隨著中國疫情防控形勢逐步轉好，整個社會經濟正重新回到正軌。但與當前各行各業緊張的復工復市潮相比，線下教學的恢復期或將持續一段時間。
一個硬幣總有兩面。
在當前網絡和硬件支撐尚達不到理想效果的當下，在線教育其在互動性上的缺點也漸漸暴露。例如，真實場景不夠，學習強制力不到位。這必然產生一個新的疑問：線上教學質量該如何保障。
這場疫情，同樣對那些尚未佈局線上教育的傳統教育培訓機構而言，也是一次反思：未來該如何擁抱線上教學，才能達到1+1>2 的效果。
線上教育熱引發業界追逐
新冠疫情尚未解除，從春節後至今，“停課不停教、不停學”正成為學生們的“新常態”。由此，線上教育市場也迎來了發展的小高峰，從以前的“配菜”變為疫情期間的“主菜”。
在疫情的助推下，不同規模體量的在線教育平臺都獲得了成倍的新用戶增長。來自於Trustdata的監測數據顯示，1月份，在線教育類App的日活躍用戶量同比增長了48.5%。
教師和學生數量猛增，在線教育市場驟然擴大；不僅發達城市推行，連三四線城市也在跟進，線上教育的方式為更多人所熟知，受眾基礎得以夯實。這些都為在線教育行業的發展提供了難得機遇。
來自釘釘的數據顯示，到3月中旬，已經有5000多萬學生使用釘釘在線上課。而此前，從2015年正式發佈到2019年上半年，釘釘用了五年時間才達到2億用戶的規模。
就連以新東方為代表的老牌線下教育培訓巨頭，也紛紛開始線上轉型。
俞敏洪透露，在疫情發生後的一週之內，新東方將87所分校、子公司，接近200萬人次學生全部轉移到了線上。這個過程中，服務器擴容了好幾次，旗下三個平臺總承載量1000萬人次，整體運行平穩。
“這次的流量效應，遠遠超過了幾大在線教育公司去年暑假耗資幾十億元打出來的效果。如果用數字估算的話，相當於替互聯網教育機構省了近千億元的推廣費。”有業內人士分析。
線上教育似乎一下子迎來了市場的春天，大量非教育類企業也開始向線上教育滲透。例如，字節跳動聯合50家教育機構為全國中小學生提供免費上課服務；愛奇藝攜手各家網校打造免費直播課名師團；騰訊視頻免費提供2萬分鍾課程。
線下轉線上遭遇互動危機
隨著線上教育的爆炸式增長，收穫巨大用戶的同時，也迎來一波家長與學生的差評。
上完第一次在線課後，儘管還是原來的名師授課，某線下教育機構家長群裡已是議論紛紛。
“100多人的班，上課45分鐘，一個個提問佔了30多分鐘，太浪費時間。”“這種方式不適合線上教學，發言互動，不容易總結知識點。”“要在有限的時間讓學生學到更多知識。”“建議老師優化教學方法，更高效地上課。”……
“上網課的第一天，老師和同學們光調試設備、測試效果就折騰了一上午。一會兒老師那邊沒聲音了，一會兒有的同學又看不到直播課程了，還出現了好幾次卡頓和掉線情況，老師著急，同學們也著急。當時我想，要是長期上網課可怎麼辦啊，感覺心態都有點崩。”一名學生接受採訪時也表示，現有的線上教育達不到線下學習的效果。
雖然疫情讓線上教育迎來“井噴”，但主流教育機構們並沒被衝昏頭腦。如何抓住短期在線教育的高滲透時期，針對不同區域、不同年齡段客戶的需求，打磨線上產品，培養用戶習慣，是各大教育機構面臨的“考題”。
線上教學在藝術類教育領域，同樣面對巨大挑戰。
“像舞蹈這樣動態教學互動性要求高的培訓，純線上沒有基礎是很難做到的。我們經過大量的實踐驗證了，孩子們在學習過程中，有一些專業肢體的動作，需線下系統學習後，方可線上進行糾正和示範。”昕藝程教育科技創始人、董事長劉昕虔說。
昕藝程教育科技是一家總部設在福建廈門的舞蹈培訓上市機構，校區分佈在福建及西部地區，在福建就擁有20多家直營店，旗下“昕藝尚皇家舞蹈”專注芭蕾培訓與考級。受疫情影響，昕藝程教育科技暫停了線下課程，推出了互動性強，為學生提供一對一個性化教學的線上“雲課堂”。劉昕虔強調到，舞蹈機構業務轉線上，是一個全新的挑戰，對於藝術培訓行業，大部分沒有科技基因的線下藝術教育幾乎很難找到線上的完整交付方式。
佈局5G+VR打通體驗壁壘
疫情過後，能否抓住疫情窗口期，鞏固流量紅利帶來的客戶數量、培育和打造自己穩定的盈利模式也是必須面對的現實問題。
在市場分析人士看來，一味追求數量和短期流量固然會吸引眼球、引發關注，但不求質量沒有核心競爭力的平臺不僅沒法留住新客戶，還可能導致已有用戶“脫粉”，不利於培養客戶粘性，久之會嚴重影響企業長期發展。
“比起音樂和美術教育，舞蹈教學過程中涉及大量的肢體運動，並對教學場地有較高要求，線上模式在教學質量上，如無完善教學系統與高科技技術支撐，短期內是較難完成對線下的全方位顛覆。”劉昕虔說。
如何才能保質保量地為學員提供更好的教育服務？
北京市中小學特級校長、北京市密雲區第二小學校長王長華認為，市場必須尊重教育規律，廣泛採取線上線下學習的方式，才能有效地提高孩子的知識吸收水平。
“線上線下結合是發展的趨勢。”劉昕虔也認為，線上與線下教育的優缺點都非常明顯，但是如果能對兩者合理地進行教學分配，教育的質量必然能得到最有效的保障。
“這次疫情，讓我們對線上線下教育結合也有了更深刻的認識。”劉昕虔說，互動性與沉浸感，是當前橫亙在線上線下教育之間的最關鍵問題。因此藝術類教育機構更為合理的作法，應該教學內容以線下為主，鞏固練習以線上為輔。“這樣做的好處，在於孩子在學技巧的階段錯誤可以得到及時糾正，同時保證充足的訓練時間，鞏固學習成果。”
基於這一認識，昕藝程教育科技開發的線上課程在設計邏輯上，更傾向於一對一的定製化教學，儘量減少線上教育互動性不強的缺點。
對於線上教育的普惠部分，昕藝程教育科技也將與炫佳科技在沉浸式方面下功夫，開發出一套全景360度VR教學視頻。
“當前5G技術正在加速佈局，VR領域在高速網絡的強大帶寬下，可以實現低延時、不卡頓的效果，有望開啟新一輪風口。我們認為，基於5G疊加VR技術的沉浸式體驗，可以彌補一部分線上教學互動性不強的缺點，這一部分可以滿足一對多的群體教學需求。”劉昕虔說，昕藝程教育科技不久後將正式推出相關VR教育產品。
閱讀更多 海峽視界 的文章
