近日，習近平總書記在杭州城市大腦運營指揮中心，觀看“數字杭州”建設情況，瞭解杭州運用健康碼、雲服務等手段推進疫情防控和復工復產的做法時強調，“從數字化到智能化再到智慧化，讓城市更聰明一些、更智慧一些，是推動城市治理體系和治理能力現代化的必由之路，前景廣闊。”
“城市大腦”是城市的神經中樞，是城市治理的核心樞紐。杭州的實踐經驗證明，“城市大腦”建設越好，城市治理就越科學高效有序，但“城市大腦”絕不是輕輕鬆鬆、說建就能建好的，需要各地政府狠下功夫、寫好“三字文章”。
寫好“治”字文章。治理是“城市大腦”建設的重要基礎，也是檢驗建設成果的重要標尺。各地政府應認真梳理城市治理中存在的堵點、斷點，找準群眾的需求點，以“城市大腦”建設為統領，以人工智能、大數據為支撐，緊緊圍繞“治”字，構建更加高效的治理平臺，不斷打通堵點、補上斷點，解決群眾的難點痛點問題。同時要將“好差評”制度不斷延伸，以群眾滿意度檢驗“城市大腦”建設成效，根據測評結果和形勢任務變化，因時因勢進行完善更新，讓“城市大腦”真正發揮關鍵作用。
寫好“融”字文章。“城市大腦”是數字化的城市“指揮官”，是將城市治理從宏觀現實投影到縮微平臺的“立體呈現”，不僅涉及交通、環境等大項治理，還涉及城市發展建設和群眾生產生活的方方面面。各地政府在建設“城市大腦”的過程中，要緊扣“融”字，把握“治理”和“服務”兩條主線，將各項工作統籌納入“城市大腦”建設，通過賦予“大腦”感能、視能、圖能、數能、算能、管能等全方位功能，實現城市治理從數字化到智能化再到智慧化不斷升級，穩步提升治理成效，更好滿足群眾需求。
寫好“通”字文章。城市治理如同繡花，需要的是“飛針走線”、順暢自如。這就要求各地政府必須把“通”字擺在重要位置，始終以繡花精神，打通城市發展過程中遇到的“中梗阻”，暢通發現、解決問題的渠道，讓“線上”“線下”相互促進，提升“城市大腦”治理能力。要樹牢“全週期管理意識”，加強“城市大腦”建設，逐漸將城市治理體系下探到最基層、最末梢，讓城市的各個“器官組織”“毛細血管”都能聽“腦”指揮，用實際行動確保政令暢通。
“一流城市要有一流治理。”面向未來，只要我們堅持以群眾需求和問題治理為出發點，把“城市大腦”建好、用好、維護好，就一定能夠構建一流的治理體系、建設一流的美麗城市，讓人民生活變得更加美好。
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