隨著新型冠狀病毒在美國的傳播，美國人民也掀起了一股囤貨的風潮，然而，最受美國人鍾愛的物品竟然是廁紙！
當人們陷入恐慌時，人們的行為也會變得令人難以理解，尤其是在囤積生活物品方面。當暴風雪逼近或是颱風將登陸時，我們走進商店，購買了比一生所能使用的更多的電池，瓶裝水，牛奶和速凍食品。美國在面對新型冠狀病毒時，同樣的事情發生了。但是在所有被最快搶購的產品中，有一種特別需求：廁紙。
《華盛頓郵報》報道稱，美國大型連鎖超市Costco和Giant的廁紙都被一搶而空，即使是亞馬遜的實體商店，“上週五在某些地方似乎也只剩下了一卷廁紙。” 《紐約時報》也進行了類似的報道：在馬薩諸塞州薩默維爾的全食超市，購物者每人僅限購買兩包廁紙，以免他們將商店“洗劫一空”。更有甚者，為了爭奪廁紙，竟然在超市裡大打出手。
但為什麼？難道人們離開廁紙就無法生存了嗎？尤其是廁紙供應量不足會使人們如此焦慮嗎？有些答案是顯而易見的。衛生紙與我們具有某些潛在的聯繫，甚至當我們是嬰兒時就有的，這是我們從幼兒時代就學到的。幾乎沒有人記得我們曾經不熟悉該產品的時代。喬治華盛頓大學醫學院精神病學和行為科學副教授心理學家瑪麗·阿爾沃德（Mary Alvord）說：“人們知道它在那裡時會感到很欣慰。” “我們所有人都吃飯，我們都睡覺，我們都解手。照顧好自己是最基本的要求。”
人類也是極其社交的生物，我們依靠社區來生存。被視為不潔或不適的人會被人厭惡，在自然狀態下，這可能意味著死亡。 “我們不僅僅使用樹葉，” Alvord說。 “這是關於乾淨，表象，社交和不難聞的味道。”
新型冠狀病毒帶來的恐慌只會使情況變得更糟。我們確切地知道颶風或暴風雪季節何時臨近，商店和供應鏈可以做好準備。但是沒有人預見到新冠肺炎的到來。
卡內基梅隆大學工程與公共政策系教授巴魯克·費斯霍夫（Baruch Fischhoff）說：“作為一個國家，我們的反應很慢。” “直到最近，許多人都聽聞供應鏈很充分，人們的生活必需品能得到保證。然後，突然地，他們被告知要囤貨，並且不知道確切的時間段。”
當涉及到庫存時，不同的基礎提供不同的選擇。菲施霍夫說：“如果人們找不到想要的食物，他們可以購買其他食物。” “但是對於衛生紙，我們沒有替代品。”
他補充說，由於尚不清楚何時可能出現短缺，囤積一種沒有其他替代品的產品的需要只會逐漸加劇。美國對新冠肺炎大流行的最新反應是購物者，這意味著對於購物者來說“沒有保證在適當的時候可以解決供應鏈問題。”
就像最終將控制病毒一樣，瘋狂囤積廁紙的行為也會得到控制。但在那之前，人類永遠是人類，我們的怪癖將永遠是我們的怪癖。 Alvord說，人們的瘋狂購買代表了我們可以控制的一件事。在此時此刻，這個極其不確定的時刻，至少有一些事情是我們可以控制的。
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