生活中，你有沒有：
開會時突然被cue到發言，一瞬間不知所措，不知道該怎麼說？
家長會邀請你做一次分享，腦子卻裡面一團亂麻，不知從何說起？
你精心準備了半天的演講，效果卻不盡如人意？
…………
問題可能並不在內容上。
其實你有一肚子的話想說，你只是不知道如何很好地組織它們罷了。
說起表達，大家往往更多地關注如何措辭造句，卻很少關注邏輯性，也很少會去想如何才能更好地組織自己的思想。
但其實這是本末倒置。清晰的邏輯才是出色表達的必備條件。
就像搭積木，有了清晰穩固的結構，積木房子才會更穩，也才能撘出更多的花樣。否則，就算積木塊再好看，也只能東倒西歪。
無論是說話、演講還是寫作等，清晰的邏輯，不僅有利於表達者組織語言，也讓受眾容易理解和接受。
麥肯錫公司的第一位女諮詢顧問芭芭拉·明託，因為非常擅長寫作，被派去倫敦分公司指導其他的員工寫報告。在多年的工作中，她總結出了一套邏輯清晰、重點突出、層次分明、簡單易懂的思考表達方式和規範動作——金字塔原理，寫成了《金字塔原理》這本書。
▲《金字塔原理》
之後，她向眾多企業和高校、各行各業的人士推介金字塔原理。
多年來，金字塔原理不僅成為了麥肯錫公司和諮詢行業的行業標準，更為社會各界的各種課程吸納和採用。
01 金字塔原理的由來
人的大腦會自動將事物以某種秩序組織和歸類。比如古人眺望星空時，雖然天空中是一顆顆的星星，但在人們眼中，它們是一個個的圖案，即“星座”。
大腦會根據“共性”將事物組織在一起，以此進行歸類分組，比如：
▲歸類分組
這就是最簡單原始的金字塔結構。
我們所有的思維過程，包括思考、記憶、理解等，都離不開“分組和概括”這個基本特點。在這個基礎上，我們的大腦還會進一步提煉邏輯關係，提高抽象的層次。
經過一層層提煉，最終，無論多麼龐雜的信息和思考過程，都可以組成一個互相關聯的網絡，即一個由無數個金字塔組成的巨大金字塔群。
02 運用金字塔原理來提升表達
1）自上而下表達，結論先行
表達的目的是讓受眾接收到你所要傳達的信息。所以，若想取得好的表達效果，就必須關注受眾。
而作為受眾，每個個體的知識背景和理解能力都不盡相同，如果你不先提出自己的思想組，那麼他們可能並不會得到和你一樣的解讀。
比如，一個朋友對你說：“昨天我加班到很晚，把工作完成了。回家的時候下了雨，我就在樓下的一家麵館吃了碗青椒肉絲麵，味道不錯，老闆也很熱情。今天是週末，隔壁在裝修，聲音有點大，所以我就早起出去跑步了。”
▲晨跑
聽了這麼一段話，你可能以為你的朋友在向你傾訴這兩天有多麼累，畢竟加班到很晚，還下雨，第二天又被鄰居給吵醒，沒有辦法睡懶覺。
但實際上呢，你的朋友可能在表達這兩天過得挺充實的。
假如你的朋友是這麼跟你說的：“這兩天狀況有點多，但是安排得還蠻充實。昨天晚上順利完成了工作，還在樓下吃到了一家不錯的館子，今天早起跑了個步，感覺神清氣爽。”你可能就立刻能明白他/她要表達什麼了。
在這裡，他/她先用了第一句話表明了主要觀點，後面的三個事件都是對這個觀點的展開陳述。
因此，最有效的溝通方式是，先提出總的觀點或者概念，然後再表述具體細節。這樣，可以讓受眾快速抓住重點，進而再順著你的框架理解你所表達的內容。
▲金字塔結構
2）自下而上思考，總結概括
好的表達離不開好的構思，思考的過程對於表達同樣重要。
儘管表達的時候是先總後分、自上而下，但由於我們的思維模式是從底層的歸納整理開始的，因此，思考的時候我們仍然遵循自下而上的規律。
在思考和組織內容的時候可以參考以下這些邏輯順序：
- 演繹順序——大前提、小前提、結論
- 時間順序——昨天、今天、明天
- 步驟順序——第一、第二、第三
- 結構/空間順序——亞洲、美洲、歐洲
- 程度順序——最重要、次重要
3）吸引人的序言/開場白是成功的一半
序言是一篇文章的鋪墊，它通常概述讀者已知的信息，將這些信息和文章接下來要討論的主題建立聯繫。由此引出文章所要討論的內容。
如果放到一場演講中的話，序言就是它的開場白。
寫序言最大的目的是吸引讀者，讓他們對你的文章產生興趣。否則，他們可能不會從自己的紛亂的思緒中暫時抽離出來，專心看你寫的東西。
人天生喜歡聽故事，尤其是新奇、有趣、有懸念、與讀者自身相關的故事。因此，吸引人的序言可以是一篇與主題相關的、針對讀者的“好故事”。
那麼怎樣寫好這樣一個“故事”呢？
作者提出了一個非常實用的模型——SCQA敘述模式，即背景（Situation），衝突（Complication），疑問（Question），回答（Answer）。
▲SCQA模型
背景是關於文章的一些公認事實，衝突是引發讀者疑問或者推動情節發展的因素，疑問是由衝突帶來的、讀者想要知道的內容或者是你要解決的問題，答案就是你的文章中需要具體闡述的內容。
例如，你要向別人分享提高英語口語的方法。
在這裡，背景是“英語口語作為一種交流工具，很實用也很重要”，衝突是“很多人學不好口語”，疑問是“那麼怎樣才能提高口語水平？”
再比如，你要向大學生做一個關於運動前如何正確熱身的演講。
開始前，你先給大家講了一個某某名人在某項運動中因為不會熱身而發生的趣事。既圍繞主題，又通過故事帶出“許多人不知道怎麼正確熱身”的衝突，進而引發聽眾關於“如何才能正確熱身？”的疑問。而且氣氛熱起來了，大家成功地被你吸引了注意，接下來展開你的演講便水到渠成。這就是一個很好的開場白。
▲演講
此外，在實際應用中，SCQA各部分順序還可以根據情況來變化，創造出不同的文章風格。
好的表達需要邏輯清晰，層次分明，重點突出，同時，還要讓受眾有興趣，能理解，記得住。《金字塔原理》給我們提供了一套很好的方法和思路。
看到這裡，你再也不會因為不知道怎麼演講而犯難了，對嗎？
- End -
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