靚號的保底消費,長期合約是霸王條款?不全是,我們誤解運營商了

所謂靚號,就是運營商根據號碼的稀缺程度,把一些尾號是連號或者有規律的號碼規定為靚號。靚號的每月最低消費額度由運營商說的算。越稀缺的號碼,每月最低消費額度越高。


靚號的保底消費,長期合約是霸王條款?不全是,我們誤解運營商了

靚號的最低消費和套餐費是一樣的麼?

根據運營商的解釋,套餐費和最低消費並不是一回事。套餐費是你支付一定費用,運營商提供一定量的語音通話時長、流量、短信。而最低消費和套餐費無關。

如果你打電話、用流量的費用高於最低消費,按實際產生的費用收。如果打電話、用流量、套餐費加在一起也沒達到最低消費額度,還是要按最低消費額度收費。

靚號的最低消費是“霸王條款”麼?

這個不一定。是不是霸王條款要看有沒有和運營商簽訂“靚號最低消費協議”。如果運營商提供不了靚號最低消消費協議,那麼這類沒有協議的靚號收取最低消費就是霸王條款。如果運營商能夠提供靚號最低消費協議,而且這個協議上有你的簽字,那麼就不算霸王條款。

靚號設置最低消費合理麼?

先說結論:合理。是不是與大家理解的不太一樣。

這裡說說為什麼靚號設置最低消費是合理的。根據國家發改委在2014年發佈的《關於電信業務資費實行市場調節價的通報》:“所有電信業務資費均實行市場調節價。電信企業可以根據市場情況和用戶需求制定電信業務資費方案,自主確定具體資費結構、資費標準及計費方式。”


靚號的保底消費,長期合約是霸王條款?不全是,我們誤解運營商了

《通報》明確了所有的號碼的價格都實行市場化調節。意味著運營商根據法規,有權對銷售的所有號碼制定價格。靚號也是號碼的一種,運營商對靚號設置最低消費額度在法律層面上是合法的。雖然合法,但對用戶來說是極其不合理的。

靚號的長期合約是不是違規?

靚號的合約通常很久,最低也要20年,有些甚至是終身合約。這是運營商單方提出來的,用戶只有接受和不接受兩個選項。從法律法規的角度看,用戶只要簽了“終身合約”就意味著認可這份合約,運營商就是不是違規的。其實也容易理解,每個運營商都有法律事務部,他們不可能做出違反法律的事情。

靚號過戶要收最低消費是不是合理?

移動、電信、聯通三家運營商都有著同樣的規定,靚號過戶後,無論過戶前是不是有最低消費,過戶後一概按照現行的最低消費收取。對用戶來說,這是極其不合理的。但是運營商根據《合同法》,可以選擇靚號過戶後取消最低消費,也可以按跟新用戶籤的合同改為收取最低消費。從法理的角度看,在靚號過戶後是否收取最低消費都不違法。

如果運營商事事都按法律法規辦,靚號就不能降低最低消費了麼?

既然運營商按法律法規辦事,那我們也可以從法規的角度,用變通的方式降低最低消費。具體方法就是攜號轉網。根據工信部對攜號轉網的要求,運營商不得對攜入用戶設置單獨的價格資費,不得制定引導性或歧視性的規範。

說白了,就是接收攜號轉網的用戶時,要跟新開卡的用戶一樣,不能給攜號轉網用戶特殊優惠,也不能提高攜號轉網用戶的套餐費或最低消費。這裡隱含的要求就是對攜入的靚號用戶不得設置最低消費。

我們可以要求運營商按照攜號轉網的要求,把靚號轉到其他運營商,過了120個自然日後,再從其他運營商轉回來。從法規的角度看,這樣一出、一進,運營商就不應該收取靚號的最低消費了。

當然,運營商也考慮到這點。所以他們攜號轉網的初期,儘可能阻止靚號用戶辦理。2020年2月,工信部就運營商對靚號用戶攜號轉網設置種種門檻的問題約談了三家運營商。現在的情況有所緩解,部分靚號用戶已經能夠順利辦理攜號轉網了。想降低靚號最低消費的朋友可以試試。


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