瑞幸咖啡,道歉了


瑞幸咖啡,道歉了

見投資人比三觀更重要的是

五官

2020.4.5


瑞幸“22億造假”事件並沒有隨著清明節的到來而消失。


4月5日,瑞幸從公司層面到董事長陸正耀本人朋友圈,分別發文道歉。


  1. 瑞幸官方聲明表示:向社會公眾致以最誠摯的道歉。涉事高管及員工,現已被停職調查。公司將保持正常經營。(詳見下文)
  2. 瑞幸董事長陸正耀發朋友圈表示:公司兩年跑得太快,狠狠摔了一跤,本人自責,愧疚,願意承擔一切責任(詳見下文)


本次造假數額之大,性質之惡劣,實為罕見,在新零售行業,瑞幸咖啡的得到了很多消費者和投資者的信賴,本次造假事件,無疑將瑞幸推向了一個信任深淵。

01

瑞幸官方、董事長

發佈道歉


瑞幸咖啡,道歉了


4月5日下午14時許,瑞幸咖啡通過官方微博發佈道歉聲明,表示將深刻反思懺悔,將全面徹底調查,涉事高管及員工則已被停職調查。


同時,也將保持正常經營,穩定員工和門店業務。

瑞幸咖啡,道歉了



對於此次涉嫌財務造假事件,及其所造成的惡劣影響,向社會公眾致以最誠摯的歉意。


涉事高管及員工,現已被停職調查。瑞幸咖啡董事會已委託由獨立董事組成的特別委員會及委任的第三方獨立機構,進行全面徹底調查。公司會第一時間向公眾披露調查結果,並採取一切必要的補救措施,不迴避就此事帶來的一切問題。


對於任何涉事人員,公司將保留採取法律手段的權利,不會包庇,絕不姑息!


公司也將深刻反思懺悔,強化內控合規。與此同時,公司會持續服務社會、保持正常運營,穩定員工和門店業務。


我們深知自己的每一步都來自千千萬萬客戶的支持,也將傾盡全力,為用戶提供好的產品和服務。


再次鄭重道歉


luckin coffee瑞幸咖啡

2020年4月5日


4月5日上午,針對瑞幸咖啡(LK)涉嫌22億財務造假一事,瑞幸咖啡董事長陸正耀在微信朋友圈表示,“我個人非常自責。無論獨立委員會的最終調查結果怎樣,我都會承擔應有的責任。”


瑞幸咖啡,道歉了

自4月2日,瑞幸咖啡發佈“22億作假”公告以來,如今已經過去三天,今天無論瑞幸咖啡也好,還是董事長陸正耀也罷,都做出了鄭重道歉。


然而“22億造假”事件的影響之惡劣,波及範圍之廣,或許不是一兩份聲明能夠平息的。


通過兩份聲明,作為一個年輕的新零售企業,聲明透露了幾點信息:


  1. 主動承擔責任,該負的責任不會推卸,公司也好,董事長也罷;
  2. 涉事高管已經全面停職調查,不會姑息;
  3. 過去兩年,公司跑的太快,現在狠狠摔了一跤;
  4. 公司會持續服務社會、保持正常運營,穩定員工和門店業務。


根據瑞幸公佈的最新股東情況,陸正耀目前在瑞幸持有48.49億股B股股票,其中普通類B股39.12%,擁有36.86%投票權。

02

資本中來,到資本中去

論三觀與五官


瑞幸咖啡,道歉了


瑞幸咖啡,曾經被大家所看好的咖啡品牌,一個唯一可以和星巴克較量的本土品牌,從融資到上市,從做空調查到自曝家醜,感覺就是一瞬間,可謂成也蕭何敗蕭何。


瑞幸資本之路

2018年6月,天使輪:1.9億美元,陸正耀旗下公司投資

2018年6月,A輪融資:2億美元,大鉦資本,愉悅資本,君聯資本,GIC等

2018年11月,B輪融資:2億美元,大鉦資本,愉悅資本,中金公司,GIC等

2019年4月,B+輪融資:1.5億美元,貝萊德領投

2019年5月,IPO上市:5.61億美元公開發行股票。

2020年1月份,發行可轉債&增發股票:11.3億美元,公開發行


瑞幸東窗事發

2020年2月1日,國際著名渾水機構發佈瑞幸做空報告。

2020年2月3日,瑞幸否認指控

2020年2月10日,瑞幸連續披露股權變動事宜


2020年2月5日,美國部分律師事務所針對瑞幸事件集體訴訟

2020年3月27日,瑞幸劉二海卸任審計委員會成員,新任命兩位獨董

2020年4月2日,瑞幸自爆“22億造假”事件公告,引發股價大跌80%

2020年4月3日,瑞幸咖啡APP閃崩,疑因擠兌咖啡券

2020年4月5日,瑞幸咖啡官方,瑞幸咖啡董事長分別發佈道歉信


不論道歉信是一種公關行為,還是真正發反思與道歉,瑞幸目前的態度還是比較誠懇。處理問題的方式也值得肯定。但“22億造假”事件可能不僅僅是需要消費者的原諒,更需要投資者的原諒,而且這種原諒可能是不太現實的,至少投資者會利用法律的手段維護自己的權益。

03

從燒錢到業績作假

消費者愛投資者恨


瑞幸咖啡,道歉了

瑞幸咖啡


或許本次自爆家醜的虛假交易,只是揭開了這個年輕的咖啡公司管理漏洞的一角,在與世界500強公司的較量中還是顯得有些“有勇無謀”,俗話說,打鐵還需自身硬,襄外必先安內,工欲善其事必先利其器。瑞幸的發展或許還需磨鍊,然而我們仍然期待,這次事件之後,會有一個更加穩重,成熟,自我約束力強的瑞幸能夠站在世界的咖啡飲料舞臺上,展現中國企業的樣子,而不是現在這種形象。


瑞幸靠線上+線下的模式,開創了中國咖啡連鎖新零售的先河,迅速得到了資本的青睞,“燒錢”模式讓其線上營銷得以施展,吸引大批線上新用戶和“忠實”客戶,以此造成的聲勢和影響力可以說是業界罕見。有事沒事喝瑞幸咖啡,沒錢領券喝瑞幸咖啡,或許已經成為很多網友的口頭禪,瑞幸的“口口相傳”讓其交易數字很好看,至少在交易量,銷量上給投資者交了一份滿意的答卷。部分投資者不太注重短期利潤,在亮麗的交易成績單,和規模化的線下直營店發展氣勢之下,投資者苦苦等待,規模效應之後的瑞幸咖啡幹倒星巴克的那一天。


然而,不積跬步無以至千里這句中國老話,正在教育這個兩年間快速奔跑的咖啡界新零售小夥。


22億虛假交易背後,可能不是兩封道歉信所能解決的,擺在瑞幸面前的可能不僅僅是道歉。


你覺得瑞幸造假事件會如何發展


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