楚天都市報4月13日訊（記者黃永進 通訊員夏晶 白梓微）“這封城來第一次出門，一心想著掃碼，趕去醫院辦事，沒想到把揹包給遺漏了，重要證件都在包裡，太感謝徐康師傅幫了我大忙。”4月11日上午12時許，龔女士在533路漢口火車站調度室找回遺失的揹包感激地說道。
4月11日9時40分，龔女士乘坐533路093號車去球場路六醫院辦事，由於趕時間，提前將下車二維碼掃完後，便將行李箱拖下車，把揹包放在後門口座位上，慌慌張張下了車。幸運的是，龔女士帶了2部手機，當龔女士發現自己忘拿揹包後，她急忙用掃碼的手機撥打遺失在車上揹包裡的那部手機，急促的手機鈴聲被車上安全員徐康聽到，徐康看著車廂內一直無人接聽電話，便料想可能是哪位乘客下車時匆忙，遺失了東西在車上。
安全員徐康立刻起身在車廂內巡視，發現座位上的雙肩包，徐康找到包內手機，接聽失主電話後安撫失主，並告知龔女士中午12時前往漢口火車站領取失物，當533路093號車返回漢口火車站將揹包完好無損的交給龔女士時，龔女士急忙迎上前連聲致謝。
經核對，揹包裡一部手機、2張銀行卡、身份證、以及百元現金都在後，龔女士為表感謝想給徐康買水，被徐康婉拒：“你的謝意我們收到了，一點小忙不足掛齒。”
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