搬起石頭砸自己的腳，此文來自一位小型財稅公司負責人的自述
2015年，“銀稅互動”的概念一落地，我們這個行業便成了貸款中介眼中的香餑餑了，這是因為當小微企業想要辦理商業銀行迎合銀稅互動概念所推出的“稅金貸”系列產品時，需要提交稅務等信息，而通常財稅公司是接觸這些稅務信息的主要端口。
有很多貸款中介找到我合作，我一開始並不是太願意，因為這樣就是把我的客戶推薦給了他們了。不過換個角度一想，我不僅幫我的客戶解決了財稅相關問題，還解決了金融貸款問題，服務嘛，能解決的越多越好，何況還有返傭呢不是。
想法固然不錯，但事實上，差點把自己玩進去了
首先，我把有需要的客戶推薦給貸款中介，客戶做成後貸款中介給我們返傭。我不知道客戶的貸款流程進行到哪一步了、利息怎樣、貸了多少錢。
客戶多了之後，貸款中介有專人過來培訓產品知識，我讓公司的員工認真聽一下，反正我聽不進去，我也不想聽，畢竟我是做財稅的嘛。
當收到客戶關於貸款的第一個電話的時候，我就知道，出事了。有很多客戶說，我給他們介紹黑中介、利息太高了，讓他們上當受騙，陷進套路，說我們公司也是隱藏的騙子貸款中介公司。
我去問合作的貸款中介，貸款中介只告訴我客戶的資質怎麼怎麼樣，其他一問三不知。我那時才明白，他們通過我的客戶把錢掙了，出現問題，我就背鍋了。
我沒有在這個問題上死磕，因為我知道，無論是因為客戶自身資質的問題還是貸款中介真的存在高收費的情況，我在合作之前都沒有仔細的審核合作的貸款中介公司，我有責任。我暫停了與貸款中介公司的合作，還是先做好我的主業務吧，不然口碑臭了，業務量下降，公司遲早要垮。
今年年中，我的一個同行告訴我，他們一直都在跟銀行合作幫客戶解決金融需求問題，且客戶的反響很好。我起初認為是銀行的客戶經理在他們公司駐點，那不麻煩嘛，既要員工培訓金融產品知識，貸款流程又很緩慢，還不如讓客戶自己去找中介來的方便。
但金融科技，顛覆了我的想象
他們早就沒有銀行客戶經理駐點了，銀行響應國家金融改革政策，通過金融科技公司為他們賦能。財稅公司有了自己的線上金融服務端口，直連銀行。
他們的客戶產生貸款需求時，通過他們的金融服務端口進入線上貸款辦理流程，線上產品選擇、信息提交快捷方便，系統跟銀行直連，線上就能實現審核，銀行的人會告訴客戶貸款通過與否，通過了在哪個支行籤合同放款，未通過是哪裡出了問題。
最主要的是，他們的管理端口可以還看到客戶的貸款進程，沒有貸款中介公司的介入，客戶辦理貸款幾乎沒有費用，只用承擔銀行貸款的正常利息，客戶的體驗感也非常好。
他們起到的作用就是幫助客戶解決金融貸款需求，幫助銀行實現獲客
銀行的開放政策、金融科技的賦能、智能系統的應用讓“銀稅互動”有了更加完善的落地方式。我不由的感嘆，做服務，宗旨就是解決客戶的需求，深耕財稅行業的我們，確實不應該只是幫助客戶解決財務、稅務問題，而是要圍繞財務、稅務幫助客戶解決一些相關聯的問題。這對於提升公司的口碑、客戶的粘度都有一定提升，並對公司的發展也會有較大的幫助。
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