埃森哲:企業需要開闢新航路,打造以人為中心的全新模式

埃森哲:企業需要開闢新航路,打造以人為中心的全新模式


企業需要開闢新航路,打造以人為中心的全新模式,制勝新數字時代。

你是否想象過就醫時,醫生藉助可穿戴設備就能即時瞭解患者的實時和

過往生命體徵,簡化檢查流程。數字醫療記錄可支持跨醫院病歷共享,避免由

於調用醫療記錄而延誤診治或在信息不完整的情況下進行治療。人工智能則可

根據醫療記錄提出預防保健建議。但是,企業組織是否能就此滿足人們對美好生活的希望,以人為本打造這種安全無縫的“無感體驗”?

並非不想,而是不能。限制企業進一步增長的並不是技術基礎,而是其傳統的經營模式、體系架構和治理結構。

首先,封閉的生態系統意味著各實體的技術訪問權限和標準各不相同,信息難以打通,順暢的用戶體驗便無法實現。其次,承載患者信息的數據量龐大,但卻來自不同的應用,受管於不同的

機構,導致其零散複雜,形成一個個孤島,連準確性都無法保證。同時,醫療數據涉及隱私和道德,任何企業組織都無法讓人們放心的把信息交給他們,因此數據開放和共享如同緣木求魚,可望不可即。



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