新冠肺炎疫情發生以來，工商銀行聊城分行認真貫徹落實監管部門以及上級行“百行進萬企”的通知部署。扮演“多角色”，緩解了企業臨時性資金緊張狀況，實現了與民生領域企業的無縫對接。信貸工作開展情況的有效監督，助力優化營商環境，取得了顯著成效。
做好睏難企業的“送炭者”。該行積極通過展期、續貸、再融資等方式做好睏難企業融資到期續作安排，累計為13戶企業辦理展期或再融資，涉及業務金額3.9億元，為7戶企業申請結息週期調整，緩解企業臨時性資金緊張。
做好民生領域的“帶頭者”。該行積極與食品、肉類、麵粉、飼料加工、超市等民生領域企業對接，累計為小微及個體工商戶辦理經營快貸30筆、2864萬元，辦理e抵快貸業務20筆、1873萬元。
做好意見建議的“鞭策者”。該行通過流程監測、抽查回訪、公開服務舉報電話等方式，對疫情期間便捷獲得信貸工作開展情況進行監督，蒐集反饋意見和建議，不斷改進工作方法和工作流程，助力優化營商環境。
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