生活中我們會經常道歉，但我們很少考慮道歉本身的含義。實際上在很多時候我們並沒有什麼需要道歉的。尤其是在工作場所中，因為怕冒犯那些除辦公室外不太熟悉的同事，我們對他們過於禮貌了。雖然勇於承認錯誤是寶貴的品質，但頻繁道歉也有一定的風險，特別是下意識的道歉。
舉個例子，你和一個同事一起做個項目，你們的老闆給你們設立了最後期限。你按時完成了工作，而另一個同事卻沒有。然後老闆會對你們兩個人同時發火，之後你就會自動承認錯誤，承擔全部或部分的責任。在工作中相互支持並沒有什麼錯，事實上這能夠在同事之間建立起緊密的關係。但總是有機會向你的頂頭上司解釋來龍去脈，而不必一直道歉。如果你對某件事有一定的責任，但你一直說對不起就會承擔全部的責任。
讓我們換個場景，你的上司今天很暴躁，所以你害怕把事情弄得更糟，於是你盡力去幫助你沒用的同事，也有可能你會因為午餐佔用了太多時間而道歉(儘管這是你作為一名員工應有的權利)，或者你的老闆心情不好給了你任務卻沒向你解釋清楚，於是你說：“對不起，我不太清楚您想讓我做什麼，如果我理解錯了我很抱歉。“工作場所應當是一個有安全感的地方，在那裡你可以在需要幫助時隨時提出來，而不必感到內疚。指導和協助下屬工作是上司職責的一部分，所以在上述情況下，他們應該向你道歉。
有人說了：“ 員工們經常會因為很多原因想要道歉。他們害怕如果亂說話會丟飯碗，他們也不知道該如何表達，該怎麼充滿自信地說出來，他們擔心自己會被孤立，這些都是關鍵原因。”
這份愧疚感不僅僅只影響初級員工，一些新上任的經理人有時也會這樣，因為他們害怕自己手底下的團隊會不服自己。“在工作中遇到不愉快的情形不限於初級員工，很多高級員工也會遭受不公平待遇。如果員工覺得自己遭受了不公正的對待，他們就會如履薄冰，這可能會嚴重打擊他們的自信心。無論你處於什麼位置，最好不要隨意發表觀點，因為這可能會導致嚴重的後果。”迅速代表他人道歉只會讓你失去安全感，併成為風暴的中心。這就破壞了一切你所作的一切工作。如果你為一些你根本沒什麼可道歉的事情道歉，你相當於下意識地向你的老闆重申，他或她比你更優秀，他或她說什麼話都可以不受懲罰，而你會為此承擔責任並道歉。
我不幹了
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