進各個單元進行查看後，通過現場裝修工介紹：”這裡電梯裝修都不用電梯，低層的就是工人扛，高層的都是吊運。“
3月31日下午，負責該小區物業的四平坤鵬物業服務有限公司一名工作人員對二三里資訊回應稱：”這個事情我沒法回答你，不解釋！“
業主：垃圾清運費價格高，卻不讓運裝修材料
一張有韓俊峰簽名的裝修保證書顯示，高層業主裝修時，不準使用電梯運送水泥、沙子、紅磚、瓷磚......
有南苑綠洲其他業主表示：“我們小區還交1000元垃圾清運費，也不論面積，統一收費1000元，這太暴力了。”
”我們對面的大禹加州灣小區垃圾清運費才交400塊錢，我們比人家高了一倍還多，太不合理了。”
“這個費用在全市來講都是較高的，我們很想自己清運，省下錢夠買塗料了......”
鐵西區物業辦：要看業主和物業公司協商
對此，關於該小區電梯禁止運送裝修物料的問題，二三里聯絡了四平市鐵西區物業辦，工作人員說電梯屬於特種行業，並不由該部門管理。另外，要看是否屬於客梯，承重是多少，能不能使用具體要看業主和物業公司協商，看是否有裝修保證書，如果保證書上要求不能運送，業主如果簽字了，就代表同意此條例。”
關於該小區收取裝修保證金價格是否合理的問題，二三里聯絡了四平市物價局，工作人員回應：“業主應該按照當時與物業公司簽訂的裝飾裝修管理協議執行，是屬於協商的價格，如果發現不合理要求，可以向該部門投訴。”
物業公司：拒絕協商
4月1日，有業主找到物業公司，想要協商少交一部分電梯清運費，物業公司回應：“要不然你們就自己清運，用我們就是這個價格。”
“我們哪敢不籤保證書啊，不籤物業不給鑰匙！”南苑綠洲小區業主也很無奈。
律師：物業強制與業主簽訂裝修保證書不合理
4月2日，針對此問題，二三里資訊向四平市英誠律師事務所律師諮詢此問題是否可通過法律尋求解決，對方表示：”目前在法律上尚無明確的法律法規，如果住戶在裝修時，物業公司指定吊裝公司就是不合法行為，業主有權自主選擇吊裝公司，但物業強制與業主簽訂裝修保證書，不籤就不給鑰匙的行為是不合理的；垃圾清運費業主屬於協商消費，如果對此價格有異議，可以自行清運，無需向物業交費。“
後續進展，二三里將繼續關注。
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