四月的第一天,我勸自己做人要善良


四月的第一天,我勸自己做人要善良


今天是四月的第一天,本覺得應該有一個好的開始,然而一件小事讓我怒火中燒。

前段時間收到了順哥兒寄來的《魯迅全集》,共二十本,想著今年大概也沒有多少可以看書的時間,便決定將它寄回家。上午九點多我把快遞放進了樓下的豐巢櫃,很快公眾號就通知我“快件已取”。

生活總是有很多驚喜,又或許今天是愚人節,上天想跟我開個玩笑。十點多我準備出門的時候,路過豐巢櫃,發現地上放著一個紙箱,正是我的《魯迅全集》,貼了快遞單號,卻不見小哥來取。我找到聯繫方式,一連打了五六個電話,都無人接聽,我徹底火了···我直接打給了申通客服,語氣很不好,指責她們的服務態度有問題,小姐姐一邊和我道歉,一邊說馬上聯繫業務員過來幫我處理。連續下了幾天的雨,今天剛剛放晴,可是溫度依然不高,風也大,站在樓下吹了十幾分鐘的風,我越想越氣,發了個朋友圈,尋求幫忙,我要投訴!

我一直都知道我是個脾氣很不好的人,只是很少有什麼事能讓我發脾氣。我的不開心、生氣、發火···基本都是覺得自己受委屈了才會出現的情緒,就像此刻,站在風中的我,和被扔在地上的快遞,一瞬間就點燃了我的脾氣。我再次致電客服:“我不寄了,你們這服務態度太差,麻煩把錢退給我,另外,這事不會就這樣完了,我肯定要投訴的···”我在這邊巴拉巴拉說著一大串,小姐姐一直在道歉。電話還沒掛,那個把我快遞扔在地上的神秘小哥出現了:“這是你的快遞嗎?”

我內心真是一萬個草泥馬奔騰:“有你這麼做事的嗎?”

“我打了好幾個電話都打不通,你們這什麼服務態度?”

“你知不知道這個快遞對我多重要?如果弄丟了,你賠嗎?”

“如果我的快遞有問題,為什麼不給我打電話?你知不知道你浪費了我多少時間?”

“真沒見過你們這樣做事的,我要投訴的!”

小哥先是不說話,默默地在那給我打包快遞,面對我一連串的靈魂拷問,估計他也挺內疚的,就回了我幾個“不好意思”。我純粹是得理不饒人:“你們工作時間,打電話為什麼不接?如果我沒看到我的快遞被扔在這,你預備什麼時候來取?”小哥開始給我賠笑臉,說手機丟在了公司,他忘記了這個快遞,接到客服電話馬上就過來了。我沒再說話,可還是憋了一肚子氣。

我在騎車來公司的路上,想了很多,當時對小哥哥咄咄逼人的樣子一定難看極了。平時自己總會覺得送外賣和送快遞的很辛苦,所以大多時候看到他們都還是很客氣的,可今天確實是失態了,先不說小哥的問題,首先我不該對著客服小姐姐發火,畢竟這不是她的過失,其次人還是應該多換位思考,如果我是小哥,今天的工作出了差錯,被自己的客戶罵,心裡應該也會很不舒服,即使是服務行業,也不會願意看人臉色吧?

每個人的生活中都會犯點小錯誤,也很正常。做人,還是要多一點包容,對生活少一點苛責。

到公司的時候,接到了快遞總部的電話,問我事情的來龍去脈,說他們會對業務員做出相應的處理,又再三的跟我道歉。仔細想想,今天這事確實是我過分了,我又刪掉了那條想要投訴的朋友圈,大家都不容易,以後會剋制一點脾氣。就當是愚人節,快遞小哥跟我開的一個玩笑吧,不過事實證明我確實是一個開不起玩笑的人,儘量改吧。

做人,我勸自己善良。


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