滴滴打車？涼涼

溫州樂清一

女子乘坐滴滴順風車失聯。根據新聞報道該女孩20歲，已經遇害，滴滴司機在樂清一處山上落網。據她好友稱，曾收到其微信“救命、搶救”，隨後失聯。樂清警方確認該起案件。一個美麗女孩就這樣被一個好色的司機殺害，這絕對令人痛心，可是，從網上透露出的一些信息上我們可以看出，這個悲劇完全是可能避免的。

首先就是滴滴方面，他們的責任非常大。該司機在幾天前剛剛被女性乘客投訴過動手動腳，但是滴滴方面對這個司機的行為毫無處罰，讓該司機繼續接單，而且沒有在平臺上對乘客有任何對該司機的風險提示；最要命的是，受害乘客在途中曾發消息給家人求救，家長聯繫客服要車牌號和司機信息。然而，滴滴方面卻以當地警方介入後才給司機的聯繫方式及相關信息為藉口，告知女生親友擅自洩漏司機隱私不是合規行為。滴滴甚至事不關己地回覆說：建議您及時報警，如果警方需要任何信息，我們會全力配合。女生親友反覆跟滴滴方表示：“沒有車牌號根本立不了案！”滴滴依舊不為所動，以隱私為由不提供司機的聯繫方式，以至於耽誤了寶貴的拯救時間。

那麼，我們看看滴滴不給司機聯繫方式對不對。我覺得是對的，但是也存在問題。你想啊，假設有個陌生人問你，你公司的某某同事住哪裡，你願意告訴他嗎？他誰啊，我憑啥告訴他，他我不告訴他這是合規的，擅自告訴他才是不合規的。所以，滴滴公司不可能隨便什麼人說個事就把司機車牌號和電話給你，但是，此時因為是性命關天，滴滴主動聯繫當事司機也是必要而且必須的，至少要詢問一下目前他的狀態吧？我們試想一下：如果當時滴滴主動打電話給司機，告訴他女乘客家屬已經報警了，司機會不會犯罪中止？或者，滴滴利用自己掌握的該車行動信息，把目前那輛車的位置主動提供給警方不可以嗎？這既不違反向他人身子透露司機信息的原則，也給警方提供了一手信息，這不兩全其美嗎？

客服的回覆，真心覺得這個企業的問題非常的大。人家都已經發出求救信息了，那麼急了，回覆只是敷衍了事，還一口一個親，令人噁心。這種回覆顯示出他們對此類風險毫無預警措施和處置準備，沒有危機處理崗位和危機處理意識。看樣子，他們完全沒有從上次滴滴司機殺害空姐事件中吸取人和教訓，以及做出任何改善。這種互聯網企業說白了，眼裡只有錢，毫無社會責任感。

在這種情況下，滴滴堅持不給車牌號和司機聯繫方式，在滴滴拖延中。時間滴答滴答過去，女生最終遇害。樂清女孩被害，警方和滴滴都有嚴重的失職行為，這是毋庸置疑的。

在我看來，這件事如果分責任的話，滴滴的冷漠和被動是主要責任。那麼，這件事會對未來的網約車行業的司機身份審核、應急反應模式以及警察的辦案方式有影響嗎？希望以後可以更加快速的查找。

最後，我向不幸遇難的女孩默哀，同時提醒各位女生，沒事兒少一個人坐網約車，坐出租車多花不了幾個錢，不會像坐網約車這樣不安全。難道你們沒有聽說“滴滴，中國最大一個非法人員集合的線上平臺，讓多少強姦犯，實現了自己內心的衝動​”的說法嗎？最重要的是，女孩子坐網約車和去某些特殊場合時穿衣服最好還是要保守些，這樣，會相對安全些，不至於讓某些有犯罪傾向的人一時昏了頭。

再者希望國家，滴滴為一心一意在滴滴為人民服務的廣大司機們和廣大用戶考慮一下，儘快妥善解決，完善自己的安全機制，恢復順風車

(文章僅代表作者個人立場和觀點)