1 、知己知彼
兵法說，不打無準備之仗。做為銷售業務員來講，道理也是一樣的。很多剛出道的銷售業務員通常都有一個誤區，以為銷售就是要能說會道，其實根本就不是那麼一回事。
不妨去各個賣場去轉轉：一來調查一下市場，做到心中有數。二來可以學習一下別的銷售技巧，只有博採各家之長，你才能煉就不敗金身!
2、關注細節
現在有很多介紹銷售技巧的書，裡面基本都會講到銷售業務員待客要主動熱情。但在現實中，很多銷售業務員不能領會到其中的精髓，以為熱情就是要滿面笑容，要言語主動。
其實這也是錯誤的，什麼事情都要有個度，過分的熱情反而會產生消極的影響。熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的，關鍵還是要用心去做。
所謂精誠所至，金石為開!隨風潛入夜，潤物細無聲，真正的誠就是想顧客所想，用企業的產品滿足他們的需求，使他們得到利益。
3、借力打力
銷售就是一個整合資源的過程，如何合理利用各種資源，對銷售業績的幫助不可小視。
我們經常在街頭碰到騙子實施詐騙，其中一般都有一個角色—就是俗稱的託，他的重要作用就是烘托氣氛。當然，我們不能做違法的事，但是，我們是不是可以從中得到些啟發呢?
促銷員經常使用一個方法，非常有效，那就是和同事一起演雙簧。特別是對一些非常有意向購買的顧客，當在價格或者其他什麼問題上卡住的時候，常常會請出店長來幫忙。
一來表明對顧客的重視，領導都出面了，二來談判起來比較方便，只要領導再給他一點小實惠，顧客一般都會買單，屢試不爽!當然，如果領導不在，隨便一個人也可以臨時客串一下領導。關鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛貪小便宜的壞毛病。
4、見好就收
銷售最懼的就是拖泥帶水，不當機立斷。 根據銷售經驗，一定要牢記銷售業務員的使命，就是促成銷售!不管你是介紹產品也好，還是做別的什麼努力，最終都為了銷售產品。
所以，只要到了銷售的邊緣，一定要馬上調整思路，緊急剎車，嘗試締約。一旦錯失良機，要再度鉤起顧客的慾望就比較困難了，這也是剛入門的銷售業務員最容易犯的錯誤。
5、送君一程
銷售上有一個說法，開發一個新客戶的成本是保持一個老客戶成本的27倍!要知道，老客戶帶來的生意遠比你想象中的要多。
認真地幫顧客處理好售後，及時跟客戶溝通。有時候，一些微不足道的舉動，會使顧客感動萬分!
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