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瞭解越多不一定越好
@“順和本草”在微博表示：
“我們常說‘要出去，多學習’，那出去學什麼呢？”開醫館的要去杭州、昆明、深圳、成都，北京也會去。最好服務的，我們會去海底撈，去過之後，學回來了什麼呢？取了什麼經呢？
我們常把梅奧診所當成我們的榜樣，可我們學的呢？除了在環境上裝的越來越高級之外，還學到了什麼呢？因為有些本質上的東西是學不回來的。
做醫療服務，本質是什麼？是為患者提供良好的服務。難道我們的醫生資源不夠優秀嗎？我們的管理團隊不夠聰明嗎？為什麼我們做不出梅奧這樣的醫療服務呢？答案就是我們的初心、本質，所做的一切都不是基於這些所做的。 ”
現在許多醫館，和大時代一樣，緊隨潮流，緊抓發展，卻忘了當初開醫館的初心是什麼？
中醫館是為人民服務的，按理說國家把中醫發展提到了愈加重要的位置，中醫診所也迎來了許多利好。數量越來越多，那麼患者看病也應該越來越方便，看好病的幾率越來越大，滿意度越來越高。
可結果並非如此，“看病難”、“看病貴”似乎絲毫沒有受到遍地診所的影響，影響最大的估計就是增加了患者試錯的幾率。不知道去哪裡看病的，還是不知道，良醫仍舊難尋。
診所多，不代表好醫生就多；但是診所多，可以培養更多的好醫生。如果診所真正想做好中醫，他們應該利用自身優勢，培養聚攏好中醫，以人民的利益為宗，以看好病為旨，服務好人民大眾。
所以真正的學習，可能關鍵是向內求，而不是向外求。如@“順和本草”所說，我們要開始慢慢向內收了，慢慢地由點到線了，該看的也就那樣，開始要往深度發展了。
如果內心沒有消化、吸收、總結、歸納出自己的一套章法，那麼取再多的經，可能也無濟於事。
正所謂“其出也彌遠，其知彌少”，瞭解越多，不一定越好，相反可能形成“知識障礙”，阻礙了我們融會貫通，解決問題也只能隔靴搔癢。
其實運營醫館本質就在那裡，許多方法也多是重複，關鍵看如何落實到位。我們只要不離根本，總不會偏離得太遠，行走也更輕鬆。
2
中醫不難，難於做自己
對中醫人來說，也應該如上所說，找到自己的初心，迴歸醫療的本質。
對於一箇中醫來說，最大的幸福莫過於患者的康復，最大的榮耀莫過於患者的稱賞。當然，那些一心向錢看的除外。
如@“中醫的那一片天”在微博發文，感謝患者，並感慨當下：
感謝患者在朋友圈中的美譽，我看到後挺感慨的。其實我之前也多次說過，就是: 中醫不難做，因為只要你技術到位，就真的不愁沒患者，不愁沒收入，不愁養家餬口。
只要你能治好病，患者就會蜂擁而至；只要你給一個人治好，那他的全家、親朋好友、同事、鄰居，甚至是他的網友，都會成為你的患者。
所以，中醫不難做。關鍵是要有技術，需要不斷提高自己的技術，多看書、多臨證、多思考才是正道。永遠不自滿，永遠保持慈悲，永遠走正途，而不為外物侵擾，是人生的真諦，於醫學道路尤為重要。眾生皆菩薩，唯我是凡夫，信然。
如果每個中醫人都能如此，相信中醫發展會越來越好，老百姓對中醫也會越加青睞。
3
認慫還是扇巴掌？
硅谷投資人吳軍曾說，我們在一輩子的經歷中，總會遇見各種麻煩和難題，他們就如同別人或者現實生活不斷地在扇我們巴掌。對待這些巴掌的態度和處理方法就決定了我們的命運。
有的人習慣扇回去，就如同考試沒考好，一氣之下把卷子撕了一樣，雖然一時爽快，可下次還是考不好，結果一輩子都在扇別人巴掌。這種人問題從來不會得到真正解決，類似問題會不斷出現，過得糊里糊塗，疲於身心，又憤世嫉俗。
有的人則習慣認慫，一次考不好就深受打擊，如果還有其他人的言語相加，他們就會覺得自己這輩子都考不好了，善於逃避。這種人可能一輩子都在認慫，被生活欺騙，就像阿Q和祥林嫂。
以上兩種人，都是思維方式有問題的人，自然命運之神是永遠不會眷顧的。只有改變思維方式，認真分析這些巴掌所發生的原因，並找出改進辦法，落到實處，才會扭轉命運。
人是如此，一個醫館的命運也是如此。在醫館經營中，當不斷遇到難題時，我們是魯莽地扇回去，還是逃避認慫？
當然後者處理方式比較少，一個能把醫館開起來的人，哪怕走不了多遠，也是英雄，定然不會向命運輕易屈服。不過，卻難逃回敬世界一個又一個巴掌，最後問題同樣沒有解決。
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“殺雞要用牛刀”
最後在用人的方面，希望能給大家做個參考。
吳軍說，一個企業的關鍵崗位和普通崗位用人，不能用同樣的招聘機制。關鍵崗位，要給予超預期的薪資福利，與其讓他在幾個較好的公司中選擇，不如直接讓他選擇最好的。
正所謂“殺雞要用牛刀”，在關鍵崗位上，一流人才和三流人才所起的作用是大不相同的。而普通崗位則關鍵給的是成長空間，甚至薪資水平可以比同行還要低。
對於一個醫館來說，最關鍵的莫過於醫生了。要想醫生長久安穩地且衷心為醫館著想服務，那我們就應該給予他們相匹配甚至超預期的薪資福利。
當然，這也不是絕對的。
何況現在診所遍地，可是一流中醫人才，卻不容易尋。對於許多中醫診所來說，能有工匠醫生就已經很不錯了，對於患者也已經是一個可以託付健康的好醫館了。最後，祝願大家的診所/醫館，都越辦越順利。
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