向榜樣學習!呀諾達黎天媛獲2019年“海南最美農民工”榮譽

1月8日晚,由海南省總工會主辦的“只爭朝夕 不負韶華”2020年海南農民工年夜飯暨2019年度“最美農民工”表彰晚會在海口舉行,1000名來自不同行業、不同崗位的農民工齊聚一堂共享年夜飯,並一同見證2019年“海南最美農民工”的誕生,海南呀諾達雨林文化旅遊區綜合辦公室主任黎天媛受邀出席並獲得2019年“海南最美農民工”榮譽稱號。

向榜樣學習!呀諾達黎天媛獲2019年“海南最美農民工”榮譽

此次晚會由海南省總工會主辦、海南廣播電視總檯青少頻道承辦,海南省人大常委會副主任、省總工會主席陸志遠出席晚會並致辭。晚會現場,海南省總工會還聯合海南省人社廳、省文明辦等單位共同為20名來自不同行業的農民工頒發2019年度“最美農民工”獎項,為10名農民工頒發2019年度“最美農民工”提名獎。

向榜樣學習!呀諾達黎天媛獲2019年“海南最美農民工”榮譽

作為“海南最美農民工”之一,2010年剛從學校畢業的黎天媛就入職了剛開業兩年的呀諾達景區,入職近十年來,黎天媛一直把思想道德培養和業務能力學習作為強化自身素質提升、樹立良好形象的前提和基礎。憑藉“急遊客所急,幫遊客所需”的精神,黎天媛僅用5年時間就從景區的一名講解員升任成景區的VIP接待部經理。成為VIP接待部經理後,黎天媛不曾鬆懈,積極地帶領部門推出VIP金鑰匙服務,在服務過程中始終秉持“先利人後利己、滿意加驚喜”的服務理念,其高標準、高要求的用心服務深受廣大遊客的肯定與讚賞。

向榜樣學習!呀諾達黎天媛獲2019年“海南最美農民工”榮譽

2011年6月,呀諾達一日遊客人裡迎來了一位因子女上班沒時間陪伴只能獨自出遊的七十多歲老人,在得知此事後,為讓老人不再感到失落,在陪同老人參觀遊覽過程中,黎天媛一路熱情服務,全程把老人當成自己的家人,其貼心親切的服務令老人感動不已,在臨別時,老人一直拉著黎天媛的手錶示感謝。

2018年,黎天媛服從工作安排任職景區綜合辦公室主任併兼職工會女工委主任。多年的團乾和志願服務經歷使黎天媛意識到愛心是成就一切工作的催化劑,任職以來,黎天媛積極帶頭參與景區脫貧攻堅和愛心慰問等志願服務活動。作為景區脫貧攻堅工作隊員,黎天媛多次深入什奮村26戶建檔立卡貧困戶,通過座談、談心等方式,摸清了什奮村貧困人口101人的致貧原因,並因人因戶制定了切實可行的脫貧方案,至2018年底,定點幫扶村什奮村全部貧困戶成功脫貧出列。

向榜樣學習!呀諾達黎天媛獲2019年“海南最美農民工”榮譽

一分耕耘一分收穫,2017年黎天媛被呀諾達雨林文化旅遊區評為年度優秀經理, 2019年表現優異的她正式轉正成為一名光榮的共產黨員,至今,這個被評為海南最美農民工的主任已身載多項個人榮譽。從業多年,黎天媛初心不改,提起未來,黎天媛表示,新的一年,她要只爭朝夕、不負韶華,努力成為更優秀的自己,用實幹篤行為大家帶去更多更好的服務。


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