《第1靈感》
每個人家裡，都裝著自來水管和電線，用水、用電是大家習以為常的生活必需品。最近二十年，網線走進了千家萬戶，互聯網信息成為家庭生活的必需品。這個互聯網信息技術，就是IT。IT不僅改變了人們的生活，近幾年的全球財富榜單，有一大半的富豪來自於IT行業，說明這個行業代表未來。
就在我們躊躇滿志，苦心鑽研，準備殺入IT行業大幹一場的時候。IT行業的領袖，靠著互聯網信息革命成為了首富的馬雲卻說，世界正從IT進入DT，接下來是DT的時代。這就尷尬了，我們才剛剛認知到IT的威力，還沒有踩上財富榜的臺階。怎麼就DT時代了，DT是什麼，它為什麼重要？
IT，英文Information Technology的縮寫，即信息技術。信息技術是一項基於計算機和互聯網，用來提升人們信息傳播能力的技術。DT，英文是Data Technology的縮寫，即數據技術。是對數據進行存儲、清洗、加工、分析、挖掘，從數據中發掘規律的技術。DT讓我們能夠藉助計算機的計算能力認知這個世界，提升我們認知的同時，影響我們的思考、幫助我們決策。簡單說，IT提供信息傳播能力，DT是解決數據決策能力。
為什麼說我們正從IT時代進入到DT時代呢？因為形成DT的條件正在成熟。DT是數據技術，它首先需要大量的數據，其次需要強大的計算能力，大數據加大算力是DT的保證。IT二十年我們在互聯網上積累了海量的數據。同時，5G物聯網的到來，不僅把人還把萬物的連接在一起，產生了全新的數據生產能力。芯片技術的發展，不僅產生了每秒幾億億次的超級計算機，同時也產生了裝在一部手機或者一支牙刷上的芯片，算力無處不在。人一百年才能做完的數學題，計算機一秒就能答完。在這種情況下，讓數據技術來幫助人類認知世界，解決思考決策就成為必然。
近年傳統互聯網企業都瞄準了一個新方向，人工智能，新的獨角獸多來自這個領域。人工智能的本質是數據技術，它通過對數據的處理而形成智能化的決策，它是DT的前沿領域。中國，一年半導體芯片的國際貿易額，超過石油成為第一大進口商品，說明我國算力需求增長迅猛，比重驚人。全球電腦服務器的耗電量，早就超過了鋼鐵、汽車等傳統工業，這一切變化證明，我們正進入DT時代，千真萬確。
IT時代，我們出發時整整落後了美國二十年，美國不僅在鋼鐵、石油的工業時代領先，在IT信息時代也領先，在目前進入DT時代，他們仍然走在前列，但是差距從二十年已經縮小到兩年，我們正在加快追趕的步伐。過去時代，推動世界前進的動力是石油+內燃機。DT時代，推動世界前進的動力是數據+算力，我們在前進動力上領先全球。馬雲說的IT到DT的時代已經到來，它確實很重要。套用一句IT時代的金句來說今天的話題：願意的命運領著走，不願意的命運拖著走，不管你願不願意，DT都在改變你的生活 。
DT時代，對我們大家是個挑戰，也是一個機會。我們很多的人，尤其是那些在傳統領域領先的人，都錯過了IT時代這個機會。今天的成功者馬雲、馬化騰、劉強東、雷軍、周鴻禕等一大批精英，都是在二十年前IT剛剛興起的時候，抓住了機會。還有很多早期的八零後年輕億萬富翁，都是利益於那個時代。時代造就英雄，IT時代的英雄已經過去，DT時代的英雄正在到來。
DT時代迎來巨大的機遇，但也有挑戰。由於傳統經營思維的根深蒂固，無系統化互聯網基因的企業，在面對互聯網轉型的時候，往往有些手無足策、無從下手。
如何打破僵局，光靠自我轉型的意識和膽量還不夠，對於傳統企業而言，“社交群簇化和消費場景化”正在成為DT時代傳統企業轉型升級必須擁有的基礎認知與關鍵。內容是打穿社交群簇的核心原動力，品牌人格化是激活場景化消費的關鍵所在。營銷的本質就是對消費者在社交群簇內針對性場景下碎片化時間的深度“搶佔”，消費者的注意力和時間在哪裡，品牌商的曝光率和投入就應該在哪裡。對於消費者而言，品牌能滿足功能性需要遠遠不夠，還需要帶溫度有情懷的心理價值。
怎樣才能在此獨佔鰲頭呢？我們必須深刻認識到，市場的主體是品牌商，所有的渠道和終端都是為品牌商服務的，終端與渠道反哺品牌，“品牌”才是本質與王道——增強品牌認同感，加速品牌轉型升級，提升品牌溢價，才能立於不敗之地。
用戶體系—增強品牌認同感與忠誠度“DT時代一個非常重要的特徵是體驗，體驗就是感受，我們上世紀講了很多‘服務’這個詞，我們不斷增加服務能力，但其實，用戶要的不是‘服務’，用戶要的是‘體驗’。”從企業的角度來講，DT時代，要真正能夠實現用戶的“所見即所得”，必須要圍繞著從“全天候、全場景、全體驗”三個緯度滿足用戶的“五感”：存在感、參與感、儀式感、榮譽感、幸福感，圍繞著用戶的“三全五感”做營銷，才能提供最佳的體驗，最佳的服務。
品牌商想要了解用戶，目的並不是想要了解用戶本身，而是想要了解用戶購買某一產品/服務所要完成的任務。換句話說，用戶並非是在購買產品或服務，而是將產品或服務帶入生活，以實現某種進步。如果認不清這點，產品就毫無市場競爭力，也就毫無意義，又何談用戶對品牌的認同與忠誠。
真正的互聯網+，不是簡單的在某個電商網站上銷售這麼簡單，而是令產品成為一個互聯網+的流量入口，消費者能夠在不同的營銷場景下與企業進行互動。通過產品直接與消費者形成無數個觸點，再賦予消費者有參與感的互動營銷活動，讓消費者既能享受到利益，又能與企業互動留下個人信息數據，讓企業更加了解消費者喜歡什麼。
“對傳統企業而言，今後拼的不再單是銷量和趕超競對多少業績，拼的是用戶基礎、拼的是粉絲經濟以及用戶數據的私有化程度，用數據掙錢才是未來真正核心所在”，這種愈加激烈的競爭預想下，生意更難做大、做好，傳統企業在與同行“軍備競賽”的同時，也面臨騰空而出跨界打劫的威脅，市場蛋糕也將被重新切分。
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