口岸疫情防控風險陡增。早在3月7日，上海海關就開始實施對來自重點國家航班入境旅客的100%流行病學調查；而從3月20日起，更是對非重點國家入境航班也做到100%流調。上海海關機場流調關員24小時站在甄別染疫人員的前沿，風險之大，可想而知。然而，在人員緊張需要援助的當口，海關關員們爭先恐後報名支援，他們都說：“我們雖不是英雄，但我們都有一顆勇敢的心。”其實，他們不僅勇敢，還細緻、專業、嚴謹，並因此打贏了一次次勝仗。
洪更強
終於搶到支援名額，想不起來上廁所
“第一輪報名支援時我被兩位年輕同志搶了先，這次我終於搶到了。”說起這次支援浦東國際機場旅檢現場，上海海關稽查處核查科的洪更強滿懷豪情。“我是一個70後，老實說，我們這代人多少還是有些理想主義和英雄主義情結。新冠肺炎疫情發生後，耳聞目睹了抗疫一線那麼多感人事蹟，尤其是醫務工作者們作出的巨大犧牲，內心觸動很大。說不害怕是假的，但作為一個22年黨齡的老黨員，又是一名老軍轉，在國家需要的時候上一線抗擊疫情，再正常不過了。”
洪更強告訴記者，剛來到機場流調崗位時感覺很新鮮，但真上崗了才發現，這工作真是不容易啊。“三班倒，作息不規律，輪班吃飯是常態；航班調整頻繁，隨時處於待命狀態；旅客形形色色，大多旅途疲憊，意見處理不好，就容易‘翻毛腔’。”
洪更強在流調臺工作
接受完崗前培訓後，洪更強正式作為小組臨時負責人上崗，他的組分配在T1航站樓旅檢五科，從事初步流調崗位。第一天上崗，他們幾個被臨時抽調增援T2航站樓，剛好趕上意大利航班。洪更強做的第一個流調，就是一對在意大利做廚師的浙江青田籍旅客。流調項目很多，一套流程下來，要問50多個問題，精神高度集中，生怕有什麼錯漏。還好對方十分配合，但一次流調也要大概15分鐘左右。洪更強告訴記者，大家最擔心的防護服、護目鏡、N95口罩等裝備都能保證，也可以更換，只是忙起來根本沒時間去換，也不用擔心上廁所，因為根本沒有時間喝一口水，穿著厚厚防護裝備也根本沒辦法喝水；不喝水，也就想不起來上廁所。
最讓洪更強難忘的是一位從意大利輾轉經莫斯科轉機回國的華僑。當問起她當地疫情情況，這位頭髮斑白的老人說著說著突然就泣不成聲。她雙手豎起大拇指連聲說：沒有對比就看不到差距，中國政府是負責任的政府！“老實說，那一刻，我很為自己的國籍感到驕傲和自豪！”
讓洪更強感動的還有支援組裡的女隊員們。她們來自各個單位，都是自願報名，參加一線抗疫。有的女隊員身體並不是很好，好幾位也是人到中年。“前一晚我特意關照她們，不用早起候凌晨航班，沒想到5時不到，幾位女漢子已經齊刷刷換好防護服出現在崗位上。”說起這些，洪更強臉上滿滿的驕傲。
毛夏輝
柔情之外不乏細心，旁敲側擊找疑點
3月5日到3月25日，作為一名曾經的醫務工作者，莘莊海關關員毛夏輝主動請纓來到虹橋機場海關流調崗位進行支援。剛到機場流調室，毛夏輝就碰到一位從韓國回國的老鄉，他十分激動，一邊流著淚水一邊大聲地說著：“終於回到家了，我太想你們了！”頓時，淚水模糊了小毛的雙眼，此時的流調對她而言，並不再是滿足表格上所需要填寫的內容，而必須增加一些人文的關懷。做完常規流調確認無異常後，小毛特意把他送到出關口，並反覆叮囑，一旦感到任何不適要及時就醫，“歡迎回家！”
毛夏輝正在對旅客進行流行病學調查
3月16日17時左右，毛夏輝剛準備站起來活動一下肩頸，就看到面前坐下一個身材微胖的中年男子，比對護照後發現是奧地利籍的旅客，來自於疫情防控的重點國家，而且還是乘包機回國。這個情況頓時引起了小毛的高度警覺。在讀完告知書後，小毛反覆向他強調隱瞞病史的嚴重性，並按照流調錶的內容詢問，他的回答都是“沒有”。小毛有些猶豫，是直接放行還是進一步採樣呢？
再一次上下打量他後，小毛決定換一種方式，利用自己的醫學專業，詢問對方一些關於飲食、血脂、血壓等問題。當了解到對方“服用降壓藥”的回答時，小毛便要求查看他的藥盒，這時，藥盒內“一清顆粒”的藥物頓時引起了小毛的警覺，這種藥物的作用是用於咽喉牙齦腫痛治療。在一再追問下，他說最近咳嗽有點加重並且出現痰中帶血的現象。瞭解情況後，小毛鄭重地告訴他必須做核酸檢測。旁邊的包機隨行人員立馬上前欲加制止，小毛態度堅決地說：“這件事情由我說了算！”
第二天，消息傳來，這名旅客的新冠病毒檢測結果為陽性。
王熒
脫下防護服像落湯雞，嚴謹判斷不放鬆
虹橋機場流調團隊裡有一隻勤勞的“小蜜蜂”，他就是虹橋機場海關旅檢一科科長王熒。工作中，大家都親切地稱呼他為“大王”，他的腳下每天像踩了風火輪。因為政策不斷調整，每個崗位會遇到各種各樣的問題，只要聽到有人喊“大王”，他就會立馬出現。每次脫下防護服，“大王”都像落湯雞，但他仍然精神抖擻，反覆叮囑大家：回家注意休息，還有更多考驗等著呢！
王熒換好防護服準備上崗
3月10日，王熒得到前方關員俞振華報告，發現一名從中國香港地區入境虹橋的中國籍旅客填寫的電子健康卡報警，而其始發地為美國紐約。關員王叢昀對這名旅客進行流行病學調查與檢測發現，體溫正常，無症狀，初步排除傳染病可能。但王熒和王叢昀並沒有因此放鬆警惕，他們分析，這名旅客從紐約（當時未列入高風險疫區名錄）始發，目前雖無症狀，但考慮到其經歷近24小時的密閉空間旅程，輾轉大半個地球，其間可能產生接觸史；且這名旅客境內目的地為遼寧，一旦攜帶病毒，將產生難以估計的後果。他們果斷決定，對其進行咽拭子採樣，移交衛生部門。次日，這名旅客新冠病毒檢測結果為陽性，成為虹橋機場海關發現的首例輸入性病例。
在這天的科室微信群裡，大家沸騰了。“我為自己是一名國門衛士自豪。”“我要向大王和小王學習，務必仔細謹慎，絕不漏過一人。”……看著鼓勁的話語、加油的表情，“大王”哽咽了，“我們堅守在防控疫情輸入一線，背靠祖國和人民，使命光榮，責任重大，相信大家齊心協力，一定能打贏疫情防控阻擊戰！”
新民眼工作室
作者 | 郭劍烽
圖片｜上海海關供圖
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