被忽視的生意機會?社區餐飲是“風”還是“坑”

那麼,社區中是否蘊藏著以往被忽視的生意機會呢?


01

社區化門店貼近的機會


社區餐飲更貼近消費者,能滿足消費者的便利性需求,有效解決最後一公里的問題。


也正是因為距離用戶比較近,就會有多種消費需求的可能性,比如下班途中點好,到家就可以取,社區餐飲便利性會變的越來越有效。


被忽視的生意機會?社區餐飲是“風”還是“坑”


2020年,商家與客戶的關係將進一步緊密化,客戶關係的重要性也會越來越重要。在與周邊居民的互動上,“爐魚吧”的管理者就總結出一些值得同行借鑑的好方法。


凡是來店裡就餐的客人,他們都會邀請客人加入到餐廳的微信群裡。一來二去,爐魚吧的微信群已經初具規模。


加群並不是目的,與群裡的顧客互動才是目的,喚醒群裡的食客成為了爐魚吧團隊每天必做的事。管理者會不定期在群裡發佈餐廳的促銷活動。


例如:


1.發紅包:手氣最佳者可憑截屏享受半價烤魚,烤魚種類不限,只要是店裡銷售的烤魚都在活動範圍之內,一週有效。


2.群裡網友聚餐:採用AA制,只限群裡的食客,自願聚會。以往的微信群都是商家與顧客之間互動,而爐魚吧讓顧客與顧客之間互動,把餐廳的微信平臺打造成一個社交的平臺,大家不光只在線上說說笑笑,在線下也可以相互認識,交流信息。


在整個聚餐過程中,餐廳不僅在菜品上有一些優惠,還提供相應的服務,包括橫幅、音響、乾果等。


02

社區餐飲有何優勢


1.需求量上升:社區是所有人繞不開的生活空間,本身蘊藏著巨大的消費需求。


社區餐飲更貼近消費者,能滿足消費者的便利性需求,有效解決最後一公里的問題。


被忽視的生意機會?社區餐飲是“風”還是“坑”


2.消費群體穩定:商超店更多屬於特色餐飲,目的性消費不強。只作為購物配套,另外經營時段、空間、體驗等均有所受限。


相比較商超店而言,社區店人群屬性與消費目的更加的明確,更利於精準營銷與口碑傳播,復購率也會更高。社區的消費者相對穩定,消費能力、頻次、偏好更容易掌握,也更適合做會員營銷。


被忽視的生意機會?社區餐飲是“風”還是“坑”


3.成本較低:購物中心、商業街等傳統餐飲聚集地競爭過於激烈,成本過高。社區市場投資不大,房租便宜,客源穩定,用工少。


不過,目前的社區餐飲品牌化、連鎖化、標準化、規模化還有很大的提升空間。


4.消費場景豐富:相對於購物中心和商圈門店受經營時段限制,社區餐飲在經營時段上佔具優勢,靠譜經營,不受時段限制,滿足一日三餐經營條件,甚至可以增加晚餐時段。


而年輕人不願意做飯,就近用餐需求增加,社區餐飲已經成為除購物中心之外的第二個主要餐飲消費場所。


從這一方面來講,社區餐飲有更多發展空間。


被忽視的生意機會?社區餐飲是“風”還是“坑”


不過在這裡提醒的是,縱然社區餐飲優勢明顯,但其發展也存在一定的痛點。


社區人流量較少,日常經營主要依靠社區常住人口,這就意味著,客流量制約其發展。因此,創業者選址開店,要儘量選在社區門口周邊,保證一定的客流人群。


另一方面,社區餐飲應具備一定的性價比,穩定客流,提升復購率。


相較於當下美食廣場、購物中心,社區餐飲之所以成為“創業風口”,是因其有著廣闊的發展空間。對於社區餐飲而言,最接地氣的依然是生存,然後才是發展。


社區餐飲從來不是新市場,餐飲人要做的是把握利好,看清趨勢,再結合自身情況做出改變。


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