大連新聞傳媒集團記者許曉楠
“感謝你們!自3月23日入住市委黨校的那一刻起,你們熱情的招待、周到的服務、貼心的照顧,讓我們無時無刻不感受到家一樣的溫暖……”這是市委黨校服務員在收拾房間時,發現的一封“致大連市委黨校的感謝信”。這封信是大連大學附屬新華醫院胡夢詩精心手繪的,惟妙惟肖、生動感人。字裡行間充滿了對黨校工作人員為200多名一線醫護人員集中休整期間提供無微不至關照的感謝和讚譽。
自2月24日市委黨校被確定為全市“醫護人員休整點”後,校委班子高度重視,第一時間成立工作組,先後召開10餘次專題會議,全面部署、周密安排服務保障工作,並多次深入一線督導檢查,確保專人駐守、責任到人、服務到位,讓前來休整的醫護人員放心、安心、暖心。
為了給醫務人員提供最貼心的服務,服務保障工作人員每天早5時到崗,晚7時下班,全力為醫護人員做好後勤服務。為保障醫護人員吃好,不斷豐富飯菜品種和口味,每天增加刀削麵、拉麵等麵食。為了讓醫護人員吃上剛出鍋的拉麵,餐廳人員全部動手,堅持隨做隨送,小跑配送到醫護人員房間,與主餐同時送達,每餐都要來回多跑好幾趟;為滿足醫護人員個性化需求,堅持逐一記錄、每人分裝、專人配送,對胃部不適的醫護人員單獨開“小灶”,讓他們時刻感受到“家的溫暖”;每逢醫護人員過生日,都特別送上生日蛋糕、荷包蝦仁雞蛋麵及生日祝福卡片。
短短40余天,市委黨校共接收全市一線醫護人員208人次,接收第一批馳援武漢醫護人員17人次,提供個性化餐飲服務2940人次;解決醫護人員需求“小紙條”740件次;幫忙接收快遞51件次;接收愛心人士及家屬為第一批馳援武漢醫護人員外送物品47件次;堅持一日三次對公共區域進行消毒,共運送垃圾9800餘公斤;登記進出車輛540車次,測溫860人次。共收到感謝信、表揚信139件次。
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