電商平臺的這個東西，讓你不知不覺就“剁手”

研究電商平臺的搜索引擎使信息鏈接到商品的過程，我們常以淘寶，京東等大型電商平臺為例。我們可以通過這些電商平臺最近的一些戰略動作探索此類搜索中服務優化及效率提升的趨勢。

2018年11月，淘寶與小紅書達成合作，將商品與小紅書內容打通，用戶可以通過商品頁面的“好物點評團”模塊看到小紅書的點評內容，並且該模塊中還有達人微淘號、商家微淘號、品牌號等的內容曝光。此舉可見淘寶正在為“電商內容化”不斷做出嘗試。小紅書豐富的內容社區使其擁有強大的種草說服力。

用戶在搜索某種產品後會產生購買慾望，轉而進入產品渠道豐富的淘寶平臺搜索，這是小紅書流量變現的過程。而淘寶選購商品時，佔購買慾影響因素主導地位的評價中出現小紅書的內容，則是對用戶購買行為的指導，用戶可以確定最符合自己需求的產品，進行下一步搜索或直接購買。從種草到下單產品，兩方的搜索都順利引導向用戶滿意的結果，電商平臺與內容社區的互動能夠使得用戶的網購體驗更為理想。

緊接著，2018年12月嗶哩嗶哩與阿里官宣了合作。合作從淘寶開始，具體方式為：B站的簽約UP主建立認證的淘寶達人賬戶，通過內容傳播運營，挖掘提高UP主的商業價值。B站自有IP將形成從前臺業務場景到商品開發的商業化鏈路。淘寶則是為B站提供電商平臺支持，淘寶上過億泛二次元用戶，可以直接通過淘寶關注自己喜愛的B站UP主，直接買到B站IP正版授權的周邊。UP主的內容通過個性化推薦等方式接觸用戶，用戶則可以通過對應鏈接進行購買，或者進一步搜索相關商品，豐富了用戶使用電商平臺時的內向傳播視野。

2019年4月15日，據悉，京東與抖音達成戰略合作，618購物節將實現京東購物車接入抖音。該合作將直接將抖音短視頻豐富的內容呈現和巨大流量引入電商平臺迅速變現。這種接入將弱化通過內容帶來的潛在消費者自行選擇平臺和關鍵詞進行商品搜索的過程，滿足了雙方平臺的商業訴求。

通過以上的三個合作案例，不難看出電商平臺內容化已成為趨勢，電商平臺為用戶從需求的意識到檢索精確到具體商品提供了新的渠道和思路，也進一步提供了抖音和B站巨大流量的變現途徑。