张兢（化名）站在他北京建外soho17号楼的办公室里，看着他耗尽心血的“兢己山水旅行社”预订不断蒸发……
疫情推倒了旅游业的“多米诺骨牌”，从几十万的中小旅企业到身价几十亿的行业巨头，都陷入全面停滞的状态、共同经历着这一「至暗时刻」！截止3月25日，全国共有11268家旅游类企业注销、吊销经营，比如以签证和出境游见长的百程旅行，又比如上面要提到的那家小型旅游企业。
兢己山水旅行社成立于2006年，是一家主营业务为出境旅游服务的企业。多年来，已经习惯了接受市场的挑战，但这次来势汹汹的疫情，还是令他手足无措。
“十几年来，我投入很多资金、时间和精力在这家旅行社。”张兢说：“本想着，挺过疫情高发期就好了。可眼见着国内疫情走向稳定，国外疫情又开始爆发，多国政府都颁发了出入境限制，业务真的太难开展了。”
长达3个月几乎零收入让兢己山水旅行社陷入生存难题，银行贷款审核逐渐收紧，大量减薪裁员只是暂时减缓了资金压力，企业现金流面临着前所未有的挑战。
张兢也透露，他曾经有想法将业务转向线上，但这同样也面临很多疑惑，比如云旅游到底可不可靠、如何吸引大众消费者关注、线上内容制作与传播又要如何下手等等。毫无疑问，欠缺的运营经验和面前的营销困局，都成了兢己山水旅行社发展路上的阻碍。
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