面對突如其來的新冠肺炎疫情，房地產經紀企業選擇適時調整前進的節奏，專注修煉內功，積極佈局線上經營，以期在未來獲得更加廣闊的發展空間。
“雖有智慧，不如乘勢;雖有鎡基，不如待時。”作為房地產經紀的龍頭企業，我愛我家集團二十年來堅持踏實做好自己的事，同時憑藉強大的韌性與幹勁，在風浪中穩健前行，讓自身變得更加強壯。
正如我愛我家控股集團董事長、總裁謝勇所言，“危與機的兩面性共存：每一輪大的市場劇變都會帶來行業洗牌，業務實力強和服務品質好的企業會更加凸顯市場抗壓能力與擴張機遇;階段性的市場停擺，是企業停下快速發展腳步冷靜思考的好時機，找到不足、修正方向，才能以更好的模式續航。”
未雨綢繆 將“數字化”置於集團戰略之首
疫情之下，更凸顯了房地產經紀企業線上經營和服務能力的重要性。面對疫情，我愛我家及時響應市場變化，基於現有技術提供了VR看房、線上選房、遠程簽約等線上服務，可以說，是“線上24小時不打烊”地滿足客戶需求。
事實上，在2019年，我愛我家已將“數字化”置於集團戰略之首。用數字化轉型“自我武裝”，是我愛我家“乘勢”的實踐。近年來，我愛我家集團充分利用雲計算、大數據、人工智能和物聯網等技術，以數字科技創新為關鍵動力，強化“雲上愛家”和“數據愛家”兩大基礎支撐，聚焦房客源、員工與產業生態三大數字化轉型。
舉例來說，為解決用戶的“看房”痛點，我愛我家積極把人工智能領域的前沿科技應用於房地產領域的列入公司發展戰略，打造了房地產經紀行業VR看房的新“視界”。這項技術通過深度學習等人工智能算法，自動識別牆角、牆線等特徵，完成建模，並根據相機高度取得尺寸數據，精度達到2%以內。
與此同時，我愛我家還試圖通過金牌經紀人畫像、成交預測、視頻智能講房以及基於客戶行為數據的個性化房源推薦、相似房源推薦、小區指數雷達、房源主圖片識別等技術創新改善用戶服務體驗。
基於當前互聯網的革新與顛覆速度，我愛我家早已跳脫出“傳統中介”的企業角色，藉助於大力發展互聯網技術，深度改造住房的交易模式及衍生服務體系。“疫情之後，公司也會繼續加強數字化佈局，為經紀人提供更高效的線上作業工具，讓客戶能擁有更強的線上交易體驗。”謝勇表示。
穩健經營 堅持“有質量的增長”
“做大做強”一度是行業普遍信奉的準則。然而，在業內加速追求增長速度的時候，我愛我家始終堅持有質量的發展，穩健前行。這種“待時”是對企業理念的堅守，更是對行業前景的自信。
在內部認知中，我愛我家是一個穩健型的企業，不追求最快速規模最大追求的是最均衡和最健康的，這也是我愛我家的基因和真正的競爭力。
“二手業務是壓艙石，相寓是護城河，新房是戰略機會窗口。我們在過去近二十年的時間裡形成了這種最有韌性的業務結構，這是我們的核心競爭力，也是有別於其他企業的獨特能力。”謝勇曾如此形象地比喻我愛我家的業務策略。而在我愛我家企業自身看來，公司的穩健也來自於多元化發展。我愛我家旗下二手房、相寓、新房等業務並不是單純並行的模塊，而是相互咬合、整合發展，最終支撐“有質量的增長”。
根據我愛我家發佈2019年三季度報告顯示，2019年1-9月，我愛我家累計實現營業收入86.9億元，較去年同期增長3.27%;實現營業利潤9.23億元，較去年同期增長17.27%;實現歸屬母公司所有者的淨利潤6.41億元，較去年同期增長27.68%，實現歸母淨利潤已超過2018全年。
同時，基於多年來的穩健發展和行業代表性，我愛我家入選“深股通”“深證成指”“富時羅素”“標普道瓊斯”4大指數樣本股，得到國內外資本市場的認可。
而自去年11月起，創新嘗試的區域管理中心更將成為應對行業變革的戰略先行區。區域管理中心通過對轄區城市公司系統化、垂直化、集中化的管理模式改革，有效促進各城市公司的資源統一與高效調配，進而實現更加科學化的企業管理新模式，有效推動城市公司實現“有質量增長”的新發展模式。
持續精進 做時代的長跑者
我愛我家集團作為中國最早從事房地產經紀業務的企業之一，率先實現A股上市，並在近二十年的發展歷程中見證和參與了中國房地產經紀行業的發展。如今，在謝勇對集團的戰略憧憬中在“數據愛家”和“雲上愛家”的助力下，公司各個產業鏈條的業務可以得到賦能創新，實現愛家商業生態的全渠道整合、全過程閉環、全板塊打通、內外生態融合。
“對內不以犧牲運營質量換取短期規模;對外投資擴張，資產質量和夥伴價值觀是底線。我們要始終堅守對有質量增長理念的基本理解，做時代的長跑者。”在2020年的新年致辭中，謝勇曾如此寫道。如今，這一理念正引領這家房地產經紀龍頭企業持續精進，不斷向前，走得更穩、更遠。
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