感謝您在週六的準時守候，今天“黎鳥說”推薦您閱讀《瑞幸咖啡元氣滿滿！收入造假股價暴跌之後的迴光返照》
今天是4月4日，我們向因抗擊新冠肺炎而逝世的醫務工作者和不幸患病遇難的同胞表示深切的哀悼！從寒冬到春天,多少人用生命守護生命，緬懷那些英勇無畏的戰疫英雄。
人有多大膽，地有多大產。
瑞幸咖啡高管團隊憑藉實力，在2020年將這一精神演繹的淋漓盡致。
瑞幸咖啡在昨晚自爆其交易數據中，29億的收入有22億在造假，彷彿坐上了火箭一般飛速登上了熱搜。
先是瑞幸咖啡股價暴跌，6次熔斷，跌幅高達80%。隨後“割美國韭菜，系民族之光”成為了瑞幸新的標籤。
戲劇性的是，到4月3號中午，瑞幸咖啡訂單暴漲，門店出現大排隊的現象。瑞幸咖啡官微在中午發佈公告稱，“中午高峰期，APP崩了，程序員小哥哥正在緊急搶修中”。據衛士藍高端獵頭嘗試，瑞幸小程序也不幸癱瘓了。直到下午2點30分左右，瑞幸APP及小程序才恢復正常。
雖然這個過程並不長，但是瑞幸咖啡APP癱瘓期間，不少網友質疑其是否有跑路傾向。而瑞幸咖啡今日午間爆單的主要原因，很可能是因為廣大用戶看了相關新聞，薅羊毛導致的。躺在手機裡的優惠券怎能讓它白白浪費。
今天有網友花費6元，共購買了9份瑞幸咖啡的飲品，根據訂單信息總價值合計305元。就衝這個價格，瑞幸咖啡APP不癱瘓才有問題吧。
這個用戶蜂擁而至的場景，不知你是否覺得熟悉？當初ofo小黃車退押金的場景也不過如此吧。
而另一邊，瑞幸咖啡董事長陸正耀卻在朋友圈打起了雞血，以圖配文稱，“今天更要元氣滿滿！小夥伴加油！”堪稱是股價崩於前而色不變的典範了。
發生了這麼大的事情，總要有一個交代的。據衛士藍高端獵頭瞭解，瑞幸咖啡在其內部信中表示“公司對此次事件的發生表示震驚，目前相關當事人已停職且其負責工作已安排其他管理者接任，公司保留進一步追究其法律責任的權利，並將盡力減少此次事件的負面影響。
簡而言之，大概意思就是，背鍋俠找好了，其他人都不知情。目前來看，瑞幸咖啡首席運營官COO劉劍是此次造假事件的主要負責人。而劉劍捏造虛假交易數據的行為，可能已經到了嚴重惡意欺詐的地步。
有業內人士向衛士藍高端獵頭透露，造假行為在美國證監會往往面臨毀滅性的重罰，比如涉嫌造假的上市公司直接破產、重金出發導致現金流斷裂、永久性無法再度上市等，高管也有可能直接入獄。
瑞幸咖啡看似在努力以“不知情”為由努力撇清關係，甚至以停職調查劉劍及涉及造假的員工作為補救理由。但是22億如此龐大的騙局，涉及產品、門店、廣告營銷和總部運營，是憑劉劍一人之力可為的嗎？
調查還在繼續，更多的內幕我們尚不可知。衛士藍高端獵頭副總經理武素菊認為，瑞幸咖啡此舉與丟車保帥的戰術可以說是十分雷同了。
但是瑞幸咖啡為了業績，如此打破底線的高管團隊顯然是不可取的。這也為眾多企業提了個醒，在組建高管團隊時，一定要找獵頭做好背景調查。千里之堤毀於蟻穴。可能在某個時刻，你的企業內部正在被蛀蟲啃噬著，摧毀著，一旦發現悔已晚矣。
雖然瑞幸咖啡今天爆單迴光返照了一下，但是你希望它還繼續活下去嗎？想想瑞幸咖啡剛上市打的廣告，扼腕嘆息。
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我這個人不怎麼喝咖啡，對於咖啡的品牌也是瞭解甚少。“瑞幸”事件發生之後，我才知道原來在中國還有這麼個咖啡零售品牌，確實是有點孤陋寡聞奧！
由於收入造假22個億，4月2日瑞幸咖啡一個小時之內股票交易熔斷6次！股價盤前暴跌超過80%，不排除破產，當事人或面臨25年監禁！在美上市也能被國內追責。
瑞幸在短短几年之內品牌力和渠道能力快速成長，成為僅次於星巴克的中國咖啡代名詞，它的秘訣是什麼？有分析人士總結如下：
第一：在傳統的咖啡領域缺少互聯網思維的顛覆者，探尋互聯網思維的重要核心；
第二：挖掘行業痛點找到用戶需求，搶佔用戶心智，制定新的消費模型；
第三：設計新的商業模式，把看得見的錢補貼消費者，賺取消費者背後看不到的利益；
第四：藉助資本思維，融到夠用的錢，設計一套免費策略讓大家參與進來；
第五：培養用戶消費習慣，提供優質的上帝服務；
第六：選址策略、敢於試錯、極速開店、搶佔核心地塊；
第七：藉助流量思維，持續借勢、造勢營銷，拉攏用戶參與。
第八：避重選輕，重資產轉移外包，如：外送，外包順豐。
第九：套用遊戲化思維，讓管理自動化，解決店內管理難題。
第十：虛（虛擬經濟）實（實體經濟）結合，搭建新零售、新生態、新玩法。
雖然這次瑞幸咖啡陰溝裡翻了船，但是他們成功經營的案例值得旁人的深思。
我是龐Sir，我們下期見。
正文出處：今日頭條
篇末點評：黎鳥說龐Sir
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關鍵字: 伴隨成長的中國味品牌 迴光返照 美國證監會
