近期，《湖北廣播電視報》全體採編人員在線下沉到武漢市各大社區，以電話、微信等多種方式聯絡社區工作人員，聆聽他們的心聲，關注他們的困難和需求，也蒐集到來自社區一線的鮮活故事。我們將在“社區傳真”專欄中一一呈現。
疫情限制了我們的出行，但限制不了我們的熱心快腸。封城77天中，武漢每天都有互幫互助的故事發生。有一份熱發一分光，在溫暖別人的同時，也收穫更多的溫暖。
新江岸社區
每一份堅持，都會迎來曙光
2020年3月3日，新江岸社區網格員劉燕，帶著一身的疲憊，回到家中。當天劉燕轉運“密切接觸者”至觀察點、隔離點來回3趟，中途沒有休息。
▲ 社區網格員劉燕（右）轉運病人
連續的工作讓劉燕忘記了時間。她的腦中只有一個想法：嚴格按照程序儘快轉運病人。病人轉運、轉運車輛嚴格消毒、駕駛員與後排座位嚴格隔離、車輛同乘人員不超過2人等，這些轉運病人的注意事項、轉運程序，她爛熟於心。在劉燕認真細緻的工作下，自承擔起轉運病人以來，從未出現因轉運病人致轉運人員發生感染的現象發生。
在轉運病人、疑似者、密切接觸者的過程中，劉燕多次與定點醫院、方艙醫院、隔離點、觀察點接觸，她疲憊過、無助過、委屈過、自豪過，但她仍堅持在轉運病人的一線沒有退縮，心中只有一個信念：我是社區幹部，我要對社區居民負責，為疫情防控負責。
志願者挺身而出，勇挑重擔
新江岸社區管轄範圍大：13個小區，6000戶居民，社區工作任務重、壓力大，在人員緊缺時，社區只有15個人。志願者施瓊積極響應黨和政府的號召，加入了新江岸社區志願者團隊。報到第一天，恰逢錦苑公寓小區原社區網格員腰部扭傷無法到崗，急需網格員對接小區管理工作。施瓊聽聞後，第一個報名，“我是志願者，我可以對接小區管理工作。”
疫情防控刻不容緩，工作需即刻開展，施瓊在社區的幫助下迅速投入工作。她核查了小區的失獨老人、獨居老人、高齡老人、困難戶、特殊戶等各類居民。很快，一張《小區特別關注住戶情況摸查表》，清晰地呈現在施瓊腦中。
對小區內需特別關注的住戶和他們的需求，是施瓊最先考慮的問題。關心他們的身體健康、詢問生活起居是否正常、所需藥品是否短缺、個人是否有其它與疫情有關的症狀等等是施瓊每天的工作，她給每個需特別關注的住戶逐個打電話詢問，溝通不清楚的就上門交流。
藥品，是關係老人身心健康的第一要務。按疫情期間購藥規定，每位病人購藥需製作電子表格填寫詳細的個人信息及藥品清單，為了趕上社區統一購藥的安排，施瓊廢寢忘食，仔細核對填報社區每個重症、慢性病老人的資料，及時傳給社區專職購藥工作人員。拿到藥品後，她帶領其他志願者將藥品送到老人們手中，解決了重症病人的燃眉之急。
▲ 小區居民到社區送錦旗
施瓊還對小區居民情緒安撫、協調糾紛、個性化生活用品採購等做了大量的工作，為社區貢獻自己的一份力量，她就是這樣一位默默行動的志願者，和千千萬萬志願者們一起構築了社區的新氣象。
灣郡社區
理髮師進社區，解決“頭等大事”
灣郡社區網格群業主反映頭髮長了造型亂了，疫情期間理髮難。
志願者隊長吳蘭急大家之所急。3月16日，吳蘭聯繫了理髮師馬一平。之後的11天時間裡，馬一平累計為小區220多位居民剪頭髮。為了防疫安全，社區按照居民的報名提前預約，志願者按序叫號，清理消毒，在保證安全的前提下，解決大家理髮難的問題，網格群好評不斷。
理髮期間，志願者們給理髮師送餐，以感謝理髮師在疫情期間為居民理髮的情誼。
寒冬中暖心逆行
▲ 蔚來車友會志願者幫助運送並捐贈醫療物資
灣郡社區居民張傑和肖超同為蔚來車友會志願者，他們說：“我們都是武漢人，我們一起為武漢加油”。
他們身體力行，張傑和肖超自發投身前線，用自己的車接送一線醫護人員，幫助運送並捐贈口罩、護目鏡、防護服等醫療物資，主動協助小區領取蔬菜和防疫物資。他們說：“平凡的我們只是想守護自己的城市，我們愛的武漢。”
社區店主們在行動
疫情爆發後，困在家裡的生鮮早市店店主張凱明收到小區街坊發來的缺菜信息，他想盡辦法聯絡漢口配送中心，為周邊10多個小區配送豐富優質生鮮食材，還盡力服務高鐵武警部隊，火神山醫院等重點單位，並向社區志願者捐贈了防護服和50個N95口罩。
▲ 店主運送生活物資
“為了解決團購食材新鮮和時效的問題，團隊配合社區將菜攤在小區開放，只需提前1天預訂次日達，現有的食材也支持下單立取。我們每天休息四個小時，看著鄰居們滿意的離開，身累心卻不累。”張凱明說。
優+果蔬店店主林波、李業勇積極響應社區號召，堅守崗位，解決了社區老弱病殘生活物資供應問題。為了保證社區不會使用手機下單的老年人的物資供給，林波、李業勇都是事先電話聯繫，聽取需求，然後請志願者送貨上門。
社區志願者，我想對你說
武漢封城後，社區面臨最大問題是人手不夠、物資採購能力有困難，急我們所急的志願者們給予我們很大的幫助，他們經常深夜還在協助分揀菜品，偶爾因為分揀菜未及時送到不新鮮了，社區居民也會給予理解與包容。有位業主說，“即使沒菜吃了，但是每天看著你們家燈亮著，門口有裝菜的箱子，心裡就不慌。”
業主海神說:“我是小區一名普通的居民，武漢封城後一直宅在家中。正是有小區的志願者，一群可愛的鄰居，不畏艱難危險，和社區一起，組織團購生活物資，才有現在安穩的局面。一直記得，大風陰冷的晚上，你們還堅持等我們拿菜；一直記得，不管我們有多繁瑣的事，你們都無私耐心的幫扶；一直記得，你們給老年人挨家挨戶送愛心物資。謝謝你們，可愛的逆行志願者們！”
病毒無情人有情，居民對志願者的每一句謝謝、每一句沒關係、每一個微笑、每一個理解、每一個認可，都是對志願者的鼓勵，都會給志願者帶來溫暖和感動。
全民抗疫，每個人都是不可或缺的力量。
一月的惶恐，二月的艱辛，三月的守得雲開見月明，四月的解封，大家攜手跨越疫情的迷霧，即將迎來美好的明天！
設計：張宇瑄
審校：饒 迅
傅先萍
閱讀更多 湖北廣播電視報 的文章
