少即是多，軟件產品設計中的“缺省設計”

給用戶帶來簡單，給自己留下複雜。缺省設計是尋找最合適的缺省維度，給客戶帶來方便。實踐證明，這種設計思想是符合用戶需求的。

1、缺省告訴你：最值

當我們旅行時，我們通常選擇最方便和最經濟的方式，例如乘飛機或乘火車。如果有價格合適的特價機票，相信會吸引很多人乘坐。因此，提供特價機票信息已成為許多旅遊網站推出的一項服務。作為消費者，便宜實惠是第一需求，所以最便宜的缺省一定會吸引眼球。以此類推，今晚的特價房和驚喜促銷也是缺省的申請維度。

2、缺省告訴你：有並存在

外出旅遊，不熟悉生活的地方，找酒店是很平常的事。特別是當你去一個特定的地點，想看看周圍哪些酒店可以住，最好有一個產品，直觀地提供相關信息。這是酒店管家的產品設計理念。它不僅能告訴你酒店周邊具體位置的情況，還能告訴你它目前的價格是多少，這大大方便了用戶。

3、缺省告訴你：緩解用戶焦慮情緒

軟件產品中有一種稱為缺省頁的存在。它在整個應用程序設計過程中的順序是相對落後的，但並不意味著它可以被“忽略”。每個頁面的存在都是為了解決某個問題，而缺省頁面的存在只是在沒有特定數據的情況下，頁面應該以什麼樣的方式呈現給用戶（最常見的缺省頁就是咱們瀏覽器的404警告）從而緩解用戶無法獲取數據的情緒，藉機引導用戶展現興趣。

通常設計人員習慣於使用豐富的數據內容，使頁面美觀實用，考慮到界面顯示的“理想狀態”，但往往忽略沒有內容的“缺省狀態”。由於此類頁面的顯示頻率低或顯示時間短，很多人處於“隨機”的心態，這大大降低了應用程序的整體美感，甚至降低了之前的設計高度。

在設計方法上，它是簡單的、清晰的、委婉的或直接的、有趣的或嚴肅的。市場上的大多數缺省頁面通常都是無趣的，如果不仔細設計的話也很無趣。性能水平不對，故障就是故障，沒有就是沒有，單向反饋結果，沒有進一步的指向性，這就降低了用戶體驗，可能給用戶帶來麻煩。

事實上，這個問題的根本原因是很多人從一開始就對缺省頁面有錯誤的理解，他們認為它並不重要。缺省頁設計不光在操作異常狀態下給予用戶反饋，提示頁面信息，安撫用戶情緒；更重要的是用“空白”觸發用戶的操作行為，營造良好的用戶體驗。