‘非典期’发财、‘新冠期’扩张;老乡鸡的战略防御

快餐品牌老乡鸡通过“手撕联信”和“土味发布会”走红,在疫情中率先按下了重启键。

但老乡鸡的硬实力远胜于此,目前来看他极可能代表了中国快餐最先进的生产力和品牌力。

基于管理结构和营销战略的快速发展,和海底捞一样,老乡鸡也越来越成为一个“学不会”的企业。说学不会,因为深入观察就会发现,在快餐行业,老乡鸡的很多策略让人拍爪称赞,比如今天要讲的防御战略和广告投放。

“月月上新”竟然是非常强悍的战略防御

老乡鸡03年从学习麦肯起步,靠标准化出品和运营,后端中央工厂集采加工,前端门店简单化,少量化,标准化处理,蒸菜为主要产品结构,做到上百家店的规模。后与特劳特牵手,成为定位理论的一个成功案例。


‘非典期’发财、‘新冠期’扩张;老乡鸡的战略防御

熟悉定位理论的同学都知道,定位理论中如果其它品牌想对领导品牌发动攻击,一个标准步骤就是先找到领导品牌优势中的“固有弱点”,然后进行聚焦攻击。

最经典的就是可口可乐与百事可乐的战争,百事想卖身可口被拒后,只得继续硬着头继续战斗,最终找到了对手优点背后不可改变的弱点:可口可乐是正宗的传统的可乐,也意味着可能适合年轻人的口味,于是百事定位自己的年轻人的可乐牢牢站稳第二名的位置。

那么如果有其它餐饮品牌想进攻老乡鸡,肯定也会找出老乡鸡“预制蒸菜为主”,”菜品种类少” “容易吃腻”等这些大连锁快餐的通用弱点,比如真功夫,老娘舅都有同样的问题。

确实前几年很多开在老乡鸡附近的像金勺子,合肥本地的满口意等现炒自选快餐生意都不比老乡鸡差。

但老乡鸡的厉害之处在于,在品牌所在地竞品还没有强大之前,或者说老乡鸡还没有正式全国扩张与其它地区强势品牌正面“刚枪”之前,通过产品结构调整做好了坚固的战略防御。这个防御战略是什么呢?就是“月月上新”。虽然像真功夫,乡村基这些地方巨头等,也会不停上新,但是没有那一家像老乡鸡一样,把上新当成品牌战略来做。在19年上半年老乡鸡固定每月1号都在公众号上发布新菜内容,经历了几个月的测试之后在7月1日正式发布“月月上新”战略,并借助“加个新菜就加薪”快闪店营销,线上线下全媒体覆盖传播“月月上新”活动。不仅月月上新,烹饪方式上也有变化,炒、炸、 烧都能吃到。配合月月上新,老乡鸡正在执行的5代店,售卖方式已经完全不同,不在是之前的“中餐西卖”,而是更适合国人高频消费的“中餐中卖”,更多明档的菜品,更多的烹饪方式,更便捷的选取餐动线。

广告投放:区域密集战

在老乡鸡大本营合肥,对于这个品牌广告的感受是四个字:铺天盖地。

城区你能见到的所有小区车道闸机,基本全年在线率70%以上;公交站牌广告,密度为“不经意间一抬头看到的基本都是老乡鸡”;部分小区内路牌广告也是老乡鸡;写字楼分众框架和视频广告的上线率也极高;与银行等单位合作的线下广告;大活动时还会调动本地各大纸媒;部分时段的高炮广告;新店开业时还会在3公里之内派发大量纸质优惠券;还有几百家门店的外饰面广告。


‘非典期’发财、‘新冠期’扩张;老乡鸡的战略防御


线上也做了高密度布局,本地美食公众号;美食达人抖音号;本地论坛;老乡鸡官方微博41W;官方抖音24W;公众号粉丝不祥,但基本保持每篇10+的阅读量;特殊节点各种app的开屏广告;之前手撕联名信和土味发布会爆红背后肯定是有巨大的推广费用的,不是200块能搞定的。

老乡鸡每年的广告投放费用约3000万,公关费用也是百万以上,而且这是5年前,2015年的投放数据,现在,肯定是翻倍了。

在合肥,没有任何一个品牌的广告覆盖率能和老乡鸡相比,包括体量利润率相对更高的房地产品牌,消费品品牌,老乡鸡的广告不仅覆盖率广,露出度高,关键是持续,常年在线,前不见古人是肯定的,目前为止也还未见来者。

不仅投放费用高,而且内容团队也放得开。鸡大叔年近60,一撕成名,台前幕后说着不符合他这个年龄的押韵流行语,变身新晋网红,本身就是极具实验性的。官微小编自称鸡爪子,手握优惠券发放大权,糊弄工作之余就是在评论区与粉丝逗趣发百元卡,看得餐饮同行分外眼红。

防御稳,广告狠是老乡鸡在战略和营销上的关键词,各位同学都学会了吗?

本篇是《老乡鸡你学不会》系列的第一篇,希望从多个方面解析老乡鸡,为餐饮同行的进击做参考,有任何问题都可以评论区留言交流。


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