近日，沂水縣供銷農資貨物配送中心劉經理將一面錦旗送到沂水縣行政審批服務局涉農事務科工作人員手中，“感謝工作人員熱情周到的服務，通過微信視頻精心講解、指導，讓我少跑了彎路，真沒想到這麼順利就拿到了農藥經營許可證”。
據悉，劉經理通過電話申請辦理農藥經營許可證，涉農事務科工作人員隨即通過工作微信視頻“一對一”跟進服務與指導，幫助劉經理解決了準備現場與申請材料中的實際困難。通過電子郵件，並結合上門踏勘情況，工作人員多次“利用互聯網+”微信視頻指導劉經理整改完成所提交申請材料中存在的問題，避免了因申請材料不符合要求，而“多次跑、反覆跑”的問題。
近年來，沂水縣牢固樹立“店小二”的服務理念，不斷深化“放管服”改革，積極創新工作思路，最大程度的推進審批服務便民化、便捷化，創新應用提前介入、同步跟進、預約受理“三步法”工作模式，完全實現了農藥經營許可辦理“只跑一次”、“一次辦好”的目標，受到了辦事群眾的一致點贊。今後，沂水縣將進一步解放思想，不斷提升服務水平，提高審批效率，全力打造一流營商環境，讓企業和群眾切實感受政務服務提速增效帶來的便利。
張欣 胡凱 孟慶果
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