治庸•便民|為民服務解小優 點滴小事顯真情

自“治庸懶、強擔當、樹新風”主題實踐開展以來,勐臘縣公安局基層派出所用心為民“辦小事”、用情與民“解小憂”,履職盡責“破小案”,強擔當、敢作為,用真心真情主動服務群眾,詮釋新五小工程的工作方針,思民意、解民憂、暖民心,用實際行動踐行者“不忘初心、牢記使命”的核心價值。


4月5日,勐臘縣公安局勐捧派出所民警在開展“一標三實”工作中,發現在轄區內偏遠山區裡有位91歲的墨江籍老人張某,至今未辦理二代居民身份證,因老人年近百歲,腿腳不好,行動十分不便,要辦證只能把老人抬回老家墨江縣辦理。

民警瞭解情況後,立即組織人員上門為老人採集信息,最終順利完成了人像採集工作,由戶籍民警將老人的人像照片發送到戶籍地派出所辦理身份證事宜。

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4月2日,勐臘縣公安局城鎮派出所民警在戶口登記疑異數據核查處工作是發現,李某某、楊某某未辦理二代身份證。經社區民(輔)警瞭解得知,轄區2位居民因行動不便無法到辦證大廳辦理相關證件。李某某,因自幼身患疾病,行動不便,一直未辦理二代身份證。楊某某,身患腦梗塞,行動不便,身份證遺失後一直未能補辦。民警獲悉情況後,即刻通過電話逐一聯繫需要幫助的居民,約定時間,主動上門為行動不便居民採集照片。

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4月5日,勐臘縣公安局勐侖派出所民警在戶口登記疑異數據核查處工作時發現,師某為十六週歲以上未辦理二代身份證人員,經社區民警電話詢問其家屬後得知,該群眾患有精神方面的疾病,容易激動,見到生人就會破口大罵,而且特別害怕身著警服的民警,所以一直以來無法將他帶到派出所辦證。瞭解情況後,工作人員特意著便裝,在家屬的積極配合下,採集工作順利完成。

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4月6日,勐臘縣公安局勐滿邊境派出所成功化解一起家庭矛盾。轄區群眾陳某和妻子張某某最近因感情問題,經常產生家庭矛盾,不時還伴有輕微家庭暴力現象,民警瞭解情況後,通過列舉事實,以案說法的引導方式,向兩人宣講解決問題的正確途徑,經民警耐心細勸說,夫妻兩人深刻的認識到家庭和諧的重要性。夫妻雙方均表示在今後的生活中遇到任何矛盾和問題時,任何一方都要站在對方的立場上換位思考,儘量把問題矛盾最小化,就矛盾問題說事,闡明自己的理由和道理,做到相互理解、信任、尊重和支持,一起家庭矛盾糾紛得到有效解決。

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