宏觀管理
宏觀管理角度其實並不分遠程辦公還是集中式辦公，只不過，這些問題在“遠程辦公”的場景下更突顯罷了。
1.努力找到好的人
團隊管理的頭等大事是找人，沒有之一。遠程集中都一樣，而遠程團隊需要的人的一般需要有這些特質：
能獨擋一面的人。這樣交給他的事能獨立完成，沒有路能自己找路，這樣可以節省很多管理成本。
溝通能力很強的人。一方面，他能把模糊的事變清楚，另一方面，他能有效地說服他人。不然就會非常扯皮和消耗時間。
能自管理和自驅動的人。不能自管理和自驅的人，會增加大量的管理和教育成本。能自驅動的人，都是對所負責的事情有認同的人。
如果你仔細思考一下，你會發現，這樣的人是任何一家公司所渴望的人，和遠不遠程無關。只不過，如果是遠程團隊的話，你會被逼著要招到這樣的人。
招到這樣的人，你團隊的執行力會非常的強悍。招不到這樣的人，你只能為他們不能自管理和自驅而招“經理”；不能寫出好代碼而招“測試”；不能很好溝通而招“項目經理”；不能獨擋一面，而要把好的人安排給他們當“教練”，而好的人則會被累死……
2.“統一”尤為重要
對於遠程團隊來說因為見不到面，缺乏交流和溝通。所以，需要團隊裡所有人能夠對要做的事有一個統一標準的認識。往大了說是共同的目標和使命的認知。知道要什麼、不要什麼，知道取捨，知道 trade-off。
這些東西都是需要團隊一起達成共識的。如果沒有這樣“Same Picture”的目標和使命，就會出現很多不必要的誤解和衝突。另外，因為團隊和業務也在迅速發展中，所以，也需要不斷地調整和溝通。這都需要領導者花費時間統一目標和使命。
老實說，無論遠程不遠程，一個團隊都需要有共同的目標和使命。沒有共同的目標，就算是集中在一起辦公，也一樣沒有效率。
3.傾向使用小團隊
因為溝通成本的問題，遠程團隊更傾向使用小團隊，但並不是說小團隊會限制整個公司的規模。人數越多的團隊，基本上來說就更偏勞動密集型。勞動密集型的一個特徵就是，大家整天在想，得整點什麼事給這麼多人，好讓他們忙起來。
而人數少的團隊，因為人不夠，所以每天都在想，什麼樣的事更重要，什麼樣的事可以自動化，怎麼做更有效率……小團隊和大團隊的關注點就這麼不一樣了，所以做出來的事也就不一樣了……
當然，並不是說勞動密集型有什麼問題，就像《軟件團隊的兩種管理方式》一文所說的一樣，遠程團隊更傾向於“電影工作組”式的每個人都是 leader 的知識密集型的團隊。
微觀實踐
在遠程工作中，我們需要有很多的微觀操作來讓大家能夠更好地進行遠程工作。
1.文檔驅動
首先，遠程的問題就是溝通不方便。集中辦公的話，一群人可以在白板上進行討論，然而遠程工作這個事就變成很複雜了。所以，當要討論什麼事的時候，需要發起人先寫一個文檔，然後大家在這個文檔上進行討論。
另外，寫文檔的好處太多了，除了給後人有一個可以追溯的東西，更重要的是，寫作是一種深度思考，當你把你腦子裡想的東西寫下來的時候，你就會發現你的思考更多了。所以，文檔驅動是我們團隊非常重要的事。
2.Owner 文化
這個太重要的了，但是，這並不是在說，如果一個事沒有 Owner，就會像“三個和尚”那樣，事情就到了沒人管的地步。這是因為很多人在工作中都是比較 nice 的，比較 nice 的人通常來說都不好意思跳出來對別人發號施令。
所以，Owner 文化就是要求每件事都要定義一個 Owner，而這個 Owner 是有權對其它人發號施令的，其他人也有義務要配合他。當然，Owner 的權利越大，責任也會越大！
3.Review 文化
Review 文檔是一種把知識或是想法傳遞出去的方式。我們在實踐過程中，需要大家把好的想法寫下來，這需要包括問題背景、目標、可選的方案（這些方案需要有引用和數據，不能是拍腦袋），還需要有 Pros/Cons 的比較，然後再發起討論。這樣，事情在一開始就做好，那麼就可以讓大家的討論更加地有效率。很多人以為開會討論有個議題就行了，其實不夠，有效率的開會討論需要的是議案，而且還是高質量的議案！
4.目標承諾
我們需要每個人承諾自己的工作目標，這個完全由每個個體來自發完成。一般來說，每個人自己給自己制定的計劃最好是在 1-2 周內。
5.自我管理
我們的實踐是沒有審批制度，無論是休假、報銷還是出差，完全是自己自由安排，但需要告訴團隊（除非在一些關鍵時期沒法休長假，需要整個團隊全力以赴）。千萬不要撒謊和作弊，一旦發現，直接開除就好了。這個是基於好人更多的原則制定的。
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