楊倩蕾:助萬千“失寵”回家,情灑尋寵路

楊倩蕾:助萬千“失寵”回家,情灑尋寵路

認識楊倩蕾是一個偶然。一天,我在翻閱微信公眾號時,無意間看到了一個叫“寵出沒”的APP,便點進去,一下子就被其中的內容吸引住了。我是一名業餘寫作者,平時喜歡看書、寫作、翻微信,目的只有一個——尋找素材。

寵出沒APP小程序是一個走丟寵物信息共享平臺,為寵友提供了尋寵、領養後續的內容分享,如:暖心的回家故事、寵物領養日記等。

當看到“寵出沒”裡那些暖心故事,我突然有了一個想法,我要採寫發明這個小程序的人。經過一番努力,終於找到了“寵出沒”初創者——一個微信名叫“大蕾”的女孩。於是,我們互相加了微信。“大蕾”不僅給我提供了採訪提綱,還發來了不少照片。我愛如至寶,認真閱讀採訪提綱,仔細分析相關數據,並對其照片做了系統歸類。

楊倩蕾:助萬千“失寵”回家,情灑尋寵路

工作起來,“大蕾”楊倩蕾不知疲倦,精神百倍。

01. 一個從小就愛“寵”若驚的女孩

“大蕾”,原名楊倩蕾,1992年出生,是江西高安市人。關於對狗狗的喜愛,楊倩蕾給我講述了一段她小時候養狗的經歷。

她說,在我小學的時候,家裡曾養過一隻小黃狗,叫“旺財”(我媽取得名字),每天都會送我上學,每次快到學校的時候,都得吼它趕它:“回家,不要再跟著了”,可怎麼也轟不回去。放學每次都會在路邊接我們,不停得搖尾巴往身上跳,跳得我身上髒死了。我們上學後,它都跟著我媽的電動車去上班的地方等著,下班就一起回來。

沒想到,輕車熟路的它居然弄丟了自己。那天,我媽正常去上班,它也跟著去了,但是下班的時候一直沒見他回來。記得當時我騎車沿著我媽上班的路走了好幾趟,邊騎邊一路喊他的名字,卻怎麼也沒找回來。

一週後,在我們都快放棄尋找的時候,它居然自己回家了,趴在門邊,身上狼狽極了,滿嘴的幹血跡,牙齒已經沒有了。當時,我們斷定旺財是咬斷鐵鏈子逃出來的,因為那附近有很多狗肉館。

那天,我第一次帶它去衛生間洗澡,第一次專門買排骨煮給他吃。由於當時也沒有吹水機,天氣也比較冷,夜間他生病,一直窩在那裡不動不動。從此,旺財便沒有了以前的活潑勁兒,總是病怏怏的。

差不多一個月之後,它又不見了,就此再也沒回來過。當時,有人就說經常看到旺財在後山溜達。後來運營尋狗社群后,有丟狗的人跟我說,狗狗在快離世的時候會離開主人。我也不知道是真是假,但是我感受到了當時的旺財好像有這種可能。之後也就再也沒養過狗了,直接到現在的“炒米”。

楊倩蕾:助萬千“失寵”回家,情灑尋寵路

閒暇時光,楊倩蕾總是抱著“炒米”小憩。

02. 一條尋狗啟示觸發的“尋寵”靈感

“炒米”是楊倩蕾入職後領養的一條流浪狗。2014年,楊倩累從宜春學院計算機專業畢業,在武漢找了一份與設計相關的工作。一年後,楊倩蕾辭職來到一家初創企業 “超級求職”。在這裡,楊倩蕾遇到了老闆撿來一條小狗“炒米”。在公司裡,“炒米”非常討人喜愛,職員們也把它當成公司的一部分,經常給它帶好吃。楊倩蕾更是喜愛得不得了,還煞有介事地給“炒米”做了一件小坎肩。

後來,老闆說,公司裡養著這麼一條狗有些不合適,便打算把它送人。楊倩蕾就跟朋友商量直接把它帶回家收養了。提及“炒米”,楊倩蕾頗有感觸地說:“現在炒米已經是隻5歲成年犬了。養了炒米後,我很少在外面摸狗逗狗,一旦忍不住摸了其他狗,回家後炒米就會跟審犯人一樣,把我從頭到腳聞個遍,這是一隻極度愛吃醋且小心眼的狗子。”

因為有了炒米,所以對於寵物情感這塊,楊倩蕾才有了很深刻的感受,而觸動她去建“尋寵社群”有個很重要的場景。楊倩蕾說:“2017年5月上班的某天,華科(華中科技大學)附近看到一個上年紀的女士,拿著一摞紙貼在牆上、柱子上,當時看到還覺得她沒點公德心,但當我看到紙上的尋狗信息和她著急走向下一個牆面,一直重複著貼單子的動作的時候,我被觸動了,也想起了很早之前在老家的一隻狗“旺財”,同時我也無法想象炒米如果走丟我會怎麼樣,可能比她更著急。於是,馬上拍下了那個尋狗啟示發到本地的論壇和微博,希望能幫助她。”她還說,通過這件事,我發現針對寵物走丟這塊,網絡上的發佈信息都很分散的,並沒有一個集中的平臺讓大家發佈查看。

由於楊倩蕾入職後,一直從事互聯網行業,做過設計、運營、銷售等工作,也經常接觸本地各大論壇、貼吧、微博、頭條等平臺,她在網絡上找到了大量的尋寵、發現流浪寵物求領養等信息,也找到很多寵物平臺可以發佈相關信息。

這些冷冰冰的信息,對於一個資深“鏟屎官”來說。實在缺少了一點溫度!楊倩蕾便萌生了一個想法:我需要一個有溫度的東西將他們連接起來,尋寵經歷、回家故事、領養日記中,肯定有很多情感需要抒發、共鳴。

楊倩蕾最先從個人微信號開始試水,直接申請了一個微信公眾號“武漢尋狗聯盟”,用於信息編輯收集,同時建立了第一個“武漢尋寵社群”。

社群建成後引起了很大反響,目前武漢這邊的兩個運營微信號好友都快加滿了,每天社群朋友圈的發佈類激增,看到這些我更加確定要做這件事。

楊倩蕾:助萬千“失寵”回家,情灑尋寵路

楊倩蕾和她的合夥人

03.一個有溫度的APP“寵出沒”應運而生

2017年5月23日,楊倩蕾創建公眾號“武漢尋狗聯盟”,併發布了第一條朋友圈。從此,楊倩蕾每天都會到各個平臺收集走丟寵物的消息,然後彙總到朋友圈,最多一天她發了20多條尋寵的朋友圈。那時發佈的也只是尋寵啟示,還沒有尋主啟示這一項。

漸漸地,楊倩蕾發現僅靠一個公眾號很難解決如潮般的信息,她想到了只有發動更多的人參與進來才能更好的給丟寵者提供幫助。於是,她又建了一個“武漢尋寵社群”,把有愛心的人士拉進來,一同參與公眾號和社群的更新、信息整理和發佈。甚至有些找回狗狗的寵友還主動幫忙更新公眾號。

社群每天的群消息多的時候有幾千條,微信私聊每天也有幾百條消息。深聊的過程中,楊倩蕾感受到尋寵的人是很孤獨的,沒人理解你為找一隻狗而做出這麼瘋狂的行為:如為丟失的寵物狗,家裡老人絕食;上班族請長假找狗;每天都以淚洗面;孩子不願意上學;吃飯吃到一半聽到附近有狗叫馬上跑出去。這一切,真的讓人感覺匪夷所思。但是,一旦加入社群后,這些人就像是找到了組織,有了陪伴。大家都感同身受,都願意提供幫忙。

然而,此時的楊倩蕾卻很苦惱。她有自己的工作,每天只能用工作之外的時間去回覆,去收集發佈,消息多的時候完全沒有空閒的時間,去哪裡都要帶3部手機,一有空就拿出來看看,即便有朋友來幫忙,她也覺得這樣太疲憊了,很多次她都不想做了。可每次有尋寵的寵主哭著找到她,要她幫忙留意,說狗狗對他們很重要的話時,她在安慰丟寵者同時馬上又會拿起收集各大平臺微信群朋友圈幫忙擴散。

楊倩蕾說:“當看到有狗狗回家了,聽到寵主的感謝電話時,我的心裡又覺得特別特別的開心,於是便打消了那個‘打退堂鼓’的想法。”

完全利用業餘時間回覆微信好友和朋友圈,楊倩蕾一人無睱顧及到所有的尋寵信息。於是,她又開始著手建立“寵友互助型微信社群”,以及“寵出沒”微信公眾號。然而,由於技術和產品設計都無法達到設想中的效果,“寵出沒”微信公眾號做了兩個都半途而廢了。

此時,楊倩蕾不斷總結經驗,查找不足,不斷的對比分析其他的軟件,有時候為了完善一個功能,她會反覆思考,甚至越想越興奮,以至於半夜都睡不著。有時不斷的問身邊的人怎麼樣,有時還深度溝通幾千寵友,瞭解他們的需求和感受,並將這些都通通加入到產品設計中。

就這樣,從開始的結構設計到出效果圖,花了近2個多月的時間,終於在2018年平安夜的前一天,“寵出沒”小程序正式上線了。

楊倩蕾:助萬千“失寵”回家,情灑尋寵路

寵出沒APP相關信息

04.小程序助“失寵”找到回家之路

在“寵出沒”小程序中,聚集了“領養打卡”、“領養日記”、“回家故事”等互動模塊,尋寵、尋主、領養等功能直觀便捷,讓即使暫時沒有條件養寵物的寵友也能感到溫度和共鳴。

除了基本功能(發佈尋寵/尋主/領養),滿足社群信息收集查找的需要,楊倩蕾他們又做了一些延展性的分享功能。

1.寵物找回後,寵主分享找回過程中的種種經歷,生成一個個寵物回家故事,記錄自己刻苦銘心的尋寵經歷,同時又能給到其他尋寵人一些有效辦法。

楊倩蕾:助萬千“失寵”回家,情灑尋寵路

狗狗回家故事之一

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狗狗回家之二

楊倩蕾:助萬千“失寵”回家,情灑尋寵路

看著一條條狗狗回家的消息,楊倩蕾和夥伴們難抑心中的喜悅。

2.寵物被領養後,領養人記錄寵物剛到新家的種種狀況,方便送養人線上回訪查看,同時提醒那些將要養寵的人“一入寵門深似海, 從此漫漫鏟屎路”。


楊倩蕾:助萬千“失寵”回家,情灑尋寵路

狗狗被領養日記

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狗狗被領養日記

楊倩蕾:助萬千“失寵”回家,情灑尋寵路

狗狗被領養日記

這兩部分內容也是社群寵友最喜歡看的,因為寵物回家了,寵物被領養成功,不僅楊倩蕾心裡別提多激動,大家也都跟著高興。

從個人號、朋友圈到微信群,考慮到消息擴散的及時性,朋友圈不能實時觸達。但是微信群可以,從公眾號到小程序,公眾號是封閉性的,每篇內容都獨立且不易搜索,所以就有了開放的小程序,這些升級和改變都是不斷優化出來的。

寵出沒是一個很垂直的項目,後續增加線下模塊,比如和寵物醫院合作,通過平臺領養的寵物可以免費打疫苗驅蟲,和寵物電商合作定製寵物回家大禮包,遛狗必備套裝之類的商品等等盈利模塊。

楊倩蕾心中對寵出沒一直有個定位:寵出沒可能不會成為寵物行業巨頭,但她絕對是一個小而暖的產品,是寵物行業生態體系中不可或缺的組成部分。

展望未來,楊倩蕾更有了自己的遠大設想:“外面90%的流浪狗都是家養走丟的,我做‘寵出沒’的終極目標就是,讓它們回到原主人或者找到新主人,我希望能幫一千萬走丟寵物回家。”


楊倩蕾:助萬千“失寵”回家,情灑尋寵路

這是狗狗走丟數據統計

山石000有話說】楊倩蕾,一個90後女,憑藉自己對狗狗的喜愛,從事著一個人人敬佩的事情,並將其作為自己的事業,還帶動周圍的朋友組建尋寵、養寵聯盟,幫助走丟的狗狗回家,看似平凡,卻在平凡中彰顯了她那博大的胸懷和深沉的愛。特別是在如今這個時期,更加突出了“尊重自然、珍愛生命、保護動物”重要性和必要性。

有句話說的好:擇一事,終一生。楊倩蕾的理想是“幫一千萬走丟寵物回家”。在此,我們衷心祝願她的事業能夠蒸蒸日上,實現她遠大的理想。

山石000溫馨提示】養過動物的朋友都懂得一種感受:相處時間久了,寵物不再是“一隻貓一隻狗”這樣簡單的定義,會把它們當成我們的朋友、家人,甚至會把愛和關心傾注在它們身上,它們同樣用自己的方式回饋我們,給予我們陪伴和歡樂以及它們的愛。

現實生活中,這樣丟狗的事件時有發生,我們也常看到朋友圈裡,或在路上貼出來的尋狗啟示。有時,尋狗者會不惜花費重金和大量的時間、精力來尋找他的寵物。在這種狀況下,“寵出沒”的出現無疑給這些尋狗人帶來了福音。

狗狗走丟的原因無外乎一下幾個方面:一、看管不當,如門窗沒關嚴、拴狗繩鬆動、讓狗狗在院中隨意玩耍等,都很容易使狗狗走丟;二、遛狗不牽繩,此種狀況,極易讓狗狗受到周邊環境的干擾,如路人的喊聲、汽車喇叭聲等聲響,都會使它們因受驚嚇而與主人離散;三、不注意發情期而疏於防範也是容易丟失的。


楊倩蕾:助萬千“失寵”回家,情灑尋寵路

楊倩蕾鍾愛的狗狗“炒米”

其實,走丟的狗狗也是很可憐的。一旦它們發現自己與主人離散了,無助的它們常常會表現出如下情形:一是原地等待主人的出現;二是四處找尋回家的路;三是躲進無人發現的角落;四是不斷髮出無助的哀鳴以求路人救援。

那麼。狗狗走丟了怎麼辦呢?簡而言之,首先要確定其走丟的位置,考慮可能去的地方;其次要帶齊裝備出門搜索,特別是能證明狗狗特徵等物件;第三要及時發佈尋狗啟事。

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