2020年，全民战“疫”。不出门，成为人们抗“疫”的主要状态，这也给线下服务业、零售业、教育业、娱乐业等等，造成了很大困扰。 与非典相似，今年的疫情，也会牵动一系列社会运转模式调整、商业经营模式升级、以及人们行为模式改变。无法与客户、用户展开面对面服务，一大批企业开始把视角转向了现场感超强的直播，思考运用直播做点什么。
每一个行业的发展，大致都会经历萌芽、成长、爆发、成熟的过程。但是，不同行业的爆发期到来的快慢却不一样，有些行业兢兢业业很多年一直比较稳定，但是有些行业踩住了时代的契机，就会在很短的时间取得爆发式增长。
今年，直播行业，在疫情之下，将迎来硬核式爆发。此次疫情，大多数人不出门，自愿或被迫都完成了线上化，尤其是下沉市场的用户。不管对于品牌、媒体平台、还是直播机构而言，能否抓住这一波增长红利，是机遇也是挑战。
直播卖货：零售企业规模化转战线上
疫情当下，大多数人足不出户，购物中心、商城相继暂停营业或缩短营业时间，这反倒给了直播巨大的机会。 以前的电商店铺，更像是一个无人货架，消费者自行浏览，看到合适的商品，找小二简短了解一些信息就下单购买了。现在的直播间，就好像是一位热情的店员，在铺子里展示各种产品，跟顾客聊天互动，充满生活气息。
从直播中，消费者更快弄清楚了商品信息，看到了实际展示，再加上，直播间里买家人头攒动的气氛，加快了下单的信心与速度。这种氛围，正是被迫宅在家中、渴望热闹与社交的用户的迫切需求，各种各样的直播间店铺，不同的主播在卖货，这就是一种逛庙会的感觉。
因而，直播卖货步入常规态。良品铺子、七匹狼、幸福西饼、威莱集团、太平鸟、宝岛、林清轩等企业，大部分企业应对疫情、挽回线下损失的策略是“从线上找弥补”，迅速启动或者加大直播带货业务，推出新品加强与线上消费者对沟通互动，积极寻找新的零售路径挽回损失。有些大品牌已经从战略高度成立了直播电商部，把它看作一个重要的核心业务部门。
数据显示，多个不同类目的品牌商直播间的访问人数及成交金额递增爆发时间节点和疫情爆发的时间节点都基本吻合，明显上升趋势均出现在1月29日前后。 之前，淘宝直播、抖音、快手卖货，只是网红和专营团队才能操作的流量集中网红卖货。疫情将直播视频卖货，带入常规商业态，卖水果，蔬菜、生鲜，都可以采用该方式。
直播生活：真实的陪伴缓解社交焦虑
谁都没想到，庚子鼠年第一个火出圈，引发上千万网友同时在线观看，且衍生了无数话题的，会是火神山、雷神山基地的24小时不间断直播。
这几天凌晨，每天都有上千万的网友在被窝一起云监工，组建了全国最大的聊天室。其实，建筑工地的直播镜头堪称极其枯燥，固定的俯瞰机位，没有解说词，没有背景音乐。 但是，上千万的云监工却看的津津有味，甚至已经发挥脑洞将工地上的叉车、塔吊、水泥机等设备都起了名字，以及其拟人化的称呼夸赞它们的辛勤工作，最火的小叉车居然有了自己的超话，粉丝一本正经的在超话讨论，要不要给小叉车的粉丝名取名为“傻叉”。 云监工不仅将评论区变为大型追星现场，还有很多人更提出如果直播可以刷礼物就好了。
直播间里，甚至自发出现成语接龙、诗词接龙等评论区活动，让参与者迅速结成了既虚拟又现实的心理联盟。
这种对于真实生活的直播，除了传递信息，更重要的是提供了一种陪伴式社交。对“直播造医院”而言，这种陪伴缓解了特殊时期封闭在家的大量网友的社交焦虑。移动互联网时代，人反而变得更孤独了，直播的意义在于陪伴过程的真实感。
直播课堂：沉寂已久的在线教育行业爆发
突如其来的疫情，打乱了所有人的生活节奏，本应正常展开的工作、学习都相继受到影响。包括各大院校、培训机构等，面临疫情特殊时期无法开展线下教学的困境。 在这个背景下，在线教育则迎来意外契机，疫情当前，线下机构停课，但用户的学习需求不减，这段时间成为在线教育品牌发展的关键点。
面对疫情，几乎所有教育机构或平台都选择趁热打铁，铺天盖地的开启线上免费课程的推广，阿里、腾讯、字节跳动等互联网巨头的教育业务线，也加快了跟进速度。 阿里巴巴集团旗下优酷、钉钉宣布联手发起“在家上课”计划，全国的中小学生登陆优酷、钉钉APP，即可免费在家上课。腾讯教育应用平台推出了“腾讯课堂”，帮助教育机构快速构建在线直播、录播等授课方案。
学而思母公司好未来宣布，为湖北全省和全国其他疫区不能正常开学的学生推出校内同步免费直播课。作业帮制定“春季加油站计划”，针对因疫情推迟春季开学的中小学生，推出春季校内同步直播课，完全免费。
跟谁学+高途课堂联合向武汉地区的中小学免费赠送20000份、价值2000万元的寒假正价直播课，跟谁学还将向全国的线下培训机构和老师提供在线直播工具“微师”；科大讯飞向全湖北省中小学免费提供线上直播教学系统，把课堂送到家，让孩子们停课不停学。 如此大规模的让用户、学生在家接受在线教育，绝对是第一次。这次疫情，对于在线教育的普及具有极大的推动作用。
打破束缚 抓住新机 在疫情的冲击下，并不是所有的企业，都会陷入困境。对于那些善于创新性思考与变革的企业，总是能化危为机。直播就是一次行业洗牌的机会点，具备前瞻力的企业，总是能够打破行业既定束缚，抓住新的需求，取得收获，或可能成为新的龙头企业。
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