自2020年一月份疫情爆發之後，市場流失、資金短缺、疫情危險等，一系列艱難的挑戰不斷地向酒店人迎來，即便是有豐富經驗的酒店者處理起來也很棘手，更何況是年輕酒店人。抱團取暖，一起攻堅克難成了酒店人心照不宣的選擇。
為了方便酒店人相互交流，2020年1月28日起，鄭叫獸團隊就帶頭創建酒店互助群，截止昨天為止，共計創建了17個酒店群，而群內總人數則達到了5000人左右。
能獲取那麼多酒店同行的信任，其實並不容易，因為如果純粹是像那些營銷號般拉人，賣商品，那麼人員肯定會流失，所以數據背後反映出的，是鄭叫獸團隊努力和真誠地付出：
1、收集和整理疫情期間，與酒店相關經營資料，並分享給酒店人；
2、邀請法律專家，心理專家入駐酒店群，全方位解決酒店人的需求，並積極回覆酒店人的酒店運營問題，包括：OTA運營、疫情防護、復工等。
3、努力收集防護物資給酒店人，包括體溫槍、口罩、消毒液等，積極解決酒店人的物資困境，並且不收取中間差價。
4、分享全套的實用酒店課程，並不收取任何費用。
……
只是即便如此努力，在酒店互助群裡也依舊有不少質疑的聲音，例如：營銷騙子、發國難財……其實這些質疑也能理解，因為現在的防護物資確實難找，所以即便不賺錢中間差價，這些物資的價格也比平時高好幾倍，再加上營銷騙子橫行，酒店物資群管理稍有不慎，就會被騙子乘虛而入，所以最後，鄭叫獸團隊選擇關閉了酒店物資群，只保留了酒店課程、資料等其他服務。
總之，疫情面前，酒店人之間應該多一些相互理解，多一些互幫互助，少一些惡意的揣測，這樣才能一起更好地解決眼前的疫情困境。
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