“穷人的面子”能生财:这个“世界首富”靠卖“便宜货”年赚百亿

人人都想含着金钥匙降生,生来就锦衣玉食、逍遥自在,赢在起跑线上。然而投胎好固然是令人羡慕,也有可能被王石们嘲讽“二世祖”。不过,大多数人终究没那么幸运,若是生来贫穷,是不是就要因此抱怨老天不公呢?

“穷人的孩子早当家”,“天降降大任于斯人,必先苦其心志,劳其筋骨”,“穷且益坚”…这样的励志格言、励志经典,大家都有所知晓。很多的草根英雄,出身底层,却没有被贫穷困苦击倒,反倒会激发他的斗志,创造了一番事业。

“穷人的面子”能生财:这个“世界首富”靠卖“便宜货”年赚百亿

西班牙的奥特加就更加神奇,他不仅把苦难当做了生活的调味剂,更是从贫穷里找到了商机,可以说是最成功的穷人消费心理学研究者,服务下沉市场的“鼻祖”。回首往事,他可能会来一句:感谢贫穷。

5次登顶

这世上谁最有钱?世界上哪些行业最赚钱?能够冠上“世界首富”头衔的人和他的公司,可以称作是答案。

在大家的印象中,“世界首富”这些年来,基本是在IT、金融、能源这些高科技或垄断行业里轮流打转,但要说有个卖服装的屡屡登顶,估计没几个人会知晓。要是知道人家不卖prada,不卖Burberry,主要卖便宜(平价)衣服,卖的不是奢侈品、高档时装,只是普通货,估计会更吃惊。

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这人就是快速时尚品牌ZaRa母公司Inditex 集团的老板。他的身价已经超过800亿美元(5000多亿人民币)。

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2015首次登顶

早在2015年,因为他的公司股票市值创新高,所以财富超越比尔盖茨而成为首富,到今年为止,已经共计出现5次跻身“世界首富”位置。不过,很多次都是“世界首富一日游”,只保持了一天的纪录。虽说没有长时间坐稳“世界首富”宝座,但是也已经是傲视群雄了,是数一数二的有钱人。

穷得掉渣

有意思的是,这样一个有钱人,不仅所在行业有些让人觉得不起眼,他所来自的地方也同样让人惊讶。

说起服装大牌, LEE、Nike 来自现代强国美国,Amani、Versace来自时装大国意大利,Hermès、Louis Vuitton源自浪漫之国法国,优衣库、APE来自新兴的日韩。西班牙这个老牌帝国早就落寞,除了皇马,似乎存在感不那么强。

话说,奥特加出生的时候,这个国家的状况更糟糕。西班牙帝国辉煌早就成为历史,他出生的1936年正值西班牙内战爆发,接下来就是二战。

虽说迎来了强人佛朗哥统治,让西班牙没有彻底陷入战火硝烟中,甚至后来还迎来一段腾飞期,但是他的童年时代正处于战乱期,日子安逸不到哪里去。加之他父亲只是一个普通的铁路工人,母亲更是打零工的佣人,上面还有两个兄妹,日子过得紧巴巴的。

八岁那年,奥特加全家离开他的出生地——西班牙北部贫困的加里西亚地区,搬往海边的拉科鲁尼亚,这里成为了他最终的落脚和发迹地。这地方靠近大西洋,纺织行业是当地的特色,这就是传说中的缘分吧,奥特加后来的事业就跟纺织工业有深深的关联。

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到了拉科鲁尼亚,他家里还是穷得叮当响,据他的自传介绍,正是因为12岁那年的一件事刺痛了他,让他辍学步入社会谋生。

“走吧,我们不会赊东西给你了”,母亲去小卖铺买东西,老板已经不愿意再赊账了,这可以说是真正穷得揭不开锅了。别说念书,可能吃穿都愁,13岁那年他就出来打工了。他进了一家卖衬衣的店里学裁缝,不过一开始也就是帮忙送送货,好在他聪明勤快,几年后,进了一家卖高档货的服装店,在这里他又受到了刺激,社会就是如此现实,对穷人就是那么不友好。

借助工作的接触,他和一个客户的闺女谈起了恋爱,这姑娘的妈妈很有钱,可能一开始把奥特加当作老板家少爷了,一天她到店里亲自打探一番,得知奥特加只是个打工的,立马要求女儿不再和他来往,生生把他俩拆散了。

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富人的势利,让他忧伤,在他看来,有的人并不是很有钱,却自认为高人一等,而且好多“守财奴”。他下定决心,要努力工作来赢得尊严。

靠工作发狠,他被提拔当了部门经理,还把被他挤下来的前任部门经理罗莎莉亚•梅拉•格耶奈切亚发展成为了对象,成了他的第一任妻子。夫妻齐心,其利断金,两人成为工作、创业、生活中共同打拼的伙伴。

穷人脸面

“人靠衣装马靠鞍”。富人们衣着光鲜,穷人就该破衫褴褛吗?奥特加认为这不公平,他要对这“说不”!正是靠这信念,让他打开了财富的新大门,创造了一项新的商业奇迹。

当然,成功不是从天而降的,不是凭空灵感乍现,是通过努力工作不断积淀而来。

在服装厂里工作了多年,他已经把服装行业的经营门道搞清楚了,对成本、利润的构成有所了解,发现从生产到销售的中间环节存在较大利润空间。

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他们工厂有年生产了一款像晨衣的睡袍,质地精良、款式新颖,但销量却不好。他发现问题就在于价格显贵,普通的老百姓只有看看的份儿。

他的同情心上来了,“我要让穷人也穿得起好看的衣服”。他决定,选用便宜一点材质,仿照这种新款式生产棉衣出来卖,通俗讲就是“山寨”。就好比当年尼彩copy苹果,手机毕竟除了款式,还得注重内核性能,衣服可不一样了,基本的保暖蔽体功能区别不大,色彩、款式这种附属的精神享受更关键。既时尚,价格又实惠,他的平价棉服很有竞争力,一推出就大卖,他卖了一批又一批。

1963年,夫妻两人辞职开了一家叫Goa的服装小作坊,继续生产类似的服装。27岁的奥特加出来独立门户当了小厂长。

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慢慢的,他的小作坊越做越大,员工从三五人扩充到几百人。不过,很快就遇到了麻烦。

由于他主要负责生产,通过经销商进行销售,自己没有销售渠道。1975年欧洲石油危机爆发,跟他合作的一家德国经销商突然倒闭,取消了一大笔订单,让奥特加经营了十多年的事业濒临破产。

想尽办法工厂侥幸存活下来后,奥特加和妻子决定创建自己的品牌,开了一家Zorbas的服饰店,不过后来发现名字已经被用了,就改成了如今的Zara。

蹭出高度

不是在苦水里泡出来的,是很难真正体会穷人的辛酸苦辣的。就如同鲁迅感慨,“煤油大王哪会知道北京捡煤渣老婆子身受的酸辛”,挥金如土、大手大脚习惯了,也难以培养出精打细算的本领,王思聪是很难做出拼多多、趣头条的。

好的商机就是能洞察消费心理,迎合消费需求的。成功的商人就应是厉害的消费心理学家。

琢磨人性,钻研穷人消费心理学,就是奥特加发家致富的法宝。

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如果仅仅只是“山寨”,Zara应该难以发展如今的规模,事实上,虽然奥特加是想让穷人也穿得起时装,如今,zara却不是low货。

这一切,与奥特加的精明分不开,他是蹭品牌、傍大款的高手,维护穷人的“脸面”,怎么花小钱办大事,实现四两拨千斤,很有一套。

奥特加很少砸钱做广告,却在店铺选址上费心思。Zara选址很鸡贼,通常是都市繁华地带。在纽约,奥特加花费3个多亿美元把店开在第五大道666号。在巴黎,他选择香榭丽舍大街,和白富美LV、Prada们做邻居。这跟网络上有人蹭大v、网红如出一辙,论蹭名气,满足客户虚荣心,奥特加是前辈。花钱少,效果好!

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因为设计感、体验好,有人称Zara是时尚行业的“苹果”。若论营销,在奥特加面前,乔布斯可能是弟弟,Zara还是饥饿营销的好手。刻意制造“稀缺感”,让“错过就买不到了”这一印象深入人心。每个款式限量生产,海量款式投放,店铺不断上新,既可以防止撞衫,还能增加顾客进店率,又减少库存积压,可谓一举多得。

天下武功,唯快不破!要实现这种快速的更新迭代,需要zara有强大的设计团队,这可难不倒奥特加,他派出大批的人马前去各时装展打探情报。当然,这也是公司受诟病的一点,说得好听是模仿、借鉴,说得难听就是窃取人家创意,剽窃别人劳动成果。公司也因此也惹来不少官司和赔偿。不过,总体而言相比赔偿,他赚得更多。

为人低调

奥特加的平价快速时尚玩法,看起来似乎是玩小聪明、小心思,但是他把这套模式做到了极致,就所向披靡,最终成就了一个庞大的产业帝国。

现如今,Inditex遍布全球50多个国家,有4000多家的服装店。ZARA自2002年进入中国市场。截至2018年,ZARA品牌在我国已经拥有180多家门店。ZARA母公司Inditex推出多品牌战略,旗下快时尚品牌Pull&Bear、Bershka、Stradivarius均在我国开设有门店。

Inditex也早在2004年就已经上市,当年的穷小子成为了大富翁。

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很多平凡的人可能都做过这样的白日梦,幻想着有朝一日发达了要做怎么,夜夜笙歌、环游世界?另外,第一件是就是把老板鱿鱼炒了,不再工作,不再朝九晚五,不要打卡考勤,不用看人脸色,睡到自然醒?!

不过,大富翁奥特加的日子不是这样的。2011年,75岁的他宣布退休。他还是喜欢去公司,爱工作。中午和员工一起在食堂用午餐。除了正式宴请,私底下他总是喜欢点一份煎蛋香肠配薯条,简单少量,从不浪费。

在公司忙的时候,他亲自参与打扫橱窗,和员工一起叠衣服、打包。有员工忍不住问他,这么有钱了,为什么还来干活?他直白地回答,可以不再工作,不过,他就是“喜欢工作。”很有钱,却依旧过着普通的日子,辛勤工作,以至于有的员工调侃:如果亿万富翁都像奥特加这样,那宁愿不做亿万富翁。

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子非鱼,焉知鱼之乐呢?

从极度贫穷,到大富大贵,能够泰然处之。这是看淡之后的坦然、释然。他曾说,“小时候我很怕被人瞧不起。我从不大声讲话,因为我不愿意让别人不自在,但我还得说那时候我骨子里是很傲的”。

他极其低调,生活简朴。他很认同洛克菲勒的遗训:“在报纸上最佳的曝光模式就是刊载你的出生、结婚以及死亡的小小简述”。

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父女

1999年(63岁)以前,他的照片从未在媒体上出现过。他有豪华奥迪A8,还买了价值4500万美元的庞巴迪Global Express BD-700私人飞机,却很少开。平常就住在公寓里,甚至说,他希望走在路上只有家人、员工能认出他。他这些年有一大特殊爱好是:买买买,不过是买楼,买进纽约、伦敦、马德里等地方的房产。不过,他这不是“剁手”,终究还是投资,是为了财富保值,到底是生意人!


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