4月6日晚七點，高晨雲老師在天騏直播間講授課程：孫子兵法與組織管理。這是天騏卓越的第100期課程，當然是要聽一下的了。課程著力於從孫子兵法的論述中挖掘智慧，對組織管理中的種種進行思考，因時間關係，僅從“併力、料敵、取人”三個點做了展開，給人以別開生面之感。高老師是天騏卓越資深講師，是“情景式微案例管理”版權課程獨自擁有者。現將聽講要點及一些淺思簡記如下。
1.關於孫子兵法。孫子兵法共13篇，5000餘字。全書的總綱，就是開篇的一段話：兵者，國之大事也，死生之地，存亡之道，不可不查也。故經之以五事，校以計索其情：一曰道，二曰天，三曰地，四曰將，五曰法。老師講到，兵家執政理念可以概括為：正合奇勝。但往往被世人曲解為“狡詐無信”。老師強調孫子兵法是一部奇書，是致勝之道、也是智慧寶典，可令人體悟不戰而屈人之兵的真諦，思索致人而不致於人的妙道。提出三個感悟，即“透過兵戰感悟謀略、透過字面感悟意境、透過結論感悟思維”。我想，這也算是致敬經典一個最基本的態度。
2.關於組織管理重視戰術運用的三個核心。老師講到，主要是“併力、料敵、取人”這三條。孫子兵法說，兵非貴益多也，唯無武進，足以併力、料敵、取人而已。夫唯無慮而易敵者，必擒於人。併力，即集中兵力。料敵，即判明敵情。取人，即取得部下的信任和支持。“無慮而易敵者”，就是既無深謀遠慮、又自負輕敵的人。
3.關於高績效團隊精神建設的三個循環。老師的觀點是，圍繞事情抓凝聚力，主要是三個點：一是技能輔導，二是意願激勵，三是以身作則。這當中有不少很棒的觀點、金句。比如說領導要偷懶，一個唯一前提是你要把員工的技能提上去，但如何才能把員工技能提上去呢，那你又絲毫不能偷懶，要操碎了心才做得到。有些領導輔導了，但沒有後續監控，或者也監控了，但只是簡單監控了一個結果，員工是否真會了，不知道。這樣的懶當然偷不得。我理解，這就叫“偷懶有道”。再比如講華泰保險的案例，把明星員工的照片上牆，讓有潛力員工參與重要事項的過程，給機會讓員工充分展示自己，這樣就會有成就感，讓員工發自肺腑地熱愛工作，算是意願激勵的範疇。老師把技能輔導歸結到管理力，把意願激勵歸結到領導力，是有一定道理的。
4.關於高績效團隊制度建設的三規過程。一是規矩，二是規則，三是規範。強調要結合環境進行。總體上是圍繞目標，抓向心力。在這一塊，老師絮絮叨叨講了不少，似展開又未完全展開。規，指習慣，則，指意識。規矩是可以優化的。規則是要相對固定的。規範是可以推廣、複製的。如何養習慣，老師講，三個字：提要求。越要求、越規範，越寬容、越縱容。意識也是規範出來的。思維決定行為，環境改變角色。在這個課段，老師點到了晉城銀行範新生的名字，講了規範推廣問題。可見晉行人也是愛學習的一個群體。
5.關於高績效團隊建設的三個階段。一是傳承階段，二是形成階段，三是推動階段。因時間受限，此話題未展開。
6.併力聚人心，料敵定規章，取人抓日常。老師在課程中引用了孫子兵法的三段話，作為演繹鋪陳的基石。第一段話是講併力聚人心。“卒未親附而罰之則不服，不服則難用也”。老師的解讀是要做好思想政治工作，善於把大家的力量集中起來。僅從字面上看，就是不要濫用處罰的手段，做管理不能簡單粗暴。張飛之死就是個活生生的案例。第二段話講料敵定規章。“令素行以教其民，則民服；令不素行以教其民，則民不服”。老師的解讀是要確保嚴格執行，充分分析環境，做到從實際出發。第三段話是講取人抓日常。“故合之以文，齊之以武，是謂必取”。老師的解讀是營造良好氛圍，善於周密部署，堅決貫徹執行。大致可理解為虛實並舉、軟硬齊抓，文化好、制度也好，團隊建設就一定差不了。
7.以身作則很重要。老師講到一句話：員工很少聽你怎麼說，而是看你怎麼做。並反覆強調了這句話的重要性。身教重於言教。己所不欲，勿施於人。要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的，自己首先不做。這些都是常識，但常常被忘掉。可見迴歸常識是一件多麼重要的事。
（2020.4.6）
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