90後茶商姐妹花:賣出爆款銷售額過千萬 揭開背後的奧祕

李威李綺是杭州一對90後茶商姐妹花,相比咖啡和奶茶,她們更熱愛傳統的茶,也喜歡穿著旗袍參加茶藝聚會,但疫情發生後,她們已經很久沒參加活動了。

她們致力於為自家茶品牌“茗門天賜”開疆拓土,然而受疫情影響,2020年春節,沒能迎來預料中的銷售高峰。現下的春茶市場是姐妹倆認為必須要贏下來的“戰場”!

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李威在泡茶

童年最深刻的記憶:給忙碌的父親遞茶青

故事要從兩姊妹的爺爺說起。“爺爺那會還是住在浙江麗水,家裡窮,一家人吃不飽飯,就想著謀點什麼生計,於是就開始種茶。到了父親這一輩,雖然把家搬到了杭州,但承襲了爺爺的技藝,還是以種茶、炒茶為生。”

一代傳一代,這門技能就傳到了李威、李綺這裡。在李威的記憶裡,小時候印象最深刻的事情,就是在昏黃的燈光下,父親坐著炒茶,她在旁邊不停地遞茶青,那些圍繞在父親身邊的溫馨時光,加深了她對茶的認識,更潛移默化地培養了她對茶的喜愛。

98年出生的妹妹李綺也同樣愛茶。姐妹倆經常一起去參加茶藝愛好者組織的聚會,通常是幾十個人找一個安靜的地方,一起喝茶、聊天、表演才藝。李威李綺都考取了茶藝師資格證,在聚會時會穿著旗袍或者茶服進行茶藝表演。

“很多年輕人可能更愛喝咖啡、奶茶,但我們希望能讓更多人喜歡上傳統的茶文化。茶不僅對身體有好處,泡茶、品茶也是一件非常愜意的事情,可以讓大家在繁忙的工作生活之餘獲得一份靜謐和安寧。”

李威回憶說,隨著家裡的茶生意越做越大,以前純手工炒茶已經滿足不了需求,於是就引入了機器,但父親卻還一直堅持親手炒制。機器帶來的規模化生產,使主要矛盾又發生了變化:如何獲得規模化的銷量?


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李威、李綺姐妹倆

兩次遭遇事業困難:都靠“TA”逆風翻盤

隨著年齡的增長,李威開始意識到了某種侷限,光靠幾家實體店,業績很難有大的突破。迅猛發展的電商似乎到處潛藏著機會,這讓李威很心動,大學選擇了電子商務專業,在學校期間就開始在某電商平臺開店,想為自家茶葉拓展銷路。

但事情並不如想象的那麼順利,不是把店一開,生意就滾滾而來。李威第一次覺得遇到了“巨大困難”,甚至想過要放棄。但是變化發生在2016年,那年年底李威在京東開了POP店,2017年正式成立品牌“茗門天賜”,而真正的爆發點在2017年年末,一款禮盒賣成了爆款,此後,這個品牌邁入了京東千萬銷售額的行列。

奧秘是什麼?李威毫無掩飾:“那年我覺得特別重要的一個事就是我們‘入倉’了,開始使用京東物流的倉庫,整個送貨的時效一下就提上來了。我們主打茶禮文化,特別講究送貨的快速、準確。以往顧客下單,我們需要現加工、現包,

而入倉後,我們可以把成品提前準備好,顧客一下單,京東物流立即就能從倉庫裡發貨,晚上11點前的訂單當天都能發貨,顧客當天或次日就能收到。”

李威沒想到,2020年初一場突如其來的疫情,讓她遭遇了第二次“巨大困難”,原本熱火朝天準備的年貨滯銷了。往年春節都是銷售旺季,但今年線下門店全都關了,疫情初期因交通原因線上銷售也受到影響。

“這次又是京東物流幫我在困境中破局。”為了助力茶農茶商拓寬銷售渠道、拉動銷量,京東物流不僅為李威這樣的茶商制定了專屬供應鏈解決方案,採用全程專屬保障,優先中轉、派送,減少中轉環節,實現同城最快當日送達,跨區域配送最快24小時送達。


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李綺在京東物流“一杯春茶,京東鮮到”直播間

此外,京東物流也充分發揮以銷帶運的全渠道資源優勢,以直播帶貨的方式,實現產地溯源,現場展示手工炒茶和機器炒茶的不同工藝,教大家如何泡茶和辨別好茶。僅4月1日一場直播,共吸引2萬網友同時在線觀看,不少網友在直播間留言“支持春茶大賣”。

“一碗喉吻潤,二碗破孤悶,三碗搜枯腸……”李威說,凜冬已過,春暖豔陽,她最喜歡的春天終於來了 ,不妨一起飲杯茶。


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