商家注意|雙11商家報名結果,將會受這5大因素影響

商家注意|雙11商家報名結果,將會受這5大因素影響

現在已經8月末,天貓雙11商家已經在緊急備戰中,許多商家已經積極參與到雙11的報名中來了。

但是報名的商家須知,有雷是不能踩的,否則不能成功參加雙11大促活動就得不償失了。

商家注意|雙11商家報名結果,將會受這5大因素影響

雙11活動報名失敗?你需要注意這些!

一、DSR數據會影響報名結果


DSR數據是Detail Seller Rating的字母縮寫,又被稱為賣家服務評級系統。

“買家服務評分”計算舉例:一共有20個買家參與評分,每個買家只參與一次,(19人給5分,1人給1分)
動態平均分為:(19人*5分)+(1人*1分)=96分除以總給分次數(20次)=平均分4.8分。

報名後,若店鋪運營由紅色數字變為綠色,那麼就說明店鋪運營不當,會對報名結果產生影響!

許多商家前期DSR數據良好,但是在報名後到大促的這段時間,操作不當,店鋪評分降低,某項數據變綠,就得注意了。

商家注意|雙11商家報名結果,將會受這5大因素影響

二、糾紛退款會影響報名結果


糾紛退款率是指:買家和賣家不能自行協商達成退款協議,由淘寶客服介入,且判定為支持賣家的退款!自行解決是不計入的。

糾紛退款率 = 最近30天糾紛退款筆數/最近30天支付寶成交筆數

查看糾紛退款率步驟:我是賣家 >數據中心>體驗報告>服務診斷>糾紛體驗

商家注意|雙11商家報名結果,將會受這5大因素影響

三、自身設置和雙11機制衝突,會影響報名結果

如果雙11活動還沒開始,自身商品就被賣空,來不及補貨,或者因為一些搭配的優惠政策,商品在大促時低於大促價格和活動機制發生衝突,這些因素也會影響報名結果。

所以參加雙11的商品,得保證雙11活動時是最低價格。

四、虛假交易會影響報名結果

存在虛假交易的店鋪將會失去參與資格,有記錄的店鋪需要留意撤銷時間!

五、支付寶沒有企業實名認證,會影響報名結果

參加此次雙11的淘寶商家,需得提前進行企業實名信息填寫,如果因為這一點而影響報名會很可惜。

商家注意|雙11商家報名結果,將會受這5大因素影響

重點提取:

1、注意店鋪的DSR 數據。

2、注意店鋪糾紛退款率。

3、注意店鋪機制設計(庫存數、最低價、優惠政策)。

4、注意店鋪是否存在虛假交易!

5、注意店鋪支付寶企業認證!


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