一個簡單的名字呦
曾經存了一萬六的兩年定期，到期了錢沒了。最後還是銀行領導想起那時銀行系統升級，後來翻紙質檔案，把錢找到了。我當時能清楚的記得存錢日子，過程也能說清。你這20萬變二萬就不好說了，因為少的是部分，不是全部。
小二班丞丞媽媽
朋友們好，自己母親在銀行存了20萬，4年過去了發現賬戶上只有2萬，確實是令人揪心的。莫慌，莫急。明確的回覆：銀行是正規的金融單位，存錢時有錄音錄像，而且是實名制，很容易還原2016年的現場，會有一個真相。同時也不排除有其他原因造成。
首先，來分析2016年，在銀行存了20萬現在賬戶上只有2萬，還能不能找回：
1，銀行有嚴格的監管，窗口存錢公開透明有錄音錄像，轉賬每一筆都會有記錄，很容易還原當時的情形，真相大白。
2，可以讓存款人本人，持身份證，存摺或者存單等存款憑證，到當時存錢的銀行大廳，聯繫銀行大堂經理，查詢資金，以及交易明細等等。
小結：20萬不是一個小數目，銀行有嚴格的管理制度，流程，影音，很容易還原事實，掌握資金的具體來龍去脈，實事求是的解決這個問題。
其次，分析一下有可能的原因：
1，20萬中的18萬，轉入了其他賬戶或者購買了其他產品。例如，開設的是國債賬戶，或著購買了其他理財。存款賬戶上自然就沒有那麼多錢了。
2，這是16年存的錢，現在已經4年。中間有可能被，轉出，扣款等等。可以先打印一個明細來詳細瞭解。
3，記差了。
小結：可能有多種原因。
最後，來總結分析：
客觀的講，16年在銀行存款20萬，目前賬戶上只有2萬，行出錯的可能性並不大。銀行有嚴格的管理制度，出現這樣的錯誤根本無法下帳，通常會，在當時及時的聯繫存款人進行糾正。而且有影音錄像很容易還原現場，真相大白。
因此，建議先打印一下明細，看看資金流水狀況。然後聯繫當時存款的營業廳，進行查詢，如果確如標題所言，是會得到妥善解決的，安心放心。
友情提示：存款儲蓄，特別是數額比較大，或中老年人，建議及時的做好記錄備忘，有時間地點，具體的單位，存款的品種金額等等，這樣更方便於保管和查詢。
理財迦
2016年存了20萬元，今天去銀行，發現賬戶上只有2萬元，這麼久了還能找回來嗎？這個問題確實比較棘手，能否找回來，關鍵看你媽媽當時存20萬元是否有相關證據。
一般我們到銀行去存款，都是要當面核對金額，主要就是為了避免差錯和將來的糾紛，像你媽媽存款的這種情況，說明當時沒有核對，或者是她老人家記錯了，至於是她的問題，還是銀行的問題，現在只能看證據。
如果出現這種疑問，我認為最好是自己先尋找證據，最基礎的證據就是2016年的銀行流水，因此先不要急於和銀行爭執20萬元變成了2萬元，而是先尋找證據證明自己當時確實存款20萬元，比較有利的證據就是當時的銀行流水和存根，所以建議你尋找一下當時的存根，到銀行打出2016年的銀行流水單。
由於銀行的錄音錄像資料一般保存期為三個月，所以通過當時的錄影資料來查詢已經不可能了，按說如果當時銀行出現差錯的話，銀行每天都會進行平賬，在存款的當天就應該發現錯誤，而且會想辦法通知用戶，既然期間銀行一直沒有通知你說明銀行不會承認自己存在失誤。
在你掌握了一定證據的情況下，可以嘗試和銀行進行溝通，讓他們從邏輯上給你講清楚你的證據是否有問題，如果他們的解釋合理，那你就很難再進一步申訴了。
如果他們的解釋不合理，你可以申請銀保監會介入協調，作為監督管理機構，銀保監會可以對銀行的業務進行審查，如果銀保監會能夠認可你的證據，是可以幫你協調解決的，如果銀保監會不認可你的證據，那說明問題很可能出在你自己身上，進一步申訴也很難有效果了。
總之，這種問題時間太久遠，很多證據都已經消失，出現這樣的疑問是很難處理的，所以到銀行辦理業務的時候，最好當面審核，儘量避免事後重新論證。
互金直通車
2016年存的20萬，現在發現賬戶餘額只有2萬元，確實讓人著急。能理解您的心情，但此時與銀行爭吵、急於索要資金，並不能徹底解決問題，最關鍵的你得先知道這18萬元，去哪了！
第一步，拉賬戶資金流水
20萬元，無論是一筆存款，還是多次存入的，銀行賬戶交易明細肯定是可以查詢到的！攜帶身份證、銀行卡，但網點進行打印資金明細！
從這個明細當中，可以很清楚的看到：
2016年是否存入了20萬元，分幾次存入的，每筆交易的時間和金額，都能體現出來的！
20萬元存入之後到現在，賬戶資金的交易情況。比如，購買理財、期間支取、轉賬匯款，都可以看得非常清楚。
第二步，根據賬戶明細查詢的不同結果，採取不同的策略
1、賬戶當中只存入了2萬元，並不是20萬。
2016年存錢的時候，只有2萬元，只不過存款人記錯了，誤以為存入了20萬，造成了誤會，這種情況發生的概率其實是最大的。
雖說，不排除銀行櫃員存入是出錯的可能性，但網點每天都會盤點平賬的，一旦發現錯誤，會及時聯繫存款人處理的。
另外，2016年銀行早就實行24小時、全監控管理，櫃員想要“私吞”100元都不太可能，更別說是18萬咯！
2、期間，賬戶資金被轉走18萬元
這種情況，相對就比較複雜了！畢竟間隔了四年時間，這18萬元，可能購買了理財產品，可能是支取了，也存在被盜取的可能！
此時，最好的辦法，就是讓查詢到相關的記錄後，且確定不是存款人自己操作的話，保留好相關證據之後，讓銀行進行內部調查。
如果銀行不配合或有多拖延，直接投訴至銀保監會，過不了三個工作日，銀行就會給你一個滿意答覆的！
總之一句話，存款金額出錯，最好的辦法是先收集證據（資金交易明細），然後再與銀行溝通解決！畢竟18萬元這麼一大筆資金，銀行是不敢“糊弄”你的！
財經者思
2016年在銀行存了20萬，現在查只有2萬，相當於有90%不見了，存了四年，就算按每年3%的利率算，每年也應該有6000的利息，四年應該有2.4萬，總額起碼在22.4萬以上，這一下本金不見了，餘下的錢還沒有利息多了。
發生這樣的事情，急也沒用，可以從三個方面著手來解決：
第一，如果這是定期存款，找出存單來看一下，如果存單上寫明的是20萬，但是銀行的賬上只有2萬，這不太可能，讓銀行給出說法，存單的單據寫得清清楚楚，存的就是20萬，上面有銀行的公章的，銀行每筆存單當天都是要核賬的，說明當時20萬存入沒錯。
第二，如果存的是活期，那就比較麻煩，需要查詢一下這個賬戶中途有沒有資金轉出，或者有沒有支取過。比如說賬戶被盜了之類的，如果出現了這樣的情況，需要報警，由經偵與銀行一起查出結果。
第三，如果當時是去銀行存錢，你媽媽以為是存款，但實際上是購買了某款理財產品，那麼確實有可能出現虧損的，理財產品的風險等級不一樣，有些高風險的投資理財產品，出現鉅額虧損也是有可能的，如果是這樣的話，購買的時候簽了字的，只能怪自己當初粗心大意了，這個錢就可能追不回來了。
財經宋建文
先看看你媽媽到底存了多少，再看看期間你媽媽取了沒有？我外婆就是的，存了五萬，期間我知道的，我們兄弟四個，上大學一人給了一萬，她後來老年痴呆，去銀行鬧，銀行答應查賬，我趕了過去，說不用查了，我知道怎麼回事，表示抱歉！
狸花貓22
在2016年父母在某銀行辦理了20萬元的存款，今天到銀行去發現賬戶上只有2萬元，這麼久能還能追回來嗎，任何人遇到這類情況也是非常揪心的，畢竟已經時隔4年之久，但是這時候儲戶也不用過於擔心，首先我們需要先確定當初父母是否是在該銀行辦理的20萬元存款，畢竟20萬元與目前的2萬元存款剛好差距一個零。
這裡你也沒有說明當初父母辦理存款的時候，使用的是存摺還是儲蓄卡存款，這裡就說統一的查詢方式，在確定了當初父母就是在該銀行辦理的20萬元存款，到存款銀行後要求銀行工作人員查詢父母的，存摺或儲蓄卡的資金流向，各大銀行基本上近10年的資金流向均是可以查詢到，查詢到資金明確流向後，對症下藥即可。
如果在查詢資金流向的時候顯示父母在2016年的時候，在該銀行只辦理了2萬元的存款，而父母與你確定是辦理的20萬元存款的情況下，要求銀行查詢當時辦理存款時候的，影像記錄（銀行存取款和大廳監控）以及當天的進入漲記錄，不過一般情況下各大銀行不會對外洩露這些客戶信息，當地營業網點需要向上級總行彙報，儲戶需要立案通過公安以及央行與銀監會才會給儲戶這類詳細的信息（雖說這樣要求比較麻煩，但銀行也是為了儲戶個人信息的賬戶安全著想）20萬元存款4年後變2萬，擱誰身上也是非常嚴重的問題，這時候我們不能急躁積極配合銀行，按照流程一步一步來即可查明真相。 
其實在我國銀行業屬於是信用極高的企業，一般情況下不會發生這類情況，即便是某銀行真的發生了，辦理20萬元存款給儲戶少輸了一個零成了2萬元存款，各銀銀行在當天交接班或統計一天營業額的時候，也是會發現多出18萬元的存款，這時候銀行會第一時間聯繫儲戶，從新給儲戶辦理相應也業務；銀行工作人員發生少輸入一個零，造成20萬元存款變成2萬元，長達4年之久這類情況幾乎是不可能發生的概率。
個人認為：你父母當初應該在該銀行辦理的並不是一般性定期存款產品，有幾高的概率辦理的是保險或理財產品，而賬戶當中的2萬元很有可能是，當初所選擇的保險或理財產品近幾年的利息收益，而20萬元的存款本金還在當初父母所選擇的保險或理財產品賬戶當中。 
為什麼這麼說因為你標題以及說明當中並沒有提到存摺或存單，如果辦理的存摺或存款存款，你應該就會問存單或存摺上顯示20萬元存款，到銀行查詢賬戶卻當中只有2萬元（如果存摺或存單上顯示20萬元存款銀行查詢賬戶下只有2萬存款，明顯是銀行內部出現問題）。綜上：只要能確定當初父母就是在該銀行辦理的是20萬元存款而不是2萬元存款，只要通過以上流程積極配合銀行即可查明真相，如果是銀行內部發生問題所導致的銀行是會在第一時間內，賠付於儲戶存款本金以及相應的利息補償（出現類似情況建議儲戶先從自身查詢，如果自身沒有出現任何問題在要求銀行詳細查詢）。
以上就是關於我的全部分享與觀點，希望能夠幫助到你哪方面有遺漏留言評論交流。「點贊關注」本文章本人原創，謝絕抄襲15:27福星卡匯
在不明白最終的真相之前，不要輕易的站在任何一個角度上去思考問題。先可以根據自己的家庭收入條件以及多年的積攢積蓄，去揣測是否自己的媽媽記錯了這筆錢？因為有很多上了年紀的中老年人，他們的記憶力有所衰退，因為有我的朋友在相對應的銀行一線工作，常會因為記憶錯誤引起相對應的誤會，這種頻率如果有接觸過銀行工作的朋友，應該會非常的清楚是比較高的。
如果能排除了自己的媽媽記錯了，那麼接下來就去銀行做一個相對應的申訴和情況的反應。2016年絕大部分的銀行都全面布控了監控，在反映完自己的情況之後，銀行大堂經理會帶你們去調監控，以及相對應的銀行內部系統它的一個數據記錄。因為每一天每一筆的流水都會經過這個內部的系統，也就會經過這個銀行的風控系統，部分的支線銀行還會每天把情況所有的數據都反饋打包給總部。
所以這個時候只需要等待銀行給出的最終解釋即可，如果不滿意的話或者覺得銀行出具的最終錄取自己依然覺得不信任，這個時候就可以去報警申請公安局的經偵部門介入，或者直接由檢察院提起調查這個時候出具的數據是非常真實的。
所以總的而言千萬不要情緒化的用事，要知道當前銀行內部的系統他的出錯率是非常低的，即便是一線員工，因為一些人工失誤產生了一系列的誤會，但是最終都有監控調出來能夠解決這些誤會，銀行的每一筆明細也能夠查出來。
晴天財經閣
2016年存的20萬，今天去看只有2萬，這和事非常匪夷所思。但是有幾點需要你自己先搞清楚問題:第一，如何證明你媽媽存的是20萬而不是2萬。比如有無當時從一個銀行或者一個賬戶取出20萬（存款或現金）的記錄？第二，為何這麼久才發現？而不是存款之後不久的時間？
從銀行角度來看，如果是存款打錯，比如存的是20萬，打錯成2萬，這在當時或者當晚或者隔天，銀行的系統內結算，都會發現賬實不符——現金多出賬目18萬。而根據每日的監控和存款憑條進行核對，找到賬實不符的具體賬戶，找到存款人，並且聯繫進行糾正——改回真實的存款20萬。
而對於銀行內部來說，沒有膽量去為了18萬的現金（20萬錯打成2萬，導致現金盈餘18萬）去成為一個“窩案”——除非是偏遠地區和小型商業銀行或者農商行之類。一般銀行內部人員，的確也存在主觀故意而作案的。但是，一般不會為了幾萬十幾萬去犯事。
而對於題主來說，你媽媽認為的20萬存款，變成2萬，存在幾種可能，第一，事實真相是存款打錯，第二，你媽媽自己記錯。而怎麼辦？首先你家裡要自查一下，有無證據顯示你當初從銀行取現或者從一個賬戶取款轉存的記錄。如果有這些記錄，那麼，基本上具備了“間接證據”，可以立刻報案，要求公安機關介入調查。
而對於目前已經過去5年的時間來看，第一，如果是存款期限為一到兩年，則已經過了“有效訴訟時間兩年的法律界定”，如果存的是五年期，那麼在法律界定的訴訟時效內。
再則，目前報案的困難在於“監控記錄”已經滅失，公安機關無法通過監控記錄獲得直接證據，也就可能成為一個“無頭公案”——即你報案，解決不了問題，沒有直接和間接證據。公安機關無法判斷誰是誰非！
因此，從邏輯角度去看，你媽媽存20萬打錯成2萬的成立概率自身就不存在——沒有一個正常人存款後不核對數目是否正確——無論當時或者過後（除非你家是億萬富翁，存款都是幾千萬的，從來不看存單）。證據非常重要，如果你們不能提出自己的證據，即使報案，也無法立案，也無法通過司法訴訟獲得法院的支持。
屠龍刀fei0598
關於銀行存款不翼而飛，時間已經過去4年時間了，這個處理起來比較棘手。
至於還能不能追回來，關鍵就看你媽媽手裡有沒有這20萬存款的證據，可以證明這筆錢是躺銀行賬戶不翼而飛了。
找出這筆錢不翼而飛的真正原因
你媽媽當初確實在銀行存有20萬存款，沒有記錯嗎？
其次還有一個原因是你媽媽有沒有動用這筆錢，或許者之前已經取走了18萬花了，忘記了而已，畢竟四年時間了。
當然也不排除家裡人動用了你媽媽這筆錢，你老爸取走了這筆錢，或者其他人。
遇到這種事首先從自身找原因，如果自身沒有問題，採取第二部個方法。
通過銀行調取這張銀行卡的流水
叫你媽媽拿著身份證，拿著銀行卡去銀行把近四年的銀行流水打印出來，只要把這張銀行卡流水打出來了。
想要查到這筆錢去哪裡了，一目瞭然，現在是科技時代，大數據時代，真正追蹤這筆錢去哪裡是非常簡單的。
打出流水之後，如果這筆錢自家人取走了，那就沒辦法。導致如果是被銀行內部或者其他人員轉走的，建議你媽媽採取一定的措施來維權。
如果是銀行過錯，選擇報警或者把銀行告了
上面把銀行流水打出來，發現是銀行內部把這18萬轉走了，肯定要銀行負責，連本帶息的全額賠償，這筆錢可以追求。
假如是你這筆錢被不法份子轉走了，而且你又不知情的情況之下，這種情況只能選擇報警處理了。最終會根據不同情況來劃分責任，也許可以追求部分，也許一分錢都追不回來了。
總結
遇到這種事不要慌張，冷靜處理，首先要找原因，找出這筆錢到底去哪裡了？
找到原因之後，根據原因來進行處理，不能瞎折騰，盲目處理。
當然這筆錢追不追的回來，根據情況而定，你個人錯過導致存款不見，追不回來；銀行過錯導致的，肯定能追回來。
但站在我個人角度來看待這個問題，這筆錢大概率是你媽媽記錯了，銀行內部出現錯誤的概率非常低，當然也不能排除銀行的不會出錯。
總之我祝你們好運，儘早找出18萬存款的下落，畢竟這不是小金額了。
