銷售過程中遇到客戶砍價,客戶如果不感興趣?銷售高手的祕訣乾貨

簽單前,我們需要面對預算這些問題,如果對方殺價,你怎麼辦?客戶如果不感興趣,談話還要繼續嗎?面對這些,你需要給自己打一針“強心劑”,積極從容地拿下大單。

1. 敢於談錢

銷售員首先要了解客戶的預算。有的銷售員深受兒時家庭對金錢觀念的影響,而羞於先談錢。但要想在銷售的職業生涯上走得更好,你必須要找到你在價格上讓步的情感觸發點,修煉好談錢的能力,解決這一點對你和你的公司都是一個雙贏的結果。

2. 具有轉身離開的思維方式

銷售員要具有“轉身離開的準備和勇氣”,大多數銷售員為了有所斬獲,往往會對客戶提出的折扣要求妥協。但很多時候顧客不買產品,並不是因為價格貴,而是銷售員差勁的情感管理能力。

案例:

客戶:你的競爭對手的價格比你低20%,你能便宜一點嗎?

銷售員:如果競爭對手真的能夠按照你所說的價格提供優質服務,我們不會怪你跟他們合作的。

客戶:我們覺得你們提供了最好的解決方案,但價格稍微高了一些。

銷售員:謝謝你對我們的信任,我們會重新審視評估報告,進一步研究應該將哪些內容剔除掉,從而更加符合你的預算。

客戶:我們今年的處境真的很困難,你能做得更好一些嗎?

銷售員:我可以理解,我們是否需要進一步討論,看看你是否想達成這次交易,也許。將購買計劃延遲到明年也是不錯的選擇。

這裡,銷售員很好地管控住了自己的情感,運用“要買就買,不買拉倒”的強大策略,從而掌控整個局面。

3. 提升你議價能力的有效步驟

①認清你在金錢方面的情感觸發點。

②接收談判策略方面的培訓。

③審視你對公司以及自我價值的相信程度。

銷售過程中遇到客戶砍價,客戶如果不感興趣?銷售高手的秘訣乾貨


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