1月15日，齊家網聯合華商報發佈了《2019互聯網家裝95後用戶報告》（以下簡稱《報告》）,《報告》發現，在2019年95後互聯網家裝用戶佔比達17%，裝修群體年輕化趨勢明顯。該報告總結年輕人在家裝消費上的趨勢變化，為行業快速應對市場提供數據支撐。
趨勢1：環保和裝修品質是不可撼動的基礎
《報告》發現，三成以上的95後青睞兼具質量和外觀的高檔裝修，對環保材料的關注遠高於70後及80後，重視環保比例達46%。 “環保和品質是消費者對家裝的最基本需求。”都市時空裝飾總經理胡曉峰表示，“從80後、90後，到現在的95後，大家越來越關注家裝環保性和品質化施工，消費者會捨得花錢找專門的機構檢驗家裝的環保性，也更願意在材料上花錢。”
趨勢2：互聯網口碑成為選擇裝修公司依據
《報告》發現，95後篩選裝修公司的條件十分嚴苛，對裝修公司的口碑、施工質量、設計能力、工期、價格、知名度等均有要求。而在眾多要求中，95後對裝修公司的口碑最為重視，甚至達到追求完美的地步。 齊家網公關部負責人張先生表示，互聯網早已融入95後生活的方方面面，95後往往會通過多種互聯網渠道深挖裝修公司的口碑，一旦發現差評，就會對該裝修公司印象大打折扣，甚至直接淘汰。 “95後對裝修公司口碑的執著源於95後對家裝的理解，住得舒心、住得‘高級’對他們而言很重要，他們不願意冒險選擇一家被其他用戶投訴過的裝修企業。”張先生表示，就目前來講，大多數裝修公司的互聯網化程度比較低，消費者在網絡上對裝修公司的相關資訊掌握的不全面，但是未來隨著消費年輕化的不斷增長，會倒逼家裝行業不斷提升和重視互聯網端的口碑，這可能是未來年輕消費群體選擇裝修公司的一個非常重要的依據。
趨勢3：顏值當道，年輕用戶裝修更捨得花錢
《報告》發現，86%的95後裝修預算在10萬元以上，對於他們來說似乎錢不是問題。95後在互聯網家裝用戶中的佔比從2017年的8%迅速上升至2019年的17%，其中預算在10萬-15萬元的用戶佔比達48%；預算在15萬-20萬元的用戶佔比達25%；預算在20萬元以上的用戶佔比達13%……年輕用戶在裝修時更注重“顏值”、更捨得花錢。 “95後作為追求高顏值的年輕人，對裝修房子有著獨特的見解，41%的95後們裝修是看‘顏值’。在他們看來，設計師貴點沒關係，關鍵設計要好看，他們為設計付費的意願明顯高於95前用戶，佔比高達45%。”齊家網相關負責人範女士介紹，“也許不少95後當下沒有足夠的資金，消費更多還是依靠父母，但是他們已經不像80後那樣，他們非常有主見，裝修也是如此，他們會推動父母接受他們的審美以及他們的裝修理念。”
趨勢4：顛覆傳統，家裝由實用向場景化轉變
張先生表示，95後顛覆了傳統家裝以實用為主的理念，他們認為家是生活的一個場景，裝修是為家提供一站式解決方案的。95後沉迷人機交互，將家裡作為娛樂、發展興趣愛好的重要場所。 《報告》顯示，大部分95後裝修時會將寵物需求考慮在內。“當我們現在還在考慮如何佈置老人房、兒童房時，95後已經開始考慮寵物房了，他們把家當成一個場景。他們渴望把在工作中不能滿足的東西都可在自己的小空間得到實現。”今朝裝飾總經理呂緒維說。 追求品質、重視顏值、沉迷娛樂、熱愛社交……95後的個性特點無不反映在他們對家裝的需求上。隨著以95後為代表的新生代消費者逐漸成為家裝消費主體，家裝市場風格也逐漸向品質化、個性化、場景化轉變，未來家不單是休息的地方，會成為他們社交、工作甚至發展興趣的場所。
華商報記者 千朋茹
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