研究一下各有不同說法的“信任”概念： 由於其抽象性和結構複雜性，在社會學、心理學、營銷學、經濟學、管理學等不同的領域定義信任是不同的，至今仍沒有一個統一的定義，但是達成共識的觀點是:信任是涉及交易或交換關係的基礎。心理學認為信任是人格特徵和人際現象，個性不同信任程度也不同。營銷學對信任的研究主要聚焦在交易活動中。管理學對信任的定義也不盡相同。 分享到: 閱讀更多 紫草梅 的文章 關鍵字: 營銷學 信任 管理
